2014年3月23日，BETVLCTOR伟德官方网站建院30周年“思想•引領”系列學術論壇：大數據時代的商業模式創新在清華經管學院舜德樓418舉行。清華經管學院市場營銷系系主任趙平教授、清華經管學院市場營銷系姜旭平教授、IBM大中華區電子商務部戰略總監毛春景、清華經管學院市場營銷系陳煜波教授、百度商務搜索部高級産品經理戎文晉及清華經管學院市場營銷系胡左浩教授作為嘉賓，就他們的最新研究成果和實踐探索，從大數據時代的顧客洞察、在線消費行為分析、精準營銷與商業模式創新等角度與在場聽衆展開深入的交流和互動。

活動現場

繼計算機、互聯網後，人類正在進入“大數據時代”，大數據正開啟一次重大的時代轉型。在諸多領域，大數據浪潮正在引發颠覆性創新。商業模式的創新将是企業價值主張上的創新，也是企業洞悉客戶、增強競争力的絕佳機會。清華經管學院建院三十年來，秉承“創造知識•培育領袖•貢獻中國•影響世界”的使命，始終結合學術研究與實踐探索，為高校研究機構和企業培養了大量人才。在消費者行為、企業營銷戰略、營銷模型等領域，清華經管學院形成了完整的學科體系，創造了豐富的學術成果，處于國内頂尖、國際前列水平。值清華經管學院建院三十周年之際，探讨大數據時代的顧客洞察、在線消費行為分析、精準營銷與商業模式創新，以及企業在“大數據時代”背景下的發展戰略和營銷策略，對學術研究和實踐探索具有指路标式的作用。

趙平教授

姜旭平教授

本次論壇由清華經管學院市場營銷系趙平教授主持。姜旭平教授作題為“大數據時代的消費行為分析與增值服務”的報告。清華校友毛春景從實踐的角度發表了題為“認知計算與精準營銷”的演講。在演講中，他以案例的方式介紹認知計算的發展及其對精準營銷帶來的變化，也希望為精準營銷這一個古老話題領域注入一些新鮮的氣息。陳煜波教授從全球互聯的時代背景出發，闡明了社會互動是全球互聯時代的市場變革趨勢與商業創新的重要因素。他結合自己的研究指出，大數據能夠使企業更好地洞察顧客和進行商業創新，并舉例說明通過對大數據的挖掘發現發達國家與發展中國家在發展潛在客戶上的區别。

陳煜波教授

胡左浩教授

戎文晉作為嘉賓從企業實踐的角度闡釋了大數據在搜索營銷中的實踐。胡左浩教授分析了互聯網時代的廠家營銷模式，認為企業應該轉向以價值共創為核心的按需定制營銷模式；而互聯網時代的商家營銷模式，應該向以提升客戶體驗為核心的全渠道零售模式轉型。他還提出了以數字化零售與實體店零售的融合，通過多種渠道與顧客互動的全渠道零售模式和通過提供一體化無縫式全流程體驗的全渠道零售。

最後，嘉賓們與到場聽衆進行了深入的交流與互動，解答聽衆們關于大數據發展和商業模式創新的相關問題。（供稿：營銷系通訊員：吳邦剛）