【主講】北京大學信息管理系教授王軍，北京大學信息管理系副教授張鵬翼，北京大學信息管理系副教授黃文彬

【主題】數據驅動的用戶信息行為研究

【時間】2018年12月6日（周四）14：00-15：30

【地點】清華經管學院舜德樓418

【語言】中文

【主辦】管理科學與工程系

【摘要】“用戶信息行為”是信息科學始終關注的重點研究問題。以往采用社會學的研究方法來收集用戶數據，如調查問卷、深度訪談、日記法、觀察法、實驗法等。在數字環境下，用戶在各類信息平台上留下海量的數字印迹，使得大規模的人類信息行為研究成為可能。

基于大規模的在線購物數據、移動基站數據，以及網絡層的流量數據，北京大學信息管理系KVision數字圖書館實驗室在用戶網購行為、移動設備的用戶行為、大學生上網行為、兒童交互行為等方面積累的一些研究成果。我們發現，數據驅動的用戶信息行為研究的關鍵在于如何解析信息行為要素，如何根據研究目标選擇觀察角度，并回歸到現實環境來解釋挖掘出的行為模式。這是一個跨領域的研究問題。

本次講座将結合三個具體研究案例與大家分享KVision實驗室(Http://KVlab.org)在信息行為研究領域的研究心得：電商網站上的用戶浏覽與搜索行為分析、移動設備用戶行為分析、大學生網絡行為分析。

【簡曆】王軍，北京大學計算機科學博士，北京大學信息管理系教授，北京市優秀教師。主要從事數據分析、知識圖譜、信息産品設計等領域的研究和教學工作。承擔多項國家自然科學基金、國家社會科學基金研究課題。2005年獲美國OCLC/ALISE研究基金的支持。學術成果發表于JASIST、JCDL、CIKM、情報學報、中國圖書館學報、中文信息學報等期刊和會議。教育部“新世紀優秀人才支持計劃”、“人文社科優秀成果獎”獲得者。

張鵬翼，美國馬裡蘭大學資訊學博士，北京大學信息管理系副教授。主要教學和研究領域包括信息行為與認知、信息和知識組織、人機交互與用戶體驗等，關注人在新技術環境下與信息的交互。曾主持和參與多項自然科學基金項目和美國國家科學基金項目；近期的研究項目關注在線社區的知識協作和電商用戶的信息行為；是信息科學與技術學會（ASIST）和美國圖書館協會（ALA）會員。

黃文彬，台灣成功大學資訊工程博士，北京大學信息管理系副教授。主要從事數據科學工作，具備數學、計算機、電機、企業管理等專業背景，學習數據挖掘與機器學習相關技術超過十年，曾赴德國慕尼黑工業大學博士後合作多媒體技術項目。擅長數據分析策略制定與數據挖掘工作，參與過電信、電商、金融、文化、教育等相關企業合作數據分析項目，強調以商業洞察出發，協助企業利用數據轉化成商業價值。