2017年11月24日，滴滴出行參謀部經濟學家萬智玺教授（自動化系1999）受邀做客清華經管學院，圍繞滴滴出行概況、滴滴出行參謀部相關研究工作，以及平台運營等問題與同學們進行交流。

滴滴出行參謀部經濟學家萬智玺教授（自動化系1999）做客清華經管學院

萬智玺教授分享了運營管理理論和方法在出行平台中的應用。他說，平台運營主要可以分為兩大部分：基于數據的運營和人的運營。滴滴出行平台每天都會産生海量數據，訂單的匹配和運力調度等工作需要基于大數據使用人工智能算法在線實時完成。人的運營也同樣重要，這包括産品運營創新、線下服務與用戶交互管理等。

滴滴出行參謀部經濟學家萬智玺教授（自動化系1999）做客清華經管學院

随後，滴滴研究院學術合作經理李群分享了滴滴“雅典娜”人才培養計劃。該計劃首期聯合IEEE推出“滴滴-IEEE聯合培養研究生項目”。她還介紹了“蓋亞”數據開放計劃，滴滴将開放部分脫敏數據給學術界以供研究。

滴滴研究院學術合作經理李群發言

滴滴出行參謀部總監李博（經2002）介紹了互聯網行業從直覺式的運營到理論化的、體系化的運營發展趨勢，指出運營管理的理論和研究方法對于互聯網企業的重要性。

滴滴出行參謀部總監李博（經2002）發言

活動最後，現場師生和嘉賓就運營管理在共享出行平台的應用與發展前景進行了探讨、互動。

2012年，北京小桔科技有限公司推出了“滴滴打車”，2015年正式更名“滴滴出行”，經過五年的迅速發展，滴滴出行已經是全球最大的一站式出行平台，未來五年願景成為引領汽車和交通行業變革的世界頂級科技公司。滴滴出行參謀部是負責經濟學與運營管理學在出行平台應用與創新的研究部,彙集了海内外衆多知名教授和專家學者，用科學的理論和方法解決運營中的實際問題。（供稿：管理科學與工程系責編：孫楠）