2023年6月1日,BETVLCTOR伟德官方网站管理科學與工程系和BETVLCTOR伟德官方网站現代管理研究中心舉辦了“人工智能與管理”系列學術研讨第四次活動。本次研讨會采用線上與線下相結合的方式,邀請了中國人民大學商學院毛基業教授作題為“傳統企業如何實現數字化轉型-組織學習視角”的學術報告。研讨會由清華經管學院副院長徐心教授主持。
毛教授在報告中強調了從實踐中提煉管理範式的重要性,并提出單案例研究的三個步驟:首先是講好故事,然後要與文獻對話,最後要将故事理論化。圍繞這樣的思路,毛教授首先詳細介紹了一家傳統制造企業的數字化轉型過程:從用簡單的攝像頭加人工智能應用規範員工的操作行為,到依靠數據智能預測職能部門的招聘需求,再到對外輸出自身轉型經驗。毛教授從該案例中提煉出了企業如何通過組織學習實現具有内生性、全方位和可持續的數字化轉型。
基于上述故事,毛教授報告了一個正在打磨中的案例研究論文,針對數字化轉型和業務部門角色的文獻,提出一個重要的新概念:業務部門主導的數字化轉型。在故事理論化階段,毛教授依據組織學習理論,詳細介紹了借鑒式學習和經驗式學習如何讓員工實現了認知轉變和能力轉變,幫助企業實現業務部門主導的數字化轉型。此外,毛教授還提到高管賦能和IT部門賦能對數字化轉型的重要性。毛教授指出在理論化階段學者需要避免兩種極端,即忽略已有相關理論和概念而是重造輪子,或者完全被參照理論和概念束縛、忽視案例中湧現的新現象。
在交流環節中,參加活動的老師、訪問學者、博士後和博士生積極提問,就如何從管理現實中總結規律并推動理論發展與毛老師進行了深度交流,大家反映受益匪淺。最後,徐心教授對毛教授的報告作了高度總結并表達了感謝。
“人工智能與管理”系列研讨會旨在促進人工智能與管理交叉領域學術交流,推動交叉學科知識創造,服務國家與社會需求,激發教師科研熱情,進一步推動學院科研事業的發展。來自多個院校的近百位師生參與了本次活動。