【主講】王蕾助理教授，領導力與組織管理系

【主題】誰能出淤泥而不染？同事行為和自由意志信念對員工偏離行為的影響及其道德機制

【時間】2017年12月7日（周四）15:15-16:45

【地點】清華經管學院偉倫樓404

【語言】中文/英文

【報告内容簡介】

員工偏離行為包括工作場所偷竊、報複、缺勤、傳播不實信息等一系列與組織常規不符并對組織有不良影響的個人行為。已有研究顯示，這類行為除每年為組織帶來大量可計算的直接損失外，其連鎖反應帶來的負面影響更為深遠。首先，員工可能成為偏離行為的直接受害者，他們的工作有效性也會因此受到負面影響；其次，員工可能成為偏離行為的目擊者，他們自身的工作動機和工作行為會因為觀察到的同事行為而發生改變。我們的研究正是從目擊者視角出發，試圖回答以下問題：第一，員工是否會“跟風”同事的偏離行為（"Monkey see, monkey do"effect）？第二，如果“跟風”存在，為什麼員工個人的道德标準未能有效的制止偏離行為？第三，什麼樣的員工其道德機制更容易失效？

通過兩個基于不同樣本的實證研究，我們發現偏離行為的“跟風”現象普遍存在。員工個人的道德标準失效是因為一個被社會心理學家稱為“道德脫離”的機制。員工為了合理化同事的偏離行為而自行降低或修改自己的道德準則。由于修改後的道德準則是有利于偏離行為的，這些準則對員工自己實施偏離行為就喪失了約束力。基于認知失調理論和自由意志信念的相關研究，我們發現越相信自由意志的員工在目擊同事偏離行為後越有可能發生道德脫離現象，因而就越有可能“跟風”偏離行為。

我們的工作對于理解和阻斷工作場所偏離行為的連鎖反應有理論和實踐方面的意義，同時拓展了認知失調理論的理論邊界。