主講人：劉知 北京大學光華管理學院組織與戰略管理系助理教授

講座時間：2020年5月29日上午10：00—11：30

講座題目：領導完美主義促進還是扼殺員工創造力？

講座摘要：完美主義者往往設置并堅持非常高的标準，不能忍受錯誤與瑕疵，力求做到盡善盡美。當領導展現出這種特質時，對下屬創造力有何影響呢？一方面，創造力本就源于對現狀的不滿，對更好、更快、更新的不懈追求，加之對高标準的執着堅持往往能夠激發潛能與更強的工作動機，因此，完美主義領導可能提高員工的工作投入程度，從而促進創造力。另一方面，完美主義領導不斷追求的超高标準和對錯誤的低容忍度，也可能增加員工的情感和認知資源耗竭，從而降低員工創造力。該研究探索了領導完美主義影響員工創造力的兩個條件，一是員工的控制焦點（locus of control)），二是領導完美主義的程度；同時分析了該影響發生的兩個心理過程，一是工作投入度，二是情緒資源耗竭。在一項實驗研究和一項企業上下級數據調研中，我們發現，随着領導完美主義程度的提高，内部控制型下屬（internals）會表現出更高的工作投入度，以及更高的創造力，但領導完美主義太高時，這種積極影響會減弱；外部控制型下屬（externals）則會表現出更高的情緒耗竭，以及更低的創造力，即便這類員工在領導完美主義徹底耗竭他們之前仍會維持一定水平的工作投入。該研究對完美主義、領導力和創造力研究做出了理論上的貢獻，也提醒并啟發組織和管理者如何在高度競争的環境中平衡好對更完美産品與服務的追求以及對員工創造力的保護。