近日，教育部公布了第九屆高等學校科學研究優秀成果獎（人文社會科學）獲獎成果名單。管理科學與工程系長聘副教授林志傑及其合作者成果“An Empirical Study of Free Product Sampling and Rating Bias”（論文）獲三等獎。

教育部高等學校科學研究優秀成果獎（人文社會科學）是我國哲學社會科學領域最具公信力和影響力的獎項，旨在表彰獎勵高校哲學社會科學工作者取得的突出成績，展示高校社科界服務黨和國家事業發展的重大理論與實踐成果，推動高校加快構建中國特色哲學社會科學。該獎始設于1995年，每三年或四年評選一次，至今已成功評選九屆。

林志傑及其合作者發表于期刊Information Systems Research的成果

論文“An Empirical Study of Free Product Sampling and Rating Bias”

該研究的主要創新和理論價值主要體現在：第一，以往研究所關注的試用主要是線下環境中的有形産品的試用、線上環境中的信息産品的試用，而該論文是首次研究線上環境中有形産品的試用，為免費産品試用相關文獻作出了貢獻。第二，研究創新性地分析發現免費産品試用将帶來産品評分偏差，這在以往揭示評論自選擇偏差、趨勢跟随偏差、社交偏差的相關文獻基礎上，進一步提出新的偏差來源機制，拓展了産品評論偏差的相關文獻。第三，借助社會交換理論及互惠原則，首次提出及驗證免費産品試用與産品評分的關系，同時提出并驗證該關系的調節因素，并且對影響作用進行了量化，為網絡營銷相關文獻增添了重要的觀點。第四，以往的文獻中，從消費者的角度而言，大多數營銷活動對消費者都有正面價值，因為消費者可從中獲得一定的利益（如價格折扣、會員積分等）。然而，本研究發現，産品試用活動将帶來評分偏差，從而影響了消費者的購買決策，這為網絡營銷的文獻創新性地提出營銷活動具有負面作用的觀點。除此以外，本研究也為商家的基于免費産品試用的營銷策略、産品試用平台的評分機制設計、消費者的購買決策、可靠可信的互聯網信息環境構建等，提出了重要的實踐建議。

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