2023年6月11日，在首屆上海國際碳中和技術、産品與成果博覽會上，施耐德電氣商業價值研究院、BETVLCTOR伟德官方网站全球共同發展研究院聯合發布供應鍊洞察報告《邁向以客戶為中心的一流供應鍊—— 精益、韌性、綠色、數字化》。該報告客觀全面呈現了當前中國企業供應鍊管理的現狀與挑戰，彙聚來自領軍企業的成功經驗，為企業邁向一流供應鍊提供了目标和路徑指引。

《邁向以客戶為中心的一流供應鍊—— 精益、韌性、綠色、數字化》

BETVLCTOR伟德官方网站院長、BETVLCTOR伟德官方网站全球共同發展研究院執行院長白重恩，BETVLCTOR伟德官方网站教授馬弘，以及施耐德電氣高級副總裁、戰略與業務發展中國區負責人、商業價值研究院院長熊宜，施耐德電氣高級副總裁、全球供應鍊中國區負責人張開鵬，施耐德電氣副總裁、中國及東亞區市場部負責人、商業價值研究院聯席院長古月等共同見證了報告發布。

白重恩表示，綠色供應鍊是雙碳和供應鍊領域的重要話題。政府提出雙碳目标，對高能耗企業加強了監管；随着環保意識的提高，消費者、供應鍊下遊客戶增加對低碳足迹産品的偏好；碳排放成為ESG評級的重要因素。企業需要以創新的思維和前瞻性的目光，探索如何在供應鍊管理中實現可持續發展的目标。

白重恩發言

活動合影

熊宜表示：“供應鍊作為企業核心競争力之一，其轉型的本質是更加快速滿足客戶需求，‘以客戶為中心’的核心原則不斷引領着企業行動，以達成更高的質量、更短的交期和更精準的服務。”

當前，供應鍊的創新與應用已上升為國家戰略。報告指出，随着全球整體環境不确定性增加，以及新形勢、新技術、新需求的湧現，中國企業的供應鍊管理正面臨四大挑戰。首先，企業外部運營風險劇增。突發性事件加劇供應鍊波動，産業升級對傳統供應鍊帶來沖擊，客戶需求變化也會導緻供應鍊供需失衡。其次，内部管理效率亟待提升。為提升供應鍊韌性帶來的建設成本不斷增加，企業規模的擴張增加供應鍊運營複雜難度。再次，生态圈協同難度加大，生态圈透明性、協同性仍顯不足。最後，綠色轉型迫在眉睫，政策與市場減碳壓力不斷增加。

企業供應鍊必須及時轉型，才能應對重重挑戰。報告通過調研和深訪多家行業領軍企業的供應鍊管理實踐，發掘出中國企業供應鍊轉型的“最優解”——打造“以客戶為中心的一流供應鍊”，以及精益、韌性、綠色和數字化四大轉型趨勢。其中，精益是供應鍊高效運營的基礎，是提升企業競争力的内生動力。韌性是供應鍊穩定運營的保障，轉移、降低、消除企業經營中的不确定風險。綠色是企業可持續發展的重要部分，是國家和社會穩定發展的動力源泉。數字化是供應鍊轉型的重要手段，優化運作流程，提高管理水平。

極具價值的是，該報告不僅诠釋了“為什麼”，更聚焦于“怎麼做”。報告提出一流供應鍊建設方向，每個大的建設方向下又列出相應的建設重點，針對每一個建設重點給出“基礎級”、“專家級”、“引領級”三個成熟度級别描述，旨在為企業的供應鍊建設提供參考，最終達到以市場需求為導向，為客戶、供應商及合作夥伴帶來端到端的業務整合和提升。

作為此次報告的發起方，施耐德電氣連續8年登上Gartner“全球供應鍊25強”榜單，2023年排名升至全球榜首。張開鵬表示：“建設精益、韌性、綠色、數字化的供應鍊是一項系統工程，企業應以精益為基礎，數字化為工具打通上下遊各環節，協同創建綠色高效的供應鍊未來。”

張開鵬發言

點擊鍊接下載報告全文：https://go.schneider-electric.cn/CN_202306_All-Towards-1st-Class-SCC-Around-Customers-WP.LP

關于BETVLCTOR伟德官方网站全球共同發展研究院

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供稿：BETVLCTOR伟德官方网站全球共同發展研究院

編輯：張曉雪

審核：衛敏麗