2023年10月19日，清華經管學院顧問委員會委員、愛特思集團（Inditex）首席執行官奧斯卡·加西亞·馬塞拉斯（Óscar García Maceiras）走進清華經管課堂，與近百名MBA和碩士同學分享了愛特思集團在可持續發展領域的實踐經驗。

奧斯卡·加西亞·馬塞拉斯走進清華經管課堂

融入責任，引領時尚行業

奧斯卡首先介紹了愛特思集團的商業模式和企業文化。愛特思集團是全球最大的時尚零售集團之一，旗下共擁有ZARA、Massimo Dutti等7個品牌，在全球200多個市場進行銷售，擁有超過5800家門店。自2004年進入中國市場以來，在中國50多個城市開設了門店，同時通過其品牌官網和天貓開展線上業務。奧斯卡指出，愛特思集團作為全球領先的時尚零售企業，一直将可持續發展融入到企業的文化和運營中。他認為，企業不僅要關心自身的可持續性，還要積極參與社會和環境問題的解決，企業需要把可持續發展看作是一種責任，将其融入到企業經營的整個價值鍊之中。奧斯卡強調實踐中企業對于顧客和利益相關者的傾聽與溝通的重要性。

創新驅動，打造可持續時尚

奧斯卡分享了愛特思集團在可持續發展領域的創新舉措。愛特思集團專注于推動并擴大在材料、技術和工藝方面的創新，以減少時尚産品的環境足迹，并幫助推進時尚産業更加可持續和循環。在創新方面，愛特思集團與創新初創企業CIRC合作，CIRC是一家初創公司，其技術能夠将該行業最常見的滌棉混紡面料轉化為一種新的回收原料。到2030年，愛特思集團的紡織産品将100%隻使用影響更小的材料，包括25%的紡織纖維将由尚未産業化的下一代材料制成，這就是愛特思集團投資開發這些材料的原因；40%的紡織纖維來自常規回收；大約25%的紡織纖維來自使用有機或再生農業種植的作物；其餘10%的紡織纖維，将由符合行業協會規定的其他優選纖維制成。2022年，愛特思集團推出了INFINITED FIBER × ZARA膠囊系列，其中60%的原料來自ZARA服裝收集計劃回收的舊衣，為可持續時尚提供了嶄新範例。

門店與供應鍊升級，倡導可持續運營

在環保原材料的選擇之外，門店的升級也是體現愛特思集團可持續戰略的重要組成部分。奧斯卡提到，ZARA門店都要按照生态門店标準進行升級，采用節能硬件設施，并連接到能源管理智能平台INERGY，以降低門店運營的碳排放。同時，愛特思集團與中華環境保護基金會合作，在門店和線上進行二手衣物的回收再利用，創造可持續的舊衣解決方案（公司在其他市場也與非營利實體采用了同樣的合作方案）。在物流的創新與升級方面，奧斯卡表示，在中國所有門店的最後一公裡配送都已做到使用電動汽車，摒棄了傳統燃油車輛配送，未來還将進一步嘗試在更長距離的幹線運輸中引入更加低碳的車輛。

培養可持續發展意識，共同構築未來

奧斯卡強調了合作與創新的重要性。他表示，時尚零售業是一個龐大而高度分散的行業，因此合作至關重要。愛特思集團正在與供應商、創新公司和研究機構緊密合作，共同探索可持續發展的創新解決方案。奧斯卡提到了愛特思集團企業内部的“變革推動者”（Changemaker）項目。這個項目旨在培養公司内部人員的可持續發展意識，并将可持續發展理念傳播到每一個角落。為此，ZARA号召店鋪員工通過參加各類趣味性的挑戰或活動搜集、分享、展示可持續發展在日常工作和生活中的行為，讓每個人都成為帶動可持續發展的“變革者”。

未來承諾

奧斯卡分享了愛特思集團的未來承諾，即在2030年之前減少50%的總排放量，并在2040年實現淨零排放，這将成為公司未來發展的主要目标之一。他強調，這不僅僅是一個商業目标，更是一個對全人類未來的責任承諾。他呼籲全球時尚零售業一起努力，共同推動行業的可持續發展，為地球的繁榮和人類的未來作貢獻。

愛特思集團與經管學院的合作由來已久。在愛特思集團支持下，“清華MBA全球勝任力模塊”至今已開展5次赴西班牙的海外交流學習。本次“顧問委員走進清華經管課堂”的交流活動更是為學生提供了獨特的學習機會，讓他們深入了解全球時尚零售業的最新發展動态。在與奧斯卡的互動中，學生也受到了企業家精神和可持續發展理念的啟發。

課堂臨近結束，同學們為奧斯卡送上了一份特别的禮物——一件裱裝精美的BETVLCTOR伟德官方网站文化衫，上面有全部現場同學的親筆簽名。這份禮物凝結了同學們的熱情，成為此次“顧問委員走進清華經管課堂”的見證。

學生代表向奧斯卡贈送清華紀念品

合影

供稿：MBA教育中心

編輯：張曉雪

審核：衛敏麗