2024年11月19日，“智慧零售前沿論壇”在BETVLCTOR伟德官方网站建華樓舉辦。論壇由BETVLCTOR伟德官方网站中國零售研究中心（以下簡稱研究中心）主辦，彙聚了來自北京理工大學、複旦大學、BETVLCTOR伟德官方网站、浙江大學、中國人民大學、中南大學等高等學府的資深學者，以及頂尖咨詢公司和智慧零售獨角獸企業的領軍人物，吸引了國内外教師及學院博士生近百人參加。會議由研究中心副主任郭迅華主持。

19日上午，BETVLCTOR伟德官方网站文科資深教授、研究中心創始主任陳國青在緻辭中介紹了研究中心自2004年成立以來取得的一系列重要成果，包括舉辦系列中國零售論壇、研讨零售領域的前沿課題、發表大量研究論著、積極進行智庫和政策研究、開展深入的國際合作交流，在學界、業界和政界産生了廣泛影響。陳國青指出，在數字經濟、平台生态、數智賦能的大背景下，零售不僅作為營銷學科的重要領域呈現出新特征及其前沿議題，也是信息管理、供應鍊管理、組織與戰略管理等多學科關注的交叉領域。本次論壇的主題是智慧零售，緊扣近年來生成式人工智能技術對于零售領域的沖擊與融合的新情境和發展趨勢，也給相關領域的研究和應用帶來了廣闊的探索和創新空間。

陳國青緻辭

研究中心主任，清華經管學院市場營銷系教授、系主任孫亞程在緻辭中對一直以來支持研究中心發展的各位專家學者表示感謝，并總結了當前零售行業和研究問題的現狀和發展趨勢，介紹了各位論壇嘉賓接下來的主旨報告。

孫亞程緻辭

浙江大學管理學院教授、副院長王小毅發表題為“營銷智能驅動零售增長：算法，業務模型與經營思路”的主旨演講，介紹了零售深度強化學習的研究，以及團隊正在探索的零售垂直大模型，探讨了浙江大學基于人工智能時代的需要所作出的人才培養改革。北京理工大學管理學院教授，市場營銷系系主任馬寶龍發表題為“制造企業如何構建零售導向競争力？”的主旨演講，他以自己在業界推動營銷變革的親身經曆，探讨了傳統企業如何進行數字化的智慧零售變革，強調了企業要以零售為導向建立各項能力。複旦大學管理學院教授盧向華發表題為“個性化推薦隐私關閉與用戶多樣化購買研究”的主旨演講，介紹了正在進行的用戶個性化推薦隐私相關的研究，對比了關閉個性化推薦前後對消費者選擇行為的影響和背後的機制。清華經管學院教授李飛發表題為“關于零售學術問題研究的幾個思考”的主旨演講，回顧了研究中心的發展曆程，并感謝陳國青教授對研究中心的大力支持。他闡述了零售研究的必要性和重要意義，強調了零售學術研究中的興趣和能力的重要性，指出研究要對社會有長遠的意義。

主旨演講（從左至右、從上至下：王小毅、馬寶龍、盧向華、李飛）

19日下午的會議由研究中心副主任劉文靜主持。北京中科銳星科技發展有限公司董事長李文功發表題為“無人零售的社會化協作模型探索”的主旨演講，介紹了例如知碼開門等線下線上結合的實體零售模型的探索項目。愛筆商業數智研究院院長，數據價值部門總監鄒逸浚發表題為“空間大數據驅動線下零售精細化運營”的主旨演講，通過詳實的案例展示了如何應用數據實現店鋪經營賦能和場内流量提效等線下空間數字化與智能化方案。中國人民大學信息學院教授許偉發表題為“數字營銷中基于人工智能的銷量分析與預測研究”的主旨演講，從技術角度分析了大數據時代數據如何賦能數字營銷。中南大學商學院教授周豔菊發表題為“電商直播帶貨中素人營銷的價值”的主旨演講，深入探讨了素人主播在直播帶貨場景中的獨特優勢和實際應用價值，為與會者帶來了前沿的學術視角和實踐指導。

主旨演講（從左至右、從上至下：李文功、鄒逸浚、許偉、周豔菊）

郭迅華（左）、劉文靜（右）主持

随後，進入圓桌論壇環節，西南财經大學工商管理學院吳邦剛教授擔任主持，組織小組成員及參會嘉賓圍繞“産學融合的智慧零售創新”展開讨論，并形成共識。

圓桌論壇

會議最後，孫亞程總結發言表示，與會者因對零售創新的共同關注而齊聚一堂，為推動産學研深度融合攜手努力。他強調，學界應發揮專業優勢，幫助企業降低試錯成本。同時，企業也應支持學術研究，共同積累知識與經驗。孫亞程還提到，研究中心将繼續作為交流與合作的平台，緻力于在共識和共情的基礎上共事，共創智慧零售的美好未來。

合影

本次論壇不僅加深了對智慧零售領域的理解，也為學術界與産業界的進一步合作提供了新的啟發與契機。研究中心将繼續促進國内零售業與國際零售業、企業之間和學術界之間的交流與合作，提升中國零售行業的實踐和科研水平。

供稿：BETVLCTOR伟德官方网站中國零售研究中心

編輯：張曉雪

審核：衛敏麗