會議簡介

“大力發展服務業”和“自主創新”已經成為我國發展戰略的重要組成部分，對服務業創新的研究已成為國内外關注的焦點。本次會議是國内服務創新學者的第一次學術研讨會，具有總結國内服務創新研究現狀、推動國内服務創新領域研究開展、增進學者間的交流與互動、形成服務創新研究學術網絡、引領國内服務創新研究和實踐發展未來走向的重要作用。

會議涉及的内容包括，但不限于以下方面：

l 一般性服務創新理論

l 國内重點服務行業的創新研究

l 高技術服務業與服務創新

l 國家（區域、部門）服務創新體系

l 創新與新服務開發

l 服務創新動力、模式與效果

l 服務創新能力測度與評價

l 知識密集型商業服務（KIBS）

l 國内服務業創新調查（SIS）

l 服務創新系統研究

會議主辦者

BETVLCTOR伟德官方网站技術創新研究中心（RCTI）

BETVLCTOR伟德官方网站技術經濟與管理系

中國科學院研究生院科技創新管理研究中心

BETVLCTOR伟德官方网站零售研究中心

會議主題

中國服務創新的理論與實踐

參會人員

服務創新領域研究學者，政府官員，企業新服務開發項目管理者，MBA學生，相關專業的碩士生、博士生

會議安排

地點：BETVLCTOR伟德官方网站經管學院舜德樓四樓多功能廳

8:55－9:15 會議簽到（舜德樓四樓多功能廳前）

9:15－9:30 開幕式

—主持人：高 建教授 BETVLCTOR伟德官方网站經管學院技術經濟與管理系主任

開幕緻詞

BETVLCTOR伟德官方网站副院長 仝允桓教授

中科院研究生院科技創新管理研究中心副主任 柳卸林研究員

BETVLCTOR伟德官方网站零售中心常務副主任 李飛教授

BETVLCTOR伟德官方网站技術創新研究中心主任 吳貴生教授

l 單元一（9：30－10：30）：服務創新與服務經濟

主席：吳貴生教授 BETVLCTOR伟德官方网站教授，BETVLCTOR伟德官方网站技術創新研究中心主任

n 報告一：我國服務業發展對策研究

白重恩教授 BETVLCTOR伟德官方网站經濟系教授，教育部長江學者特聘教授，Freeman經濟學講席教授

n 報告二：從電信服務業看中國服務業創新的追趕與挑戰

柳卸林教授 中國科技促進發展研究中心研究員，中國科學院研究生院科技創新管理研究中心副主任，中國科學學與科技政策研究會副理事長，BETVLCTOR伟德官方网站技術創新研究中心兼職教授，《科學學與科學技術管理》主編

茶歇（10：30－10：50）

l 單元二（10：50－12：30）：行業服務創新

主席：柳卸林教授

n 報告一：零售業态創新路徑研究

李 飛教授 BETVLCTOR伟德官方网站經管學院營銷系教授，BETVLCTOR伟德官方网站零售研究中心常務副主任

n 報告二：生産性服務業與産業集群競争力提升

鄭吉昌教授 浙江樹人大學副校長，中國服務經濟研究中心主任，中國數量經濟理事會副理事長，國家發改委首席專家，國家商務部特聘專家

n 報告三：服務增強制造企業競争力的模式和路徑的實證研究

蔺 雷博士 BETVLCTOR伟德官方网站經管學院博士後

中午：12：30－14：00

主題：午餐會

下午：14：00－17：00

地點：舜德樓四樓多功能廳

14:00－16:40 學術報告

l 單元一（14：00－15：20）：中國知識型服務業（KIBS）研究進展

主席：劉書瀚教授 天津商業大學校長

n 報告一：我國KIBS産業創新的基本特征

魏 江教授 浙江大學教授，管理學院院長助理，浙江大學“創新管理與持續競争力研究”國家哲學社會科學創新基地副主任

n 報告二：顧客參與的服務創新

魯若愚教授 電子科技大學教授，電子科技大學創新與創業研究中心主任

n 報告三：知識密集型服務業創新影響因素研究

劉順忠教授 東北師範大學教授，東北師範大學服務業管理研究中心主任

茶歇（15：20－15：40）

l 單元二（15：40－16：40）服務企業創新

主席：魯若愚教授

n 報告一：營銷視角下服務創新的場景與策略

李靖華教授 浙江工商大學教授，工程管理系主任

n 報告二：Web2.0時代的服務創新

方興東 互聯網實驗室（Chinalabs.com）和博客中國（blogchina）創始人

n 報告三：蔚藍（Welan.com）的創新路徑與模式

高 強 蔚藍網絡書店創始人，董事長

16:40－17:00 閉幕式暨“中國服務創新研究學者網絡”倡議

—主持人：吳貴生教授