彙豐集團總經理王冬勝太平紳士談中國銀行業的機遇與挑戰

2006年10月24日晚，彙豐集團總經理兼香港上海彙豐銀行有限公司（香港及中國内地區）執行董事王冬勝太平紳士做客清華經管學院“第二課堂”，做了題為“中國銀行業與國際接軌及其發展對香港銀行業的影響”的精彩演講。演講之前，經管學院常務副院長陳國青教授和院長助理曲慶與王冬勝進行了親切的會談。

王冬勝先生的演講吸引了百餘名關注銀行業的同學們。在談到中國銀行業與國際接軌的問題時，王冬勝首先從個人經驗角度談了自己的一些體會。随着中國銀行業的逐漸開放，外資銀行與内地銀行合作的範圍進一步擴大，人員層面的合作也進一步深化。他還和大家分享了彙豐和交通銀行的合作經驗：前彙豐中國區CEO在交行做了主管，彙豐已有10位高管在交行工作，并有8位顧問在交行，雙方的合作項目已經達到90多個。在合作過程中，公司治理，産品的發展和推廣以及科技進步等都是交行比較關注的内容。

在提到中國銀行業與國際銀行業的距離時，王冬勝強調了兩點。第一，以客戶為中心，尤其是在産品和服務方面。服務聽起來容易但做起來難。例如要在ATM機上如何實現好的服務，保證100%的時間有現金就是很重要的一個問題。對于櫃台服務來說，客氣禮貌必不可少，也需要其他一些指标來界定。第二，是員工。人才短缺是個世界性的問題，一定要給員工一個公平的環境，并給予充分的激勵，對員工要充分的重視；公司的戰略方向不隻是高層和中層需要知道的，每個員工都應該清楚。WTO對中國銀行業是很大的機遇，國際先進的産品和服務已經進入中國，中國的銀行如果感到壓力，就要進行不斷的學習，中國的銀行業要與國際接軌，不僅僅要複制國際先進的産品和業務，還要學習國際銀行的文化。

在簡單回顧了二十多年來香港銀行業的曆史後，王冬勝進一步分析了中國銀行業與國際接軌對香港銀行業的影響。首先，是對股市的影響。目前，中行、建行、交行等都已經在香港上市，股市中銀行闆塊大于50%都是中國的銀行股票。彙豐之前對恒生指數的影響大約為35%，但目前已經下降到15%，工行上市後，這個數字還會繼續下降。他預計，香港和内地的金融市場将會統一為一個市場，如果A股開放，彙豐會第一個進入，每天的股票交易對品牌推廣很有好處。他還強調，A股的開放同時需要很好的監管。其次，是人民币。中國經濟保持着8%到10%的增長速度，如農民的平均收入增長5%到10%人民币升值的壓力會繼續增加，實現自由浮動的時間會加快。如果5到10年人民币産品在香港快速發展，人民币的渠道又得以打通，就會形成一個大的市場。到時港币的前景有幾個可能：港币沒有了，港币與人民币挂鈎而非美元，中日韓等亞洲國家聯合發行Asian Currency等，彙豐也在不斷思考自己未來的定位。

在談到競争問題時，王冬勝說國内銀行已經可以随時在香港買銀行、開分行，香港本地的銀行會面對很多競争，同時，進入内地的市場有很多困難，但國際銀行不同，更易于生存。市場統一後，香港如果要發展，資金不是問題，需要的是人才。美國之所以強大，是因為二戰後他們把一些德國的科學家請到美國，而又在蘇聯解體後網羅了一些前蘇聯的科學家。先進的國際企業也需要吸引各方人才，不分民族和種族，但同一個文化管理那麼多人才不是易事，如何打破傳統想法，吸收國際人才并培訓自己的人才是需要解決的重要問題。王冬勝在演講中也表達了希望彙豐能協助中國的銀行在國際市場更好發展的願望。

一個多小時的演講後，進入了現場提問的環節，王冬勝對如何解決同業競争、和交行合作過程的挑戰、風險管理、用人理念和QDII等方面的問題一一做了解答，講座在全體觀衆熱烈的掌聲中圓滿結束。(編輯：牛小玢)