靳羽西眼中的成功及其品質

靳羽西：今天我非常非常高興有機會同你們一起。我一年在中國的時間并不很多，而且我要作講座的機會也不很多。我上次在一個大學講座，是在北大。今天，我有機會來到清華作一個講座，我特别特别高興，因為你們在座的所有的學生都是全中國最了不起的學生。我隻有一個願望，我的願望就是，今天這兩個鐘頭裡，我們一起度過，我們在一起有緣分的度過。我非常願意你們走的時候，你們說，“啊！我今天這兩個鐘頭，還是感覺到學了很多東西，我一輩子能夠用到老。”如果你們真的能夠這樣說，我就感到今天你這兩個鐘頭是沒有白費，而且我也沒有白費自己的時間。

我今天要談的有很多很多不同的内容的。但是我首先要說的是，我感覺到人生是沒有意義的（笑）。是，我們人同狗差不多，基本上這個狗生下來，它吃，睡覺，見到一個好看的“男狗”，又生了狗出來，生完以後，剩餘的時間慢慢的變老，就變成了“老狗”，老完了以後呢，就死了！對吧？人其實也是這樣的呀！人的本身是沒有意義的，用你的單單之旅，來給你的人生，加一份“意義”在上面。Well，我來講講我的beginning好不好？很多人都問我這樣的問題，現在你得到的很多東西我們都得不到，“請問你們家的什麼人（是不是）當什麼領導”，“是不是你有一個有錢的老公給你很多錢，做什麼什麼工作”。他們都有這種問題。事實上我的開始真的沒有你們這麼幸運。我念的是音樂，但是你知道我所有做的工作同音樂都沒有關聯，一點都沒有關聯，就是說我要做的工作，都是我自己學出來的。這樣有好處，也有不好處。我想如果你要知道我們的好處是什麼，壞處是什麼，你也可以問我。我16歲去美國念大學，21歲我就去紐約。我記得我到紐約的時候，身上隻有150塊錢。我的開始隻有150塊錢。我當時找一個同學，是我中學時的同學。我所有一切的一切都是從150塊錢做起來的。我當時在紐約基本上一個人都不認識。當時同我的同學住，她沒有房間，隻有一個客廳，客廳有個沙發，我當時就睡在這個沙發上面。（當時）我喜歡穿着黑白顔色的衣服，她有兩隻貓，一隻黑貓，一隻白貓，我就記得，我穿黑衣服的時候，所有的白毛都在身上，我穿白衣服的時候，所有的黑毛都在我身上。因為（以前）住在夏威夷，和紐約有很大的文化差别。如果你感覺到你現在是“小”的話，你絕對不能夠跟我比較，因為你今天有機會來這個非常了不起的學校念書，你比我的開始，絕對是好的多。那你們的前途應該比我更光明、更大，而且你應該感覺到是非常驕傲的。

關于成功

快樂即成功

我想問你們，什麼是成功？你們感覺到我成功了嗎？（聽衆：成功）OK，我成功？（聽衆：不成功）不成功？那你感覺到我為什麼不成功？（笑）我的婚姻？哦，這是對的，問的非常非常對，但是我沒有感覺到一定有婚姻才成功（笑，鼓掌）。我沒有感覺到我，哦，這個問題可能太小了吧？（大笑）成功是不是有錢？有為嗎？（有聲音說“快樂”）太對了。她回答的非常對。我感覺到我很成功，因為如果你問我為什麼，我就說，我感覺我是一個很快樂的人，I am very happy。我感覺到我自己的一切的一切都是我非常願意做到的東西，我做的一切的一切都是我的人生感覺到非常有意義。并不是說我做的事應該給我賺錢。如果活着就是為了賺錢，那我從很多角度來說我都不能算成功，因為錢這個字是很有意思的，如果有人問我，你的身價多少？我說我不會告訴你！為什麼不能告訴你呢？如果我告訴你是一塊錢，也許你會感覺到，“哇，那麼多錢，一塊錢！”如果我告訴你一塊錢，也許你會說，“哦，這麼少啊，一塊錢。”就是說，我給你哪一個數目，一定有人說是不夠的。但是我非常滿足，我非常自足我跟你說。從這個角度來說，I am very successful！我不需要你告訴我我是否successful，如果你讓我感覺到我自己做的工作是非常容易就決定着我。

最重要的是要做到我們最有才華的地方

我知道你們是MBA student，但是以後你們畢業出來工作，還是要經過很多選擇的呀。如果你要問我，How do you decide what you do？這個問題。你們知道我以前做過很多很多工作對嗎，象電視啦，企業啦，把一個品牌建立起來，我又寫過很多書等等。

但是最大、最重要的一個問題，我首先問我自己，是What’s the talent？我有沒有足夠的才華做我要做的工作？是的，我們每個人都有我們自己的才華，要做我們自己的工作。你們在座的每一位，雖然你們現在在念MBA，但我肯定地告訴你，你們并不是每個兒都有足夠地才華去做MBA要做地工作！有沒有問題？你們并不是一定适合做這個工作。我們每一個人，無論是誰，包括在座的每一個人，也都有自己的才華，比我多得多的才華——絕對是的。

我相信，最重要的是要做到我們最有才華的地方。OK，我自己感覺到了。比如說，我做電視節目的時候，我知道我對中國蠻了解的，但是我知道我對美國人特别了解，那我做這個節目，我要介紹中國的文物給美國人看，我是有才華的，I can do it！全世界并不是很多人能夠做到，但是這個我是可以做到的。我要你現在想想，你有沒有特别的才華，做你現在要做的工作？如果你沒有，但你要是很舒服，（或許你可以不用改行）我小的時候，4歲開始彈鋼琴，我唯一的願望就是做一個全世界最有名的鋼琴家，我小的時候唯一的半個小時就坐在這彈鋼琴，這是我最大的願望。但是到最後我放棄了鋼琴，為什麼？因為我沒有足夠的才華，I do not have enough talent。我剛才講，talent這個字是很有意義的。你看帕瓦羅蒂，我可以說帕瓦羅蒂是全世界唱歌最好聽的（現在老了，我是說一段時間），是number one！從這個角度我絕對不如他，但是有（唱歌）非常非常好的，還是不如他。第一名和第二名的差距，并不是很多。彈鋼琴，不過我不能做到全世界最有名的，我就是不做。因為這就是art， business。簡單說，比如說你今年賺100萬，明年賺50萬，沒有人知道。但是art，number one，number two全世界都聽到，都了解。這是特别不一樣的。當時我就知道，我沒有才華去做這個工作（彈鋼琴）。但是還有一個問題，是什麼呢？我們要很實在的想想自己的talent。如果我告訴你要打籃球，象喬丹一樣打籃球，我能夠嗎？no possible！有很多人想這樣做，但是有時候他自身沒有足夠的才華去做這個工作。

熱愛是成功的前提

我第二個很重要的問題，就是你愛這個工作嗎？

我現在說的“愛”，是“熱愛”，英文叫做passion。我告訴你，沒有passion，你根本不能做某些事，因為你沒有passion的話，哦對，你知不知道你有沒有passion做這個工作？你怎麼知道有沒有passion做這個工作？OK，時間的問題。什麼是時間的問題？Time is the difference。這是非常重要的，如果你非常熱愛這個工作的話，你每一天都可以做24小時，就是說，好長時間你都可以每天做24小時的工作。如果你沒有很大的熱愛，你根本上沒辦法做這個工作。你喜愛你的工作嗎？如果你真的是愛它的話，時間就沒有問題，你根本就不知道時間。最近我剛寫好一本書，我通常是用晚上的時間寫書的，有時候我寫寫寫，寫到停筆的時候我看看，噢，都4點鐘了，你就很love it，I love it！如果你今天告訴我，你要做的工作，是你很有talent，而且你很熱愛它，我就告訴你，你是個非常非常幸運的人。因為你已經很接近成功了。你沒有這兩條的話，你根本上很難會成功。

我做企業，我多辛苦，我多辛苦，但是I love it！我自己愛做這個工作呀。我從來沒有見過一個人，他做得非常非常成功，但是他不喜愛他的工作，我從來沒有見過一個成功人士是這樣的。你見過嗎？我現在說的是很大成功的人。不會的。噢對了，很多人做得很成功，但他不一定愛他的工作的，我隻遇過一種人，做地産的人。除了地産以後，我沒有見過其他的。我知道一些企業，他們做得這麼大，是因為他們很努力才做出來的。如果你不熱愛你的工作，你不可能做得這麼大。其實我們工作是很辛苦才可以的。

工作要利于人

第三個問題我要問的是，我做的工作對别人有沒有好處？

我感覺這個問題特别重要。你要偏袒你自己，你要想到，你要做的工作，是對别人有好處。我現在發現在中國，有很多人呢，他隻願意賺錢，他不擇手段的去賺錢。我承認我認識很多人，很多時候，一些董事長跟我說，啊，你一定要認識我這個朋友，這個青年人，這個什麼什麼人呀，我告訴你，他們一個比一個會賺錢！是的，他們好像感覺到賺錢（應該）不擇手段去騙。我非常清楚我的錢是怎麼賺回來的。我們的錢是一個一個從一個一個産品賣出去的，我們是一個一個的，我真的賺得很慢的。

如果我感到我做的工作是對别人有好處的話，我感到這個錢我值得賺，是嗎？有沒有看到很多人，他們的錢是偷的、騙的，這種錢，對自己有好處而對别人一點好處都沒有，我感到這種人一點都不成功。比如說有些販毒的人，他可以賺很多錢，但是對别人一點都沒有好處。

最近的15年，我還有一個很重要的問題我問我自己的：我做的每一件事對中國有沒有好處？如果我的回到是NO，這個事我是不會做的。比如說吧，我寫了一本書，我用了一年半的時間寫這本書，這本書是20多塊錢，我一毛錢都沒有賺的。那（寫）這本書不是為了賺錢，那我的損失是夠大的了，也不是用來賺錢，也不是為了我的“名”的話，那我為什麼要做這個工作呢？我首先我知道我能夠寫這本書對吧？這本書是現代禮儀的書，我知道很少人能夠寫這本書，因為我對中國比較了解，我對世界非常了解，我能夠寫這本書。第二個問題，我熱愛這個工作嗎？Of course。這本書對别人有好處嗎？它當然有好處了。現在中國最缺的不是高樓大廈，現在中國五星級飯店，有的比外國的還要好。那現在中國最需要的是什麼？是軟件。我們現在不需要硬件，我們很需要的是人的修養怎樣，我們的品質也是非常重要的，所以我們物質上成功的同學，一定要談到我們精神上的成功。我感覺學校很少能夠做成我們這一點。王大東最近跟我說過一句話，他說中國現在面臨一個很重要的問題，就是道德的問題。現在很多人因為要賺錢，He wants to make money in any way he can，this is a very important question。所以因為這個原因我寫這本書，感覺到我們需要學到世界的禮儀啊，怎樣跟别人交往啊，其實都是我們需要了解的東西。就是剛寫這本書，我就問所有這些問題了。

成功離不開努力

如果你來問我，羽西，除了這個以外，你還需要什麼（這樣你才有今天）呢？Well，hard work！focus on your work！如果你不work hard的話，你是不會有成功的；focus，專心的去做。也許你會問題你是在什麼時候學得focus呢，我說我學的focus是從小的時候彈鋼琴學的。從小的時候我父母親就培訓我，教我怎樣把我的精力能夠集中學所有一切一切的東西。所以經曆了這些才可以發展我要做的工作。第三個非常重要的就是satisfy。你剛才說我不成功的原因就是我沒有婚姻，我非常相信耶稣就是我的婚姻，所以我說婚姻并不一定是我人生最大的追求，而且每個人的命運也是不一樣的。而且我感覺到成功的男女關系is very different，因為有的時候我發現我要控制我自己的事業比控制我自己的婚姻簡單。但是我告訴你，不成功并不能說一定是失敗的。首先啊，我感覺到我是一個very free的一個人，我要絕對自由！我今天要來BETVLCTOR伟德官方网站講座，我不需要問我的老公，我今天得去呀！如果我明天要做什麼事，我也不需要任何人跟我有什麼說法，我的一切的一切都是我自己來作主。

我知道你們很多人念完MBA以後，你們會去一個公司裡工作，有兩個方法可以賺錢。一個是你去公司裡工作，你作為一個雇員；第二個方法是你準備做你自己的生意，開自己的公司。這些事情我都經曆過的東西，你們有問題可以問我。我怎麼樣選擇自己開公司的呢？我不喜歡替别人工作，我不喜歡作雇員，我一輩子都沒有喜歡過，雖然我是做過雇員。因為我感覺到，我做的一切的一切，成功與失敗，是我自己工作的結果。所以從這個角度來說，我一輩子沒有喜歡過替别人工作。我剛才說，我的離婚雖然是失敗的，但是也是一個好事，因為我從中學到很多東西。成功與失敗，隻不過是态度而已。什麼是态度呢？你們都知道愛迪生，他不是試驗了700次做燈泡，然後才成功的嗎，他不是說過嘛，他說，我沒有失敗過，我不是失敗過700次，我隻是知道有700個方法是不能夠做燈泡的。所以我知道呢，我從中（指自己的婚姻）學到很多東西，如果有一天我真的結婚的話，我覺得我，我，我……你們明白我的意思就行了（笑）。

成功人士所應具備的品質

OK，我現在想請你們談談，我是否具備一個成功的人所應該有的品質呢？（底下有人說是）Thank you！我感覺到，這麼多年來，我見到許多成功的人，大部分人給我的印象都是這樣的，而且這些品質也是我個人非常願意學習，願意自己培養出來的品質。

第一、 盡量把我的外表設計得好起來。我記得1992年我們的化妝品要出來的時候，

我作了很多講座，當時講完以後，學生有很大的争論，其實争論是什麼？一般的女孩子就說，我們不應該用化妝品，我們要素面朝天！還有一些人就說，我們應該使用化妝品。對我來說，這是非常非常有趣的。基本上今天也有人會問這樣的問題，對吧？我總感覺到，我們有一種東西，叫化妝品，我們可以使用的呀。

男孩子我對你們不是太了解，但是女孩子的話，如果我是你的話，要去做工作了，或

者說要去面試了，我一定會很聰明的用一個鐘頭的時間，學着使我的形象好一些。如果我在你面前的第一關都不能過關的話，我怎麼會過其他關呢？也許你會說這是一個很淺薄的問題，但是如果你要面試的話，我告訴你，這是一個非常嚴重的問題。如果你要到我那裡面試，你是很邋遢的話，我相信我對你的印象不一定會很好，也許我也不會給你其他的機會。所以我感覺到，你要表示對别人的尊重，也要表示對自己的尊重，盡你所能，把你自己打扮的更好一點，當然也不需要花俏。我不知道有沒有人教過你們這一類的東西，但是這是很重要的一些東西呀。我從我媽媽身上學到這種對人的許多東西，我感覺這些很重要，你們覺得重要嗎？你們在學校能學到嗎？

第二個，要有很好的社交技能。重要不重要你告訴我？Of course it is very important。你們以後的工作，你們一定要同别人打交道的呀，如果你不能夠讓人感覺到很好的話，你根本上沒法和人相處。我告許你們一個故事。你們知道希拉裡，如果你問我我喜歡什麼樣的女人，我可以告訴你我很喜歡希拉裡。我告訴你們一個故事好不好？有一次她請我吃飯，（笑）是呀。點菜的時候，她問我，羽西，如果我吃了菜單上的菜，會不會和你一樣漂亮呀？哇！聽了這句話，我的感覺原來自己是這樣的女人！我也是第一次感覺到自己不醜（笑）。社交的技巧，一定要學到。下面羽西給大家推薦了一本書，這本書起碼有二十年了，所有美國人都看過這本書，如果你們沒有看過，我建議你們好好看看。

我知道你們念MBA，但是作為一個成功人士，需要掌握一些技巧。I hope you study the book，OK？其中他提出五六點，是非常非常有趣的。比如說我們有六個非常重要的技巧我們要學的。第一個，是真正對别人感興趣，不過不是那種興趣啊（笑）。I am interested in you，I want to know more about you。她給我的感覺是，Oh，she likes me！真的很重要。第二個是smile。我告訴你呀，接電話的時候，我要你們學到一個習慣，smile into the telephone，因為别人看不到你的臉，但是你的smile，别人通過電話裡面就看到你了，真的。第三個，他說remember people’s name，請你不要忘記别人的名字，盡你所能去記别人的名字。他說be a good listener，細心的聽别人說話。第三個，try to be a good speaker，我希望你們每個人都能盡你所能，學到一個很好的口才。

第三、注重禮儀

如果你要做一個很成功的人，你一定要能夠有方法把你要說的東西說出來，你應該能夠表達出你要表達的東西，如果你不能夠表達的話，你怎能鼓勵你下面的員工呢？你怎麼做一個領導呢？如果你的口才不可以的話，還有，我還想讓你們想想你現在的聲音是什麼樣的聲音，我相信你們雖然是MBA，你們也不一定想過這個問題。我的聲音好聽嗎？我的聲音好聽嗎？我的聲音好聽嗎？……（用越來越柔和的音調說出來）有很大的區别吧？我相信你們從來沒有聽過這個，因為你們如果沒有做過電視的話，你們就不知道這一點，你的聲音越低，就越好聽。無論今天你的聲音高低，我都可以告訴你你的聲音是blowing。要把你的聲音放低。我在家的電話旁邊都粘一個小紙條：把聲音降低。我盡我所能，培養成最好的禮儀。

有一個很有名的CEO，他是一個公司的總裁，他跟我說，每次他準備請一個很高等雇員的時候，我專門帶他去吃飯，在吃飯的時候我就能看出來他的禮儀了，我從他吃飯的時候我就知道他的家庭背景，個人的修養，他個人的品味以及他整個的表現怎樣。哇，既然他這樣說的話，我相信禮儀在我們每一個人身上表現出來的，給人的感覺是非常非常重要的。你怎麼能夠做一位有風度，有品味，有修養的人呢？我感到每一個想要成功的人一定要知道這個。你們要同很多人打交道。你們又會英文，你們又是BETVLCTOR伟德官方网站的畢業生，以後你們做什麼工作，你們一定會同很多人打交道，别人都會看到你的修養怎麼樣的。我希望你們有機會去圖書館看看這本書，因為這裡有很多是你要學的。

我16歲的時候去美國，我的父母親非常注重我的儀态，當時我到美國的時候最怕的一件事，是我出“洋相”，我感覺到這個對你們來說也不是一個非常值得注意的問題。另外，如果你沒有百分之百的真誠去做你的工作，我感覺你的成功對我來說不值得。有很多人，他的reputation很好很好，看起來很了不起的，但是他們基本上不是真誠的人，那到最後他們也不會是成功的人。OK，還有，中國不是有句話，叫“近朱者赤，近墨者黑”，我在美國，經常有很多人，台灣來的電視台呀，大陸來的電視台呀，他們常常問我一個很重要的問題，他們的問題就是說，羽西，我們中國人在美國的主流社會的并不是很多，羽西你是怎樣進入這個主流社會呢？我說我一到美國的時候，我認得的人，我要交往的人都是inspirational、successful and loving friends，都是非常成功并且有愛心的人，如果你旁邊不是這種人的話，我相信你不會受到他們的熏陶，你不會變成這種人；如果你旁邊都是這種人的話，那我知道你也許就會變成這種人。所以你想想呀，如果我的朋友是王大東的話，那就應該我是不錯的吧？如果我的朋友是他的話，那我應該不錯，因為他們都是very successful，very loving，雖然他們是商人，但是他們love China，他們愛中國，他們願意回中國工作，都是非常有愛心的人士。而且他們也是inspirational，我非常喜歡同這種人談話，因為他們會啟發我，所以我的朋友都是非常非常了不起的人。

第四、不停學習

OK，I try to be hungry for knowledge，我常常是不停的學習，我希望你們畢業以後還是不停的學習，孔夫子說，“活到老，學到老”（笑），是吧？我有說錯嗎？沒有說錯吧？Very very important！我現在這麼老了，我就不停的學習。我現在學習什麼呢？我學習西班牙語。因為我從來沒有學過西班牙語，我非常喜歡西班牙音樂，I love 西班牙音樂，我也喜歡西班牙的舞蹈，因為它使我整個上身都挺起來了。我很喜歡唱歌、跳舞。現在我也剛開始學習氣功。我在上很多class。反正我有很多東西都要學，無論什麼東西我都願意學習。今天我學西班牙文對我的工作沒什麼用處，但是我非常高興，比如說在電梯上有西班牙雜志我可以打開來看看文章，我感覺這對我來說可以使我的生命更豐富一點，使我感覺到人生是多麼棒哪！這就是我的觀點。

第五、保持謙虛的态度

還有，我會盡我所能，保持一個很謙虛的态度。我知道無論我多成功，我還是感覺到自己還可以改進，我希望我有這個态度去做人。我發現最驕傲的人就是最無知的人。你越成功，你就越沒有感覺到你需要成功，你多了不起，和别人相比。我最後一個美德我認為很重要的是，I understand there is no cheesy work，比如說在我們公司裡面，所有的人我都一視同仁。盡管是我的阿姨，她是倒茶的，我依然客氣對她。我感覺到，無論哪一個人的工作，我都沒有認為他是比我低的。我第一個辦事處是在深圳，在深圳的時候，我發現有些員工不知道應該怎樣清潔廁所，有一天我就自己戴着手套，拿着工具，教他們怎樣清潔洗手間，因為我感覺到沒有一個工作是低人一等的，每一件工作都是神聖的。

謝謝大家！

相關銜接：

靳羽西生于桂林，她的父親是一位著名的閩南派畫家，後來全家定居香港。從夏威夷的伯明翰大學畢業後，她開始在紐約定居到現在。

70年代羽西緻力于中西方文化的傳播與交流，制作了大量關于中國人文的電視節目，在美國的"看東方"、“改變了的中國”等節目中介紹中國的曆史人物、風土人情。1984年，她為美國公衆電視網PBS主持直播的國慶35周年慶典，第一次讓全美國人看到中國的容貌。1986年，羽西應中央電視台的邀請制作主持了104集的電視系列片"世界各地"，使中國人打開眼界，第一次真正看到了，并且了解了世界。90年代初期，人們隻生活在同一個色彩裡，羽西給中國人帶來了多彩多姿的色彩，把她的“羽西”品牌——專為亞洲女性設計的化妝品送到中國人面前，幫助新一代的中華女性樹立自信、自立、自強、自愛的理念。FOX雜志誇稱，羽西是新中國的典範，她用一支支口紅改變了中國人的形象。世紀末她又創造了第一個中國娃娃，她的"羽西娃娃"黑眼睛、黑頭發、黃皮膚。她的"從娃娃抓起"的口号，希望中國孩子從小對自己的美樹立一個正确的觀念。

羽西獲得了數不清的榮譽。美國“人物”（PEOPLE）稱她是“中國最有名的女人”，New York Times稱她為“化妝品王國的皇後”，Fortune稱她為“當代的馬克·波羅”，美國國會記錄稱贊她是“真正的平民大使”，新華社環球記者評她為“環球二十位最有影響事迹的女性”，在摩洛哥被授予“全國最傑出的女企業家”，聯合國兒童基金會授予她“聯合國兒童大使”，2002年，中國政府為了表揚羽西為中西文化交流所做的傑出貢獻，特别為他發行了80分的個性化郵票，她是第一位獲此殊榮的美籍華人。

(本文未經本人審閱 記錄整理：張雙長 編輯：夏輝）