2017年10月29日，清華經管學院顧問委員，哈裡森街資本公司主席、首席執行官兼聯合創始人，摩托羅拉原董事長兼首席執行官克裡斯多夫·高爾文（Christopher B. Galvin）走進清華經管課堂，與同學們圍繞“創新與信任”這一主題進行交流與互動。

清華經管學院顧問委員，哈裡森街資本公司主席、首席執行官兼聯合創始人，摩托羅拉原董事長兼首席執行官克裡斯多夫·高爾文（Christopher B. Galvin）在清華經管學院顧問委員走進課堂授課

高爾文首先談到自己家族之所以能夠長久且成功地經營好家族企業，是因為他們能夠從每一次錯誤中吸取教訓。多年來，高爾文家族已經建立了一套由自己創新引領和經營管理的方法。

随後，高爾文分享了家族的兩個關鍵詞——“增進互信”和“抓住本質”。他強調“信任”對于商業世界的重要性，“當雙方真正彼此互信時，任何事情都有可能發生。隻有互信才能讓雙方都願意冒一定的風險合作；但如果彼此缺乏信任，那麼他們什麼都不會做的。”

在談到“管理好複雜性”的家族哲學時，高爾文表示，對競争者而言，管理複雜性的能力是一道巨大的市場進入壁壘。他提及當初摩托羅拉共有6大事業群，其中包含16個科技業務部門。為了能做出正确的決策，他往往會提煉出最精簡的科技路線圖，并給出最核心的問題定義或分析。通過運用這個方法，高爾文家族運營着每個科技事業群的業務，包括半導體、電池、微電子處理器、傳感器、對講機、蜂窩式電話等。

清華經管學院顧問委員，哈裡森街資本公司主席、首席執行官兼聯合創始人，摩托羅拉原董事長兼首席執行官克裡斯多夫·高爾文（Christopher B. Galvin）在清華經管學院顧問委員走進課堂授課

接下來，高爾文講到了“領導力”，他認為領導力就是領導者将企業“帶向别處”的能力，就是做其他企業還沒去做的事情的能力。他進一步闡述，摩托羅拉是祖父保羅·高爾文創建的第三家公司，保羅·高爾文将他前兩次公司破産的原因歸結于高度競争，因為當時的他追随主流想法并做着與大多數人一模一樣的事情。但他很快就意識到，如果要創建一個成功的公司，他需要進入那些不存在任何競争的全新領域。随後，在這種思想的指導下，保羅·高爾文和他的家族決定在中國投資，盡管在那時，所有人都反對摩托羅拉進入中國。

之後，高爾文引入了“商業文化人類學”（business culture anthropology）的概念，并解釋了這個概念在現今全球經濟中的重要性。他闡述道，一個公司研究商業文化時就像一個人類學家一樣，要了解人們在想什麼、什麼對他們很重要，這樣才能讓公司在同行中獲得競争優勢。

合影

高爾文在授課中将“創新”定義為“提出新想法”，即從新的角度看待問題，才能找到新的想法。由此他還分享了一個小故事。在哈裡森街資本公司第一次與芝加哥大學捐贈基金面談時，芝大的首席投資官對高爾文的房地産投資策略不感興趣。然而，高爾文将這一刻描述成他下半輩子最美妙的一刻，因為他發現了“一件全新的、無人知曉的事情”，這就是連芝加哥第二大捐贈基金的首席投資官都無法理解的投資策略。所以在這之後，他對自己的投資決策更加有把握。公司在接下來的九個月中不斷籌集資本，最終成為這個細分市場的領跑者。高爾文強調，他成功的秘訣就是要與其他人不一樣。（供稿：MBA教育中心 通訊員：何姗責編：張磊）

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