2017年6月8日，“清華經管學院學生走進顧問委員企業——寶馬專場”舉行，學院本科、本科二學位、博士、碩士、MBA的30名同學參加活動。在一天的行程中，寶馬星德寶5S店講解員向同學們展示了寶馬全系車型并講解了售後服務體系，寶馬的高管和專家介紹了寶馬在管理理念、政府關系、人力資源、自動駕駛技術、公共關系、數字化創新等方面的内容，同學們還在寶馬專家的指導下進行了案例分析和學習。

清華經管學院學生走進顧問委員企業——寶馬專場

首先，寶馬（中國）政府事務部高級經理耿康和寶馬星德寶5S店總經理賴翼在發言中對同學們的參訪表示歡迎，并詳細介紹了活動安排。

寶馬星德寶5S店總經理賴翼發言

寶馬（中國）政府事務部高級經理耿康發言

随後，寶馬星德寶5S店的首席講解師帶領同學們參加了店内全系列新車型和店藏經典老款車型，介紹了寶馬的全流程售後服務體系和融入在建築設計和運營中的寶馬5S店的第五個S所代表的sustainability（可持續發展）理念。

寶馬星德寶5S店首席講解師介紹寶馬車型、服務和5S店的建築設施

之後，華晨寶馬公關部企業溝通經理蔡荔介紹了寶馬智能工業制造在中國的實踐。蔡荔講到，剛剛投入使用的沈陽新大東廠是德國“工業4.0”科技應用和“中國制造2025”一次相互融合的典範：機械外骨骼、3D打印拇指套、穿戴設備、大數據分析螺栓打緊，這些創新的技術與應用已經随着第四次工業革命走進了寶馬的制造生産中。

華晨寶馬公關部企業溝通經理蔡荔介紹寶馬智能工業制造在中國的實踐

來自寶馬（中國）自動駕駛實驗室的托馬斯·佩奇（Thomas Page）講解了寶馬在自動駕駛領域20餘年的技術探索。Thomas強調，自動駕駛不再隻是汽車行業的創新，需要跨行業合作，例如與高校合作學習駕駛策略、與地圖導航公司合作高精度地圖。寶馬也作為第一家主要整車制造商與英特爾、攝像頭軟件公司Mobileye NV合作，讓其自動駕駛汽車在2021年上路。

寶馬（中國）自動駕駛實驗室專家托馬斯·佩奇（Thomas Page）講解寶馬自動駕駛技

清華經管學院校友、寶馬大中華區政府事務副總裁姚曉蓉（MBA1997）分享了寶馬持續創新的策略與成果。她指出，汽車行業中對未來出行産生巨大影響的四大趨勢是自動化、互聯化、電動化和共享化。她還介紹了寶馬特别關注于年輕人,不僅僅是因為寶馬在中國的消費者平均年齡比其他地區低，而且寶馬認為年輕人是創新發展的驅動力。此外，姚曉蓉還解析了寶馬最近結合手遊“王者榮耀”和網綜“火星情報局”的營銷案例。

清華經管學院校友、寶馬大中華區政府事務副總裁姚曉蓉（MBA1997）分享寶馬持續創新的策略與成果

下午的活動中，寶馬亞太區人力資源副總裁馬蒂亞斯·楚伯（Treubel Matthias）講解了寶馬的人才管理理念。他将其分成三個階段，即attraction（吸引），development（發展）和retention（保持），并提出寶馬作為雇主品牌的價值主張核心是passion（熱愛），然後是appreciation（感激），外圍需要個人成長、創新和鼓舞人心的任務予以支持。随後，同學們就BAA另外兩家品牌寶馬的差異化企業文化等問題向Matthias提問，Matthias總結三點：“熱情，争當第一的決心和年輕”。同時，他還給同學們三條建議：要開放包容，學會與他人協作，多嘗試實習。

寶馬亞太區人力資源副總裁馬蒂亞斯·楚伯（Treubel Matthias）分享寶馬人才管理理念

之後的案例學習環節中，寶馬（中國）數字化與數據管理及業務發展分析經理王博帶領同學們分成數字營銷、電商、數據整合、人工智能的銷售和服務應用四個小組，針對寶馬在這四個領域的創新進行讨論和成果展示。在數字化領域經驗豐富的王博也跟大家分享了寶馬的多個案例，如針對售後服務的“老朋友，正年輕”，寶馬天貓旗艦店運營等。系列産品到售後服務體系，從工廠智能創新到自動駕駛技術，從人力資源管理到數字化發展，同學們充分領略了百年寶馬持之以恒的創新精神。

寶馬（中國）數字化與數據管理及業務發展分析經理王博主持案例學習

來自清華經管學院各專業的本科、本科二學位、博士、碩士、MBA同學們混合分組進行案例學習

活動中，清華經管學院行政事務院長助理、院長辦公室主任教方興代表清華經管學院向寶馬（中國）兩位副總裁頒發了學院感謝信。

清華經管學院行政事務院長助理、院長辦公室主任教方興向寶馬（中國）兩位副總裁頒發學院感謝信

本次活動讓同學們感到收獲頗豐，2015級清華-MIT全球MBA項目同學文琪表示，寶馬對第五個S（sustainability）的诠釋不隻是停留在學術文書和高端會議上的趨勢名詞，而是落實在了5S店設計和應用的方方面面，這讓她印象非常深刻。吳孟茜（經碩2016）表示活動加強了她對“寶馬”和“創新”的認識，也讓她嗅到了工業加速變革的氣息。潘璇（經博2014）同學說，寶馬和mini在數字營銷方面的發展使作為營銷系的博士生同學能夠深入了解車企商業實踐，激發研究中的新想法。嶽招斌（GMBA2017）說，寶馬員工身上的企業歸屬感令人印象深刻。一個企業的人力資源動能開發得越充分，其創新能力越強，凝聚力越強。走進企業這種活動形式是很高效的一種了解企業的方式，希望以後還有更多機會。

“清華經管學生走進顧問委員企業”系列活動是清華經管學院于2016年推出的創新性活動，旨在為學生提供零距離接觸企業的通道和面對面與企業高管交流的機會，幫助經管學生開拓眼界和明确職業發展目标。經管學生已參訪了殼牌中國、百威英博、微軟和寶馬，未來還将走進IBM和可口可樂等顧問委員企業。（供稿：CDC通訊員：肖尹責編：雲濤）

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