毫無疑問，清華經管學院管理科學與工程系副教授徐心是典型的“青年才俊”。70後的他，迄今已在國際學術期刊和會議上發表論文30餘篇，包括《管理科學Management Science》、《MIS Quarterly管理信息系統季刊》、《Information Systems Research信息系統研究》、《Strategic Management Journal戰略管理》《Journal of Management Information Systems管理信息系統》等國際頂尖學術期刊，SSCI/SCI收錄11篇，影響因子總和為28.50。他也是國際頂級學術期刊Information Systems Research在中國内地聘任的唯一一位副主編。
徐心對個人生活意義的思索很樸實：“努力創造一點東西。總要上好課吧，總要有文章吧”。返璞歸真的背後，是徐心努力圓滿的人生。
徐心的學術研究，始終圍繞新技術的産生、擴散、影響這一信息管理研究的主線展開。
博士階段徐心針對 “采納與擴散”的研究成果已産生了廣泛影響，SCI/SSCI他引達200多次。一般而言，管理學科中SCI/SSCI他引能達到大幾十次，已是不錯的成績。“以前的研究沒有特别重視技術的采納與擴散是一個過程，在這個過程中不同因素（技術、組織、環境）的影響是動态的。這個研究能被引用這麼多次，是因為就此提出了一個易于被接受的框架，簡單好用”，徐心說。
徐心就電子市場發展新趨勢提出的“供應鍊上的IT價值模型”，也在學界廣獲好評。徐心認為，電子市場在提高效率，降低溝通成本的同時，也帶來了買賣雙方為對方的非契約性投資的減少。随着信息技術的進一步發展，有可能帶來一種新趨勢：買賣雙方的關系重又變得緊密，既松散、又靈活。《斯隆管理評論MIT Sloan Management Review》主席認為此項研究“倡導此領域未來研究”，《信息系統研究Information Systems Research 》主編則“确信研究成果将被廣為引用”。
徐心從心理學“意義構建”視角分析IT使用，建立基于“公司治理”的IT投資模型則是源于和中國移動合作的一個項目，始于2006年。徐心引入了心理學“意義構建（sense making）的視角分析中國移動BOSS系統上線後員工的使用情況，指出管理人員應建立一系列的溝通渠道幹預技術使用者的意義構建，創建良性循環，并通過具體研究，分析了電話、例會等諸多溝通渠道的有效程度。這一研究在具備很強實操性的同時，也給出了“精彩的理論構建”（《管理科學Management Science》主編語）。徐心說，和中國移動的合作還在繼續，下一個研究是如何提高呼叫中心員工的滿意度。
所有這些研究，在徐心看來，都有一個共同的特征：“有趣”。他正在做的一個課題是：在微博這種新型媒體上，管理人員發言時是傾向于說真話，還是不說真話？顯然，也是一個有趣的研究，“不是那麼傳統”。
對“有趣”的這種強調，也許與徐心對學術的認識相關。他認為，學術研究是一個純粹思考的過程。惟其如此，思考過程中的樂趣也就彌足珍貴。
作為一個從小到大考第一的标準意義上的“中國好學生”，徐心選擇讀博似乎是順水推舟。他坦言，從小就被灌輸“考試成績要好”的觀念，相信由此“自我價值可以得到實現”。徐心在加州大學歐文分校Paul Merage商學院攻讀管理學博士期間，曾選修一門高級計量經濟學的課，考試方式是授課教授提前出9道題，再從中選出3道作為開卷考試的試題，這9道題實在太難，多年來一直不變。徐心解出了所有的9道題，其完美解答在下一屆廣為流傳，該門課程的出題方式也因此改變。
作為代價，徐心在生活中失去了很多樂趣，“當别人在感受生活的時候，我在埋着頭算極限定理”。幸運的是，徐心慢慢發現，自己本質上是一個喜歡思索、熱愛學問的人，“順水推舟”自然過渡到了“水到渠成”。
正因為此，當被問到做學術什麼因素最重要時，徐心不加思索的回答：“喜歡”。他給出了一段詩意的說明：“坐在辦公室裡，聽着外面的鳥叫，很安靜的寫點東西，大好青春沒玩，沒賺錢，不太在意；也許沒有回報，也不太在意。”
詩意的背後有殘酷。徐心這樣描述在香港科大任教後第一次論文被拒的心情：“真的是一盆冷水潑下來，一分鐘以後渾身都變涼了”。他說，讀書期間也有論文被拒，但因為不是自己負責整個過程，所以感受到的打擊并沒有這樣直接和強烈。學術上的挫折很多，論文被拒隻是其中一種，“所以一定要有興趣”。
他也這樣告誡自己的學生：“研究的過程很枯燥，被拒絕也很……除非你喜歡這個。”與此同時，他還會叮囑學生要注意“生活的平衡”。
在徐心辦公室的一面牆壁上，貼着這樣一段小詩：“ 那檸檬正開的南鄉，你可知道？ 金黃的橙子，在綠葉的陰中光耀，柔軟的微風，吹落自蒼空昊昊，長春樹靜，月挂枝高，那多情的南國，你可知道？我的親愛情人，你去也，我亦願去南方，與你終老。”
“這是節選自郁達夫所譯歌德《迷娘的歌》”，徐心說，貼出來是因為最喜歡“金黃的橙子，在綠葉的陰中光耀”這一句，它承載了徐在加州六年求學深造最美好的回憶。“加州盛産橙子，在高速公路上開車，很長一段路都是橙園。加州的陽光永遠都是那麼燦爛，綠色的葉子，金黃的橙子，不停的泛着光，戴着墨鏡都能看的很清楚。”
梁園雖好，終非故鄉，“總感覺還是在國外”。2006年徐心在加州通訊與信息技術研究院完成了博士後，選擇了在香港科技大學任職，三年後，他又選擇了回到清華經管學院。原因之一，父母都在國内；原因之二，則是很多清華學子共有的情結，“在清華讀書那麼多年，回到清華上課，有一種特别自豪，很光榮的感覺”。
回來之後，需要适應的，是他之前沒有預期的，北京的“資本的味道”。
在徐心的想象中，代表北京的，還一直是“玉泉山的鐘聲、西山的蟬鳴，譚柘寺的晚上”這悠悠京韻。 “現在的北京，物質主義太強了”。環境這麼強怎麼辦？徐心的辦法是：自己給自己創造一個小環境，閑暇時，他喜歡讀點民國時代的作品，“我喜歡能夠和今天這個社會保持一定距離的東西”。
徐心喜歡李商隐的一句詩，“古來才命兩相妨”，“自古以來大家都在抱怨，算了，不抱怨吧”。現在的徐心“更多的是接受世界，随遇而安”。與學術一同成長的，是他強大而平和的内心。（撰稿 鄭有華）
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