羿平,1990至1994年就讀于天津大學,獲學士學位。1994至1998年就職于秦皇島港務局。1998至2000年就讀于清華經管學院工商管理專業,獲碩士學位。2000至2001年就職于三星(中國)投資有限公司,2001至2008年就職于美世人力資源咨詢公司,2008年10月創立和緻衆成(北京)科技有限公司,任中國區總經理,專注于人力資源業務咨詢外包服務。
走進羿平的辦公室,寬大的辦公桌上有序地擺放着文件和電腦,轉椅背後的書櫃裡整齊地碼放着專業圖書,一台健步機占據着辦公室的一角;辦公桌對面是溫馨的會客區,而開門正對的一整面落地窗将這有限空間無限地延伸出去。
剛剛開完會準備接受采訪的羿平走進辦公室,齊耳短發、金絲眼鏡,成熟、知性。無需過多寒暄,她将自己的經曆向我們娓娓道來,語調輕柔又不失條理。
揮之不去的MBA情結
1993年秋天,天津大學校園裡張貼的一則招聘啟事格外引人注目,在當時月工資通常隻有兩三百元的年代,寶潔公司以上千元的月薪招聘管理培訓生,吸引了1000多名高校畢業生應聘,即将從天大造船專業畢業的羿平也是其中的一位。競争殘酷,幾輪面試淘汰之後,隻剩下前5位得以繼續角逐,羿平榜上有名。最終,寶潔隻錄取了其中的兩位同學,她遺憾出局。
90年代初的中國,大學生還是名副其實的天之驕子,雖然沖擊外企失敗,羿平還是順利地被分配到秦皇島港務局,擁有了一份令不少人羨慕的工作。然而,之前那次應聘經曆始終萦繞在她的心中,揮之不去。一方面,她認為能夠挺進最後一輪面試證明自己的實力并不差,應該能夠适應更具挑戰的工作;另一方面,當她獲悉寶潔把錄取的兩名員工送到香港攻讀MBA課程,激起了她的好奇心:什麼是MBA?為什麼要把過五關斬六将選出的人才送去讀這樣一門課程?
其實早在大學期間,理工科背景的她就對管理學格外感興趣,還特别選修了一門管理概論的課程。進入港務局,羿平首先做的是造船監理工作,龐雜的造船流程使她越來越理解“管理裡面出效率”這句話。企業管理得好,不僅能降低成本,提高效率,市場競争力也會得到大幅提升。在一次與日本企業的合作中,羿平發現他們的管理方式與國内差别很大,這讓她對日企的管理文化産生了好奇,于是,她找來很多有關日本企業管理方法的書籍學習,自學過程中,她更清楚地意識到,管理才是自己真正的興趣所在。從那時起便暗下決心:這輩子一定要管理一家企業,通過自己的努力使這家企業蒸蒸日上。
終于,一次偶然成為羿平圓夢MBA的契機。1996年底,一次工作會議過後,她随手拿起了桌上的一張報紙,目光馬上被一則1997年全國首次工商管理碩士研究生(MBA)入學聯考的消息吸引。眼看這一次的考試即将舉行,報名也來不及了,她下決心一定要在1998年參加MBA考試,而且要考就考最好的學校。
笃定這一信念,羿平開始了緊張的複習。工作之餘,她托北京的朋友買輔導材料,花比别人更多的努力學習。好在大學畢業之後,一直都在自學管理學方面的知識,為備考打下不少基礎,最終,天道酬勤,羿平順利地拿到了BETVLCTOR伟德官方网站的錄取通知書。
然而,去北京讀書就意味着放棄穩定的工作和生活,對MBA這種新興事物完全不了解的父母和親友并不贊成她辭職去讀書。但羿平不能無視父母和親友的态度,原因很簡單:她沒錢交學費。工作後,她把全部工資都交由母親保管,自己沒有任何積蓄,3萬塊錢的學費不是一個小數目,短時間内憑自己不可能籌到這麼多錢。
于是,她做了一個大膽的決定,提早結婚。因為隻有結婚,父母才能毫無保留地提供資金支持,她才有機會湊足上學的費用。在丈夫的支持下,他們僅花1000多元照了一套婚紗照,并參加了秦皇島團市委組織的集體婚禮。羿平帶着剩餘的結婚款項南下,開始了兩年的清華求學之路。
清華園裡的一片藍天
第一天來清華報到,正趕上課間,同學們騎着自行車,一陣風一樣地從一個教室趕往另一個教室,這讓在國企工作了幾年的羿平感觸很深:“不愧是清華,同學們時間抓得真緊。”
清華園裡朝氣蓬勃的精神感染着羿平,早上七點半上課,晚上九點下課,她也像開學第一天看到的同學們那樣,風馳電掣地騎着自行車……MBA的第一年就這樣匆匆而過,突然有一天,騎着自行車的羿平擡起頭,突然發現頭頂的天空那麼藍,那麼耀眼。“好不容易來到清華讀書,難道時間就隻是在埋頭讀書中度過嗎?”她開始考慮除了用功讀書以外,該如何利用剩下的時間充實提高自己。
1999年,羿平參與到經管學院與遠卓咨詢合作的為中遠提供戰略咨詢的項目中。項目涉及到戰略、組織、财務、流程管控等好幾個管理模塊,羿平當時參與的是組織模塊,生性認真的她,為了完成好老師交給的任務,對組織架構中的每個環節都認真琢磨,這一琢磨就是十幾年。
激情開啟創業之門
2000年,羿平從清華畢業。經過一年的學習實踐,她發現隻有具有挑戰性、令人興奮和有成就感的工作才能吸引自己長期為之奮鬥下去,咨詢行業恰好滿足了她的職業興趣。由于對人力資源咨詢領域尤其感興趣,她向美世咨詢投了簡曆,但卻石沉大海。陰差陽錯,時隔一年,美世通過獵頭公司找到已在三星工作的羿平,邀請她加入。
終于圓夢人力資源管理咨詢的羿平,随着接觸的企業越來越多,發現企業經營管理中除卻運營、财務、資本運作等這些“術”以外,人才才是企業的核心競争力。“企業有沒有合适的人才,是否把他們的作用充分調動和發揮出來,才是管理中最有價值的地方。”随着對自己工作的認可度不斷提高,羿平的工作也做得越來越出色。
2005年,美世決定向亞洲推廣HRE業務線,并安排羿平負責中國業務線的相關工作。HRE是美世在1998年建立的一條業務線,全稱為Human Resource Effectiveness,即人力資源有效性。當時,這條業務線在北美和歐洲都有了相當成熟的發展,但在亞洲還鮮為人知。從剛接手工作時的孤軍奮戰到将業務拓展到大中國區的香港、台灣、深圳、大連等多個城市,羿平僅用了三年時間。
正在業務發展勢頭良好的時候,金融危機來了。美世為維護一定利潤,提出保持已經成熟的業務線,對于像HRE這種還處于投入多、産出少的發展早期業務忍痛割愛。而對羿平來說,她必須再一次面對職業選擇:放棄HRE,回歸傳統咨詢;或者離開已工作了八年的美世,自己創業。
在負責推廣HRE的幾年中,羿平認真研究了這項業務在北美、歐洲的發展趨勢,并對亞洲市場進行了深入調研,她預感到它大有前途。“當時的中國,大多數企業人力資源管理部門關注的還是崗位定編和薪酬福利。但随着企業的發展,對人力資源管理的要求一定會提高,傳統咨詢将很難滿足企業需求。”羿平陷入了矛盾中:一方面是高薪、駕輕就熟的工作;另一方面是對市場洞察的堅持,但一切都要從零開始。
她回想起在清華第二課堂聽宏基創始人施振榮先生講述自己的創業故事,施先生碩士畢業後加入榮泰電子公司任設計師,1976年公司陷入經營危機,三十多歲的他懷揣對技術的熱愛開始創業。而現在已為人母的自己也面臨着同樣的選擇。一直以來,清華都是羿平的營養池,她決定回清華找老師們聊一聊。在與高建、張德、曲慶等幾位老師聊過之後,她堅定了自己創業的決心,将多年來對管理一家企業的執着與熱情付諸實踐。
2008年,和緻衆成(北京)科技有限公司成立。起步階段,公司沒有品牌影響力,隻能靠紮紮實實做好每一單,逐漸赢得口碑。
為神東煤炭集團做人力資源咨詢是和緻成立後的第一個項目,該集團位于陝晉蒙三省交界處,十幾個煤礦分布在200平方公裡範圍内。“那裡風沙大,走在路上都要把臉蒙上,進到辦公室一掏兜,都是沙子。”羿平比劃着當時的動作,“水果蔬菜奇貴,物價特别高。”但和緻團隊在那裡一紮就是一年多,對一些管理理念和方法不得不一遍遍地重複,“如果最後拿到的報酬是1的話,那麼團隊所投入的時間和精力要幾倍于此。”她說。
忙的時候,她曾經三個月沒有回家。實在想念孩子,就托同事把4歲的女兒帶來,本打算白天工作,晚上陪女兒,結果因為一直加班加點推進項目,女兒常常就在會議室睡着了。“孩子在我身邊待了兩個星期,基本上沒跟她玩。”她遺憾地回憶道。
經過五年的努力,現在的和緻已經在煙台、西安、上海、廣州等城市設置分支機構。2011年與甲骨文公司形成戰略合作,成為其在中國唯一一家人力資源業務流程外包服務(HRBPO)合作夥伴。
“所以,對于學弟學妹來說,一定要聚焦自己的特長,不要受到頭銜和薪水的誘惑。因為如果不是興趣所在,再好的待遇都是暫時的,你的職業倦怠期會來得特别快,結果在工作上朝三暮四。隻有在一個行業裡踏踏實實地堅持下去,才能有所收獲。”羿平認真地說。
拼搏也要張弛有度
随着事業的開展,羿平的工作也越來越忙碌,但她卻把每天的生活都安排得有條不紊。說到如何練就這種心态,羿平不禁又回想起那天在清華擡起頭看到的藍天。從那時開始,她嘗試用一種輕松的心态對待學習和生活。要做的事情還是那麼多,但心态改變了,整個人的精神狀态就徹底不一樣了。她漸漸發現,原來除了知識以外,清華還給了她更多的東西,比如珍貴的友誼,雖然已經畢業多年,同學們依然保持着良好的關系。建立微信群,至少一個月就會有一次聚會,同學間相互了解,彼此信任,許多人都成為了羿平的客戶和供應商。
現在的羿平有兩件事情絕不耽誤:健身、顧家。工作再忙也要鍛煉身體,周末也一定會抽出時間陪伴家人,特别是女兒,她覺得自己虧欠女兒太多。或許是了解媽媽工作太忙的緣故,女兒從小就是一個乖巧懂事的孩子。羿平說,她從不刻意逼迫女兒學習,遊泳、繪畫、英語都是女兒主動提出要參加的興趣班。羿平希望女兒能有一種健康的心态:懂禮貌,樂觀,寬容大度,“這比任何的學曆、證書、物質條件都更加重要。”
随着女兒逐漸長大,事業日臻成熟,羿平越來越覺得,人一定不能偏頗,生活、學習、工作,哪一樣都不是生活的全部,隻有兼顧并且處理得當,才能稱得上是一段完整的人生。
采訪時間:2013年3月14日
采訪地點:第三置業大廈和緻衆成(北京)科技有限公司
采訪人:王萬忻、毛咪濛濛、張爽(學生記者)
撰稿人:張爽(學生記者)