朱紅，1993至1996年就讀于清華經管學院，獲工商管理碩士學位，現任廣發證券股份有限公司北京分公司總經理、北京證券業協會副理事長。

在去采訪的路上，我心中一直描繪着這位證券業資深學姐的模樣，會不會是一位雷厲風行的女士？然而，出乎意料，第一眼見到朱紅，是她高大的身材、親切的寒暄，婉若鄰家大姐。她熱情地接待了我們，分享了她在證券界十五年的從業曆程。

“臨危”之際的清華生活

1993年，朱紅考取了BETVLCTOR伟德官方网站碩士研究生，成為了經管學院的第三屆MBA學員。這個選擇，對她來說，是一個偶然，更是“臨危”之際的“自我救贖”。一年來，朱紅一直沉浸在失去姥姥的哀傷中，姥姥是朱紅少年、青年時期最親近的人，突如其來的變故對她打擊很大，幾乎不知該怎麼繼續生活。她逃避悲傷的辦法是考學——清華MBA，在無窮無盡的做題中麻醉自己，在每晚的用功苦讀中發洩自己的悲傷，而這卻成就了她與清華的緣份。

回想起三年的清華MBA生活，朱紅臉上洋溢着快樂的笑容。“一個僅有20人的小班非常團結、謙讓；每逢大雪過後，大家總是湊到一塊兒堆雪人、打雪仗；選導師時，男生主動讓女生先選；獎學金、助學金大家總是主動謙讓給家境困難的同學……”

在清華學習，朱紅印象最深的是老師的博學和友愛：徐國華老師的厚重，陳小悅老師的熱情，曾道先老師的儒雅，廖理老師的卓越，使得她在獲取大量知識的同時，積累了寶貴的精神财富，為她在事業上的厚積薄發奠定了雄厚的基礎。而對于BETVLCTOR伟德官方网站“自強不息、厚德載物”的校訓，朱紅更是感觸深刻。“讀書的時候往往會把它當做一種口号，而當你工作多年，擁有一定的事業時，你會發現這句話是那麼堅實。‘自強不息’是對自己的要求；而‘厚德載物’是如何對待别人，為他人着想，宜時宜需，宜己宜他”。

朱紅與清華的邂逅，成就了她以後的人生。“畢業後也考慮出國，幸虧沒有去，留在國内，趕上了中國金融業發展的大好機遇，在清華學習的知識、培養的性格、積累的人脈，使我能夠從容、自信地參與到一個國家的發展和一個行業的成長中去。”命運對于強者總是一種激勵，不管是好是壞，孕育出的往往是不竭的動力和發展的機遇。

一切從零開始

人們說，好的開始是成功的一半。朱紅職業生涯的起點可并不順利。銀行業一直是她的理想，畢業後，她陸續應聘了各大商業銀行的相關職位。由于性别的原因，她均被拒之門外。天性樂觀的朱紅，并沒有因此而退卻。一次偶然的機會，她與陳雲賢博士（曾任廣東發展銀行副行長、廣發證券有限責任公司董事長、黨委書記）相遇，促膝長談之後，她決定投入到證券業的建設和發展中去。對90年代中期的中國經濟來說，從事證券行業是一個大膽的冒險，沒有人能夠準确描繪它的發展前景。盡管如此，充分的自信和澎湃的激情還是促使朱紅成為這個行業的一員。

最初，朱紅隻是承擔一些具體工作。談到自己接觸的第一個案例，她笑了，眼神中閃過一絲苦澀。當時，她被安排陪同老闆前往杭州參加中牧股份的一個并購招标會。沒有絲毫經驗的朱紅在得知任務後熬了一整夜研讀相關資料，并且冒着超重的危險，将行李箱填滿了書籍，準備臨陣磨槍。而這些在會議現場幾乎沒有任何作用。“現在想想，當時自己沒有經驗，給自己的壓力太大了。老闆就是要帶我出去見見世面，經曆一下各種場合，自己的心态平和一些，多聽就好。在接下來的工作中，也就知道了該怎樣去準備，如何把功課做完全、做透徹。 ”

正是抱着這樣一種一切從零開始的心态，朱紅開始了自己的職業生涯。每一次崗位競聘，都是一次全新的挑戰，全力以赴，積極應對，是她制勝的法寶。十五年來，出色的業績使她的工作從具體的投資項目，到北京代表處，到營業部，再到現在的華北大區做總經理；業務領域也從投資銀行業務，到管理工作，到二級市場，再到全面的管理工作，不停地螺旋式上升。每一個階段都镌刻了她從零開始、踏實笃行的步伐。

冰心說，“成功的花，人們隻驚慕她現時的明豔，然而，當初她的芽兒，浸透了奮鬥的淚泉，灑遍了犧牲的血雨”。當我們仰慕朱紅卓越的成績時，怎會想到她曾經因性别而被拒之門外，怎會知道她也曾零基礎地開展每項工作，又如何能想象在每一個階段她經過了怎樣的努力！

微笑是最好的妝容

金融行業區别于其他行業最大的特點就是在于它沒有實體的産品，更多的是提供服務，而服務質量則是關乎發展的大事。每當公司有新員工入職時，她都會告訴新同事們對客戶要真誠、禮貌，第一個要學習的就是微笑——“許多西方人喜歡化妝，因為他們認為這是最起碼的禮貌；許多東方人則喜歡素面朝天，認為這樣更為真實。我覺得，這隻是習慣的不同，但是，對客戶的真誠、禮貌是最重要的，微笑是最好的妝容”。朱紅如是說。

身為廣發證券股份有限公司北京分公司的總經理，管理着700億資産，下轄10個證券營業部，朱紅坦陳，在業務方面，不可避免的會有一些糾紛，甚至會出現訴訟。面對這樣的問題，以誠待人和交流溝通是獲取别人理解的關鍵，不管在什麼情況下，她都以飽滿的熱情，微笑地應對，“精誠所至，金石為開”，客戶每每被她強大的内心和樂觀的精神感染，達成了和解主動撤訴，公司員工在她的領導下也融入到“微笑”的集體中來。

“您是如何修煉出如此強大的内心，能夠寬容和熱情的對待身邊的一切呢？”我不禁好奇地問。朱紅拿起桌前的台曆，問我看到了什麼。我猶豫了一會，告訴她看到了七月份的各個日期。她點了點頭，告訴我她看到的是六月的日期。“同一個台曆，由于有正反兩面，我們兩個看到了不同的月份，也許我們會相互争執，但是，其實我們都是正确的，因為我們是用不同的角度看待同一事物，有時可能還會有三面、四面……事物與事物不同，人與人又何嘗不是，關鍵是換位思考”。

咀嚼着這些話，我突然明白，内心的力量才是事業成功的支撐。隻有人與人之間的互相充分地溝通和理解才能實施有效的管理，學會傾聽才能夠讓我們更為主動地向他人學習，換位思考又使得我們在理解他人的同時，尊重他人，并最終使自己也獲得理解。從朱紅的微笑裡，看到了她的坦誠、寬容與自信！

助人助己其樂無窮

朱紅很感恩現在的生活：事業順利，家庭幸福，身體健康，自己已經擁有了太多美好的東西，她總記着當年姥姥在世時常說的一句話：“不要總想着自己沒有鞋穿，要知道還有很多人沒有腳。”她希望能用自己的微薄之力影響他人，幫助他人，回報社會。

對清華，朱紅情有獨鐘。多年來她一直關注着母校的建設與發展，用實際行動不遺餘力地踐行着自己對母校的愛。她與其他校友一起發起并捐贈了BETVLCTOR伟德官方网站新百年基金，用于“勵教、勵學、勵業、勵志”，支持BETVLCTOR伟德官方网站的長期發展。她是清華MBA校友導師，在工作之餘幫助學弟學妹，為MBA項目的發展建言獻策……能為清華做些事，能把自己的收獲傳遞給别人，朱紅樂在其中。

在采訪接近尾聲時，朱紅帶領我們參觀了她所在的公司，在會議室，她指着遠處朦胧的輪廓，告訴我們天氣晴朗的時候，可以清楚地看西山。循着那個方向，我放眼望去，蒼茫林海，煙光岚影中，西山宛如騰蛟起蟒，逶迤連綿。目光再次回到朱紅——這位今天采訪的學姐，從容不迫，熱情洋溢，她的人生舉重若輕，铿锵如歌。

采訪時間：2011年7月11日

采訪地點：廣發證券股份有限公司北京分公司

采訪人：邢立君 王萬忻 鄢镕易（學生記者）

撰稿人：鄢镕易（學生記者）