國偉，初中畢業後，直讀山東大學預科班。1992年本科畢業後，被分配至中糧山東糧油進出口公司，曆任海外代表處首席代表、銷售經理等職。1999年，調任中國長城工業山東公司青島分公司經理。2003年，考入清華經管學院攻讀工商管理碩士學位。2006年底，創立青島歐克進出口有限公司，任總經理至今。

專業選擇

國偉進入山東大學時，面臨着文理科總共22個專業可供選擇。他不假思索地選定了收分最高的理科微生物系，原因很簡單，系主任是全國微生物協會會長王祖農教授，山大該專業堪稱國内學界翹楚。然而将近一年後，他忽然決定轉向屬于文科的國際貿易系。關于此次轉系，他說：人的性格、特長不同，優勢不同，方向選擇也就不同。自己入校後便擔任班長、學生會副主席，在學生工作方面熱心、活躍，不太适合攻讀純粹研究為主的理科專業，而國際貿易屬于創造性工作，既需剖毫析芒的專業态度，又需款曲周至的疏通能力，更需縱橫馳騁的開拓精神。這與他自身的某些秉性、愛好相符，顯然可以轉化為優勢。

當然，這種自我認知也是相對的。因為從個人選擇看，必然會受到年齡、偏好、時間、精力、外界導向等内外因素的共同影響和相互作用；從未來發展看，還存在諸多變數，包括心智成熟、經驗獲取等構成的内因變化以及時代變遷、環境影響等形成的外因變化；而從社會人生角度衡量，大多數人很難證明自己的人生選擇必為最佳：一則社會評價是相對的，二則每個人窮盡一生都在不斷自我認知，認知程度也是相對的。不過，他及早選擇轉系不失為明智之舉。那麼，今後道路他能否持之以恒呢？

初入社會

1992年畢業後，作為優秀畢業生，他被直接分配到中糧山東糧油進出口公司。到崗後，他直接進入外貿領域的最前沿，成為了一名銷售業務員。

上崗伊始，國偉患上了大學畢業生的通病，即待人接物時不免自以為是。有時，面對領導會拿出在校期間與老師探讨的勁頭，據理力争，無話不說。自認為曾參加學生外聯工作、社會實踐等活動，頗得曆練，早已融入了社會。然而，他很快就意識到，與同事、領導、下屬部門、相關公司交往，截然不同于師生之間。師道雖尊，卻意在授業解惑，自然可無話不談；而公司領導在專業領域負任蒙勞數十載，或層面有别，或視角迥異，日常更少有閑暇坐而論道、耳提面命。畢業生初入社會，接觸層面狹窄，參與實踐有限，經驗積累不足，又易意氣用事。因此需清醒看到，所學理論須與實踐相結合，才能發揮威力。而二者長期結合是認識提高的緩慢過程，既包括知識消化吸收、經驗日益豐富、理論概括形成的漸進過程，也包含自我認知提升、思維逐漸成熟、人格最終确立的人生嬗變，這一過程絕非朝夕可緻。對畢業生來說，一方面如果缺乏自強不息、一往無前的開創精神，裹足不前，豈能涉越人生江海？可另一方面，如果缺少厚德載物、虛懷若谷的謙遜意識，折足覆餗，又如何擔當世間大任？可見，畢業生保持自信的同時，應避免盲目自大并養成虛心好學的習慣。

悟到這裡，他迅速自我調整，加快适應環境，避免多走彎路，減少成長代價。兩年後，他便獲得了山東省外經貿系統的最佳創彙能手。1995年底，由公司派赴東南亞某國貿易代表處出任首席代表，曆時逾兩年。

外貿業務

在中糧山東糧油進出口公司實際業務中，國偉經年累月遇到的困難大都與其所從事的外貿工作性質有關。外貿業務的特點是，環節繁雜，難免百密一疏。外貿實踐表明，租船定艙、裝船運輸、合同執行、質量控制、報關檢驗等十幾、二十幾個環節中，稍有差池，都可能會形成多米諾骨牌效應，導緻所有流程向後推遲，以緻整體延滞，甚至招緻難以承受之厄。

他認為外貿業務唯一不變的就是變化。從事國際貿易、完成進出口業務猶如經營中的項目管理，從最初制定計劃到後續落實執行，需要完整周密的計劃、環環相扣的監控和及時不斷的調整。當然，最需要的是“目盡毫厘”的細緻。

為力圖達到各環節無隙可尋，他借鑒經驗，汲取教訓。通過分析以往案例，尋找原因及規律，摸索解決途徑與方法。比如，對信用證中非單據條件深入理解，研究以單證不符點為由遭緻拒付的細節，等等。

為力争實現經營上無懈可擊，他勤奮進取，頑強拼搏，精益求精。考慮國際貿易時差因素，他經常主動加班至晚11點以後，在具體業務中加強與客戶溝通，以期增進相互了解，建立長期信任關系。

管理認識

1997年國偉回國，從海外首席代表升任為銷售經理。次年，他被調到航天工業部直屬公司——中國長城工業山東公司，任青島分公司總經理，主要負責管理工作。這也是一家以進出口糧油類為主的外貿國有企業。

走上管理崗位後，他發現衆多棘手問題實際上都與外貿管理工作的特殊性有關。具體來說，業務流程中可能某環節已出現問題，應該怎麼處理？他認為，首先要明确責任。如果前期制度考核嚴格，那麼責任相對容易确定。其次，詳細分析原因。主要将問題或事故加以定性，分析究竟是因疏忽大意所緻還是蓄意為之，疏忽大意還應區分經驗不足、玩忽職守等不同情況，蓄意為之也有牽連報複、勾結串謀等行為之别。第三，總結經驗教訓，探尋深層根源。比如，了解哪些問題是制度漏洞所緻，哪些源于管理者認識水平不足。第四，健全、完善管理制度。最後，更重要的是，管理中要善于把握尺度。在業務員缺乏經驗而需承擔相應責任的情況下，可能會造成其憂心焦慮，乃至因噎廢食。此時，需威恩并施，“威”前“恩”後。“威”是指問題發生後須嚴格遵循制度；“恩”是指一旦發現問題主要由客觀原因所緻，就采取例外法則免除一些處罰，還包括給予關心互助等。總之，善于把握尺度，足以體現管理者的管理水平，體現管理中的人性化原則，更可成為卓越管理藝術的寫照。

清華時光

從1998年至2002年的3、4年間，是國偉思考最多的時期，也是他面臨嬗變的前夜。履職長城公司之初，正值計劃經濟向市場經濟轉軌後期，當時有關人士的市場意識轉變緩慢，在改革發展的新形勢下，企業遭受到沖擊。作為長城公司的中層幹部，盡管他已形成了一套自己摸索出來的行之有效的管理辦法，但卻清醒地認識到，自身仍存在管理方面的短闆，特别在深層次戰略管理上面臨諸多困惑。比如，該不該投資某項目、風險是否可控等問題，常使他舉棋不定。而今，從未受過專業管理教育似乎已成為他的心病，令他夙夜萦懷。于是，赴清華攻讀MBA納入了他的人生規劃。

短短兩年的清華學習時光使他的管理意識得到了全面提升。《戰略管理》、《風險管理》等專業課程從不同側面闡述了管理的真谛。具體課程、知識在具體實踐中往往都顯出“奇效”：他開始懂得風險管理從哪些角度考慮，如何綜合分析，對投資回報、可行性分析等概念也都逐漸了如指掌。

使他的做事方法變得科學嚴謹。作為他的導師，高建老師的《創業投資》課程深入實際，思路清晰，使他受益匪淺。更令國偉印象深刻的是，高老師一絲不苟的行事風格，包括在山東高新投資有限公司等調研項目上所表現出的嚴謹周密的計劃安排、有條不紊的進度掌控。從前，國偉辦事常常籌算不足。此後，他開始習慣于謀劃在先，包括分析、衡量各種積極因素與不利因素以便趨利避害等。比如，先前10件事中會有3件為負面，7件為正面，抵消後僅4件（7減3）為正。如今他思慮周詳，甯缺勿濫，隻完成能産生積極影響、正面效應的事，如僅為原先一半，然而 5大于4！事半功倍，效果迥然不同。

使他的實踐能力大獲提高。2004年暑假，他作為負責人策劃、組織了“清華百名MBA萬裡行” 社會實踐活動，帶領一百多名清華MBA學生遠赴青島，提高MBA品牌知名度，配合學院就業中心解決就業問題。此次活動曆時近兩個月，青島市政府相當重視，撥款支付了全部食宿、旅行費用；海爾、海信、澳柯瑪、青啤等幾乎所有知名企業也紛紛參加；嗣後，留在青島地區工作的MBA學生近20人。對他本人來說，組織協調一兩百人活動，肩負責任，十分難得。

更成為他人生蛻變的重要曆程。由于本科畢業後長期浮沉于商海，不免烙下些許急功近利、心浮氣躁的印記。然而，令他意想不到的是，在清華厚重的人文底蘊熏陶下，經過兩年沉澱，他的思維觀念發生了巨大變化：抛卻了虛浮，增益了務實；銷铄了鋒芒，平添了沉穩。對于步入社會已逾十載的他來說，真可謂一掃生活道路上的迷離惝恍，這無疑是他在清華經管學院的最大收獲。

學成創業

清華畢業後，2006年，國偉創立青島歐克進出口有限公司。4年多以來，公司業績蒸蒸日上，發展迅速。究其原因，他坦言道：一是在貿易行業紮根十多年，所謂駕輕就熟。二是獨立創業中風險雖然錯綜複雜、無時不在，但清華MBA的系統教育增強了他的信心，對待風險由先前的害怕、回避到如今的冷靜面對、泰然處之，可謂今非昔比。三是當年他耽于《創業投資》課程時，早有創業夢想。

他還婉轉提到公司目前業務開展順利的另一背景。由于他熱情豪放，交友廣泛，對清華經管校友資源認識充分、理解深刻，事業也相應得到衆多校友的支持、幫襯，并産生了良好效益。今年6月底，山東MBA校友會成立之際，他作為青島地區的熱心校友被推舉為校友會副秘書長。他表示，今後願意更多為校友服務，為學院校友事業做出力所能及的貢獻。

在艱難創業的閑暇，他還在從事另一項工作，即在青島大學和海洋大學任兼職教授。他規劃安排，将自己十八、九年在國際貿易領域總結的經驗慢慢傳授給在校學生；同時也研究、探讨一些深層次的管理理論，為自己所鐘愛的外貿事業奠定更牢固的基礎！

采訪時間：2010年6月26日22:30-23:30

采訪地點：山東濟南舜德酒店五層會議室

采訪及撰稿：萬軍