謝鵬,2001-2004年攻讀清華經管學院工商管理碩士。畢業後先後供職于遠卓管理顧問有限公司、凱捷咨詢(中國)有限公司。2008年加入安永(中國)企業咨詢有限公司,任安永(中國)北京分公司高級經理。
2010年10月26日下午,我們來到位于北京東方廣場東三樓的永安公司。謝鵬在他辦公樓層的電梯出口處迎接我們,并将我們引入他的辦公室。
從職場到清華
謝鵬在進入清華經管攻讀MBA之前,已經有了近7年的工作經曆。這期間,他曾在外貿公司工作過,也轉戰過一些民營企業,還曾自己開辦過一家廣告公司。但是他對于那幾年的工作經曆并不滿意。尤其開辦公司後,事業遇到了瓶頸,頗多問題僅依靠獨立思考或先前經驗都難以解決。“那時,甚至根本不懂現金流概念,從賬面上看總是賺錢的,可是每到月底卻連員工的薪水都發不出來。就覺得很困惑。”謝鵬解嘲道。于是,他開始意識到,不能僅憑創業熱情闖蕩、打拼,要自我提高,需要接受正規的商業教育。
正是帶着許多在實踐中遇到的問題,謝鵬進入了清華經管學院進行MBA階段的學習。當然,确定報考那所學校時,他也有很多其他的選擇。之所以選擇清華,一是由于謝鵬給自己的要求是“要上學就去最好的學校”;二是因為看重清華的嚴謹學風;第三個原因,如他所說:“清華一直是他們那一代年輕學生心中的一個目标甚至一座豐碑,能去清華學習是一種榮耀。”
謝鵬攻讀MBA的那幾年,清華MBA教育也正處于加快發展階段。發展中,經管學院秉承清華嚴謹求實的作風,重視基礎、循序漸進、邊摸索邊進步。謝鵬對當時一些曾經教授過他的老師至今銘記在心:一絲不苟的仝允桓老師、認真負責的錢小軍老師、思路開闊的的金占明老師、結合實務的朱武祥老師、幽默風趣的陳國權老師、觀點鮮明的魏傑老師、個性突出的夏冬林等等,各位老師不但在課堂教學中一絲不苟,在其他方方面面也都為謝鵬和他的同學們做出了表率。
令人尊敬的“老班長”
在攻讀MBA的第一年,謝鵬被班上的同學推選為班長。那段時間,他承擔起責任,幫助學院、老師和同學做了許多工作。入學之後不久,學院要做一本關于IMBA項目的宣傳冊,他得知之後主動攬擔起這個任務。由于以前創業的公司主營廣告業務,因此駕輕就熟,順利完成了宣傳冊的策劃、設計和制作工作。當他把制作完成的宣傳冊交給老師時,不知情的老師和同學被專業精美的制作驚呆了,直誇他:“實在是太能幹了!”通過這件事,謝鵬為學院做貢獻的熱心和利用資源的能力可見一斑。
此後,在幫助同學尋找實習機會的過程中,他的熱心和能力進一步得到了體現。在當年的MBA培養方案中,實習就已成為必修環節。但由于企業對于MBA實習還缺乏認識,同學們在尋找實習機會的過程遇到了許多困難。作為班長的謝鵬很快察覺到了這個問題,于是決定另辟蹊徑。他細心地發現,經管學院老師大都與業界有着各種聯系,不少企業的負責人就是這些老師的同學或昔日的學生。他很快組織起班委委員,采用分工負責, “盯住”老師,請他們幫忙聯系或提供信息,尋找實習機會。然後由班委委員落實和反饋實習職位信息,并向同學公布,讓大家根據興趣和自身情況酌情申請。功夫不負有心人,在老師們的熱心幫助下,在謝鵬和各位班委的辛勤努力下,班裡有80%左右的同學得到了理想的實習機會。
學習過程中,也遇到過一些棘手的突發事件。2003年,“非典”襲擊中國,全北京的高校停止教學。學院需要立刻掌握每位同學的行蹤,主管老師便将聯系同學的任務交給了謝鵬。他花了一整天的時間迅速逐一撥通電話,了解情況,并通知學校的要求和注意事項,還有針對性地提出建議,完成了學院分配的任務。
時至今日,謝鵬仍被同學們尊為“老班長”。多數的班級聚會都由他來組織。他盡心盡力的付出給同學們留下了深刻的印象。
不斷追求卓越
從清華經管畢業之後,謝鵬先後供職于遠卓戰略咨詢公司和凱捷咨詢公司。兩年前,他加入了安永(中國)企業咨詢有限公司。在他眼裡,咨詢業有着其他行業所無法比拟的魅力和優勢。首先,咨詢工作有機會接觸到各種不同類型的客戶,每一個客戶都有足夠的研究價值,而且調研過程本身也很有意義:可以充分了解不同企業各部門的工作職能、流程等。這種不斷接觸新鮮事物的感覺,相比于常年在固定企業、固定部門工作,顯然更具吸引力。其次,在上述廣泛、充分掌握大量客戶信息的基礎上,解決來自于不同方面的各類問題,有助于自身不斷學習、積累、提高。最後,咨詢師的工作成果往往可以成為企業行動的指南,可以對企業的發展起到積極的影響,産生有效的推動,由此帶來巨大的成就感。
當然,初入咨詢業時,謝鵬也有過不适應。為了确保提出的方案切實可行,經得起客戶反複地推敲和質疑,咨詢團隊的工作強度是很高的。而作為新人的他,還要不斷應對上司近乎苛刻的要求。他常常為了工作廢寝忘食。結果上司仍舊不能滿意。每當這時,他都會重新開始,不厭其煩,直到得到滿意的結果。謝鵬說,當時支撐自己的是高漲的熱情和不服輸的幹勁。漸漸地,随着經驗的增長和業務的熟練,他工作起來越來越得心應手了。
如今,謝鵬在咨詢業裡已摸爬滾打多年,可以說對于咨詢工作已有比較深刻的理解。然而,工作中仍存在很多挑戰,需要不斷學習,以适應新的變化。學習不僅來自于書本,更來自于實踐。有時,項目時間緊迫,他也要努力通過各種方式,使自己短時間内迅速的深刻理解行業發展規律,準确發現企業存在的問題,然後切實幫助企業解決問題。對咨詢行業的深深熱愛使謝鵬不斷追求卓越,同時他重視學習、掌握正确學習的方法論,經年累月,總結了不少心得。
謝鵬還參與了不少頗有成就感的項目。兩年前,所在的咨詢公司完成了國務院國資委委托的關于國有資産經營公司發展模式改革的項目。說起這個項目,謝鵬很自豪。國内針對國有資産推動批量規模重組的運作平台,如何建立和運營尚屬空白,項目組通過擴大範圍的國際經驗和國内實踐調研,提出了具體的方案供決策層參考。也就是說,項目的工作成果可能會對目前國有企業的發展進程産生實質的影響。另外,受國家電網委托,他們還完成了一個關于中國智能電網的探讨性項目。自2008年雪災以來,國家加大了對于超高壓智能電網的投入,總體投資規模超過了三峽工程。咨詢團隊的任務是要對智能超高壓電網管控模式的建設進行探讨研究,從而找到滿足客戶強調的确保電網穩定的所謂“堅強智能電網的管控模式”。能夠參與這些對國計民生意義重大的項目,也難怪他對工作的成就感如此強烈了。
回顧自己的職業道路,謝鵬認為,要在管理咨詢行業裡取得成績,有三個必備條件。一是熱情好奇。隻有有熱情和好奇心的人才能不斷地充實自己,從而使自己有能力在這個行業中立足。二是堅韌不拔。隻有具備堅韌的特質,才能在來自客戶、上司的壓力下出色地完成工作。三是職業素養。隻有對待自己的每個項目、每件工作都要像藝術家對待作品那樣精益求精,追求完美,才能在不斷追求卓越的道路上越走越寬闊。
從2001年那個事業充滿困惑的創業青年到如今銳意進取、不斷取得成績的資深咨詢師,謝鵬的人生路上,清華經管學院的學習無疑是一個重要的拐點。他始終認為,是清華經管為他提供良機,幫助他梳理、總結自己之前的事業、人生,為他搭建了完整的商業理念框架,讓他得以結識了許多可以共同分享經驗、交流感情的可敬的老師和同學。在忙碌中,他對于母校常懷感激,對于師生間真摯的情誼難以忘懷。“常想再回母校,再做一次清華經管的學生。”他最後說道。
采訪時間:2010年10月26日15:30—16:30
采訪地點:北京東方廣場東三樓21層
采訪:萬軍 王萬忻 于東傑
撰稿:于東傑(學生記者)