孫晨,2001年至2005年,攻讀清華經管學院管理信息系統學士。畢業後,赴英國華威大學攻讀工程企業管理碩士。2007年,加入西門子(中國)有限公司,擔任項目經理至今。
坐在西門子中國位于北京的總部大樓咖啡廳裡,初冬溫暖的陽光透過明亮的玻璃窗,襯托出她動人的笑容。在采訪中,我們為她多彩的校園生活、廣泛的興趣愛好、卓越的工作經曆所吸引;更為她樸實而深邃的人生觀念、踏實而穩重的工作作風所折服。她,就是孫晨。
清華裡打造“立體人生”
坐在鋼琴面前,她能彈奏出悠揚的貝多芬《月光曲》;奔跑在籃球場上,她能成為最有價值的球員;鋪開畫紙,她夢想設計出屬于自己的建築;吹起薩克斯,她克服困難成為軍樂隊的一員。
就像一枚鑽石,孫晨生活中的每一面都閃耀着獨特的光芒。
在孫晨眼中,任何新鮮事都散發着難以抗拒的“魅力”,隻有親自嘗試一番,才能體驗其精彩。來清華之前,鋼琴和籃球是她的最愛。順利考上清華後,她最愛的是建築專業,“求愛心切”,她還特地創作了一幅素描送往建築學院希望能去就讀,雖然未能如願,但現在回想起來,則實感慶幸,因為她找到了真正符合自己性格特點的“新愛好”:管理信息系統專業。這個專業涉及面廣,囊括工程、IT、經濟、管理等多方面内容。與專業學習IT的人相比,這個專業賦予了她更多的經管背景;與專業學習财經的人相比,這個專業又賦予她以IT之長。
憶往昔峥嵘歲月,三個“隊”字深深銘刻在孫晨的記憶裡。這三個“隊”分别是籃球隊、排球隊和軍樂隊,它們構成了孫晨大學生活的絢麗篇章。
作為籃球隊的成員,每年的“重頭戲”是一年一度的全校女籃比賽。孫晨興緻盎然地描述當年盛況:學校聯賽第一次摒棄了傳統的翻牌計分,采用了專業比賽裡才能看到的頂部大屏幕計分。同學們也給予了空前關注,一時間拉拉隊炫目精彩,後勤服務極盡周全,各種飲料、食物齊上陣。在隊員們齊心努力下,經管學院女籃隊突出重圍,一路過關斬将,奪取了乙組冠軍。但在最後一場與甲組冠軍的“華山論劍”中,經管女籃惜敗,未能實現成為全校總冠軍的願望。“賽後,所有的隊員都抱在一起哭泣。”說着,她眼中閃過一絲怅然,仿佛當年籃球賽巅峰對決的硝煙仍在,激情和夢想就在眼前回蕩。
孫晨學習薩克斯的時候正好趕上“非典”肆虐。為了抗擊非典,學校将課程安排盡量壓縮,給學生留出了大量空餘時間,而這正是她培養自己這一愛好的絕好機會。她每天的練習時間都在四、五個小時以上。高強度練習使她的嘴腫了起來,口腔内被哨片夾破,出現多處潰爛,連吃飯都有困難。但她咬牙堅持了下來,并順利地加入了軍樂隊。大四時,當同學都忙着謀出路,無暇旁顧時,她又加入了學院的排球隊,在排球賽場上揮灑青春。
四年大學時光,清華園的籃球場上、排球場上、各種典禮上,都留下了孫晨的身影。時至今日,她仍會抽空回到校園,約上好友一起打排球、羽毛球。努力嘗試未知的新鮮事物,培養自己的興趣愛好,擴展自己的交際圈子,“多維度”打造自己的人生,用她常挂嘴邊的話概括,就是“活得立體”。事實上,正是如此,她用自己的特長在技術與非技術人員、公司不同部門之間遊刃有餘地進行溝通交流,在工作中出色地扮演了“橋梁”與“接口”的角色。
扮演好“接口”的角色
在英國華威大學學習工程企業管理一年後,孫晨回到中國,加入了西門子(中國)公司内部IT部門。西門子集團可以從橫向和縱向劃分為不同的系統。從橫向來看,西門子集團由三大模塊組成:業務模塊,包括工業、能源、醫療三大核心業務部門;職能部門,包括集團IT、财務、人力資源、法務、稅務和公共關系等部門;服務部門,包括運營支持和維護部門。從縱向來說,西門子(中國)公司總部隸屬于西門子東北亞區,區域内還包括香港、韓國、台灣、蒙古等國家和地區,而東北亞區又隸屬于更大範圍的亞太區,亞太區之上還有公司全球總部。
孫晨所在的集團内部IT部門,則正是處于一個橫向與縱向的交叉點處。其業務既涉及到西門子中國内部不同模塊,甚至不同的部門間的IT技術解決方案,又涉及西門子全球總部和大業務區對集團内IT方案的統一規劃與安排。其工作的複雜度與難度是可想而知的。
她舉了一個簡單的例子:如全球總部要求東北亞區域集團内組建一個人力資源管理平台,要将人力資源政策、業務流程整合到該平台上。看上去普通的任務,其工作量卻是巨大的。單就獎金計算而言就極為複雜,不同國家、地區的法律、政策都不一緻;即使在中國大陸,不同地區、不同分公司之間的獎金政策也有差異。而在這樣的工作中,技術并非難題,真正困難的是不同模塊、部門之間的溝通問題。她介紹說,完成一個這樣的項目,項目經理七八成的時間都要花在溝通和理順關系上。
如何處理工作中遇到的溝通和協調問題呢?孫晨提到宏觀和微觀兩個層面的工作方法:比如在執行一個項目時,如果遇到部門與部門之間的矛盾,從宏觀層面,孫晨會主要關注項目的時間成本範圍的預設目标、影響評估、部門之間的共同利益以及集團的整體利益,把握項目執行的方向和每個部門在項目中應該扮演的角色。如果問題複雜程度超出一定範圍,她會将情況傳遞至集團更高層機構,尋求與公司戰略的協調一緻,使項目執行提升到一個更高的優先層級上,推動項目順利執行。從微觀層面看,她的感觸尤深:員工互相理解、溝通和幫助,是解決問題的根本之道。生活、工作環境、思維方式的不同,往往會導緻人們對相同問題有着千差萬别的想法,因此解決問題的時候,需要主動了解他人的想法。人與人之間的交流是一門藝術。孫晨性格活潑開朗,涉獵廣泛,而她顯然對這門“藝術”有着極高的天賦和造詣。她笑稱,自己的工作在某種意義上是扮演好“接口”的角色,連接公司不同部門、上下級、不同項目、技術和非技術人員等等。
自我實現與“重力勢能”
孫晨對自己有這樣的評價:一是追求自我價值的實現,二是不斷積累“重力勢能”。
從中關村一小到人大附中理科實驗班,再到清華,孫晨從小就在同學優秀、競争激烈的環境中成長。更多時候,前進的動力來自于周圍同伴的壓力。步入社會後,接觸的人卻形形色色:有的視工作為生命中的唯一,有的則重家庭而輕工作,有的人熱愛社會公益活動,有的人則喜歡遊山玩水。缺少來自身邊的競争壓力,她面臨着将外在壓力轉為内在動力、追求自我價值實現的挑戰。落實到工作中,主要表現在:追求卓越,分清主次,關注細節。她說這是她一貫的工作态度。
孫晨把自己工作中的這股敬業精神歸功于深受清華精神的影響。在她的同事中,有來自中國其他大學的優秀畢業生,也有來自海外名校的畢業生,進入工作後,站在同一起跑線上,專注的态度、踏實嚴謹的作風使清華學子們在職場上受益良多。
自2007年3月來到西門子公司,孫晨在這裡度過了近4年時光。步入職場4年,她常常問自己:是不是真的做得完美了?是不是真的學到家了?是不是真的應該尋求新崗位了?在她看來,工作中仍有許多可以提高、挖掘之處。她形象地比喻自己的選擇是在積累“重力勢能”,為今後長遠發展鋪路。
問到今後的長遠發展目标,孫晨笑容之中流露着自信和憧憬:“我的目标是在十年後成為一家大型跨國企業的CIO (Chief Information Officer)!任重而道遠!”
一個小時的采訪,孫晨豐富多彩、追求卓越的人生經曆給我們留下了深刻的印象。如她所言:“人生要兼有深度和廣度。”深度賦予人生以堅持的力量,廣度塑造人生多樣的視野。兩者兼而有之的她,邁往成功的步伐将會越來越堅實!
采訪時間:2010年11月4日14:00-15:00
采訪地點:北京西門子中國總部大樓
采訪:萬軍 王萬忻 陳振
撰稿:陳振 (學生記者)