滿腔熱情求索路

——記經1985級丁傑

丁傑，經1985級，現任羅蘭•貝格全球合夥人和大中華區副總裁。

位于東三環北路霞光裡18号的佳程廣場是北京東部商業中心的一座寫字樓。這座建築的視覺設計頗具特色，緣于中國屏風圖案的石材與西方現代建築風格玻璃幕牆的完美結合。世界第三大咨詢公司羅蘭•貝格國際有限公司北京分公司正位于這裡。

經管學院1985級校友丁傑留給我們的印象，頗似這一建築。現任羅蘭•貝格全球合夥人和大中華區副總裁的他，既具有中國傳統的儒雅氣質，也不乏歐美人士落拓不羁的風度。他缜密的思維、優雅自如的談吐、不遜于專業播音員的渾厚磁性嗓音都令人心折。在訪談中，聽他講述個人成長經曆，感動于他每一步的踏實腳印，更為他的人格魅力所深深吸引。

撫今追昔憶清華

二十世紀60年代末，丁傑出生在北京。1978年，十一屆三中全會召開，中國命運由此改變，社會轉型也由此開始。身處改革開放的洪流中，感受着祖國日新月異的變化，丁傑對未來有了一個期許：要當廠長，當經理，要成為一名優秀企業家與領導者！于是，在高考的志願書上，他填下了這個足以改變他一生的名字——清華經管。

1985年9月初的某天，是一年一度新生報到的日子，古老的清華園顯得異常喧鬧，新生的興奮和老生的熱情讓整個校園都沸騰了起來。正是這一天，丁傑踏入了BETVLCTOR伟德官方网站的校園，開始了一段嶄新的、充滿了未知與挑戰的人生曆程。

BETVLCTOR伟德官方网站給予丁傑的第一印象，便是那厚重的文化底蘊與豐富的人文内涵。小橋流水，楊柳依依；亭台樓榭，芳草萋萋。這裡的每一幢樓、每一處景、甚至每一棵樹都牽連着一段曆史；每一塊碑刻、每一座亭榭、每一尊石像背後都暗藏着一段往事。

學校環境固然優雅，而身邊的同學則更帶給他驚羨。他們來自天南海北，操着南腔北調，卻大多懷揣着與自己相同的夢想——成為一名優秀的經濟管理者。全班的32人中，有20餘人都在高中時擔任班長等學生幹部，可謂人才濟濟。這些優秀的同學在學業與生活中給彼此帶來的觸動也非同一般。

丁傑做過班長，承擔了很多為同學服務的班級事務。許多年後，他依舊與同班同學保持着密切的聯系，大家一起笑談懵懂青春，回憶甘苦人生。多少躊躇滿志、書生意氣，多少青春風華、憧憬幻想，都永遠地留在了那些年的青春歲月，留在了清華園的春夏秋冬。

良師益友話恩師

在清華經管學習過的每一位同學都不會忘記老院長朱镕基。在丁傑求學清華的幾年中，每逢開學之際，朱院長都會給全體經管師生做一次報告。無論工作多麼繁忙，他都不辭辛勞地堅持與清華師生的約定。丁傑對朱院長的報告印象非常深刻：“他演講從來不帶稿件，言談之間，舉重若輕，針砭時弊，常常深刻剖析經濟領域的問題，給予我們很多收獲與啟示。到了上海之後，他還很大方地與我們分享在新的工作環境中遇到的各種困難。”朱院長的人格魅力、工作能力都令師生們高山仰止，而他大氣磅礴、風趣幽默、妙語連珠的演講，多年以後依舊清晰地留在丁傑的記憶中。

時任經管學院管理信息系統系主任的趙家和老師則為同學們的成長指明了具體的發展方向。在新生入學時，趙老師為同學們做了一個報告，強調經管學院的學生應該有“三根柱子”，即數學、計算機以及經濟（當然，當時的“經濟”還是一個大的概念，包括金融、投資、會計、市場等多個分支），每個學生都應該大量修習這三個領域的課程作為基礎技能。另外，趙老師還諄諄告誡他的學生們：埋頭于書本之間，并不能直接提高自己的管理能力，經濟管理這一學科的特殊性就在于把“知識”與“實踐”完美地結合起來，才能塑造出一個優秀的管理者。“清華拓寬了我們的知識面，這對我們每一位同學的成功都是很有幫助的。”丁傑笑言。

言及程佳惠老師，多年以後丁傑的面孔上依然浮現出敬畏的神情。程老師負責教授《運籌學》課程，她授課時思路清晰，條理分明，有闆有眼。然而，這門課的内容難度不小，有一次考試，全班成績都不理想，程老師卻沒有放松對他們的要求，而是鼓勵大家繼續努力，攻克難關。程老師在平時非常關心同學們的學習、生活狀況，常常噓寒問暖。丁傑說：“雖然這門課分數不佳，在課堂上還總是挨訓，但是卻與程老師結下了亦師亦友的緣分。”

水木清華，人才輩出；學高為師，身正為範；三尺講台，如沐春風。清華期間的知識學習、技能把握、認識提高對于今後的成功無疑都大有裨益。而一位位恩師的傳道授業解惑，更是令丁傑受益終生。

實踐考察收獲多

在大一那年的暑假，丁傑做了一件在多年以後依然引以為豪的事情——單車獨遊，勇闖四方。

清華校園雖大，也隻是社會小小的一隅。要想乘風破浪，無疑要到更加廣闊的天地中去。并且，經管學院也不斷地向學生灌輸社會實踐的重要性，于是丁傑決定走出校園，走向社會。

80年代中期中國國企，已經經曆了1978年以來的“放權讓利”階段、1983年以來的“利改稅”階段，政府将改革推進到第三階段，開始實行“承包經營責任制”。然而，當時中央、省屬企業尚可，而地市興辦的國有企業，多數走了一條很艱辛的道路。無論從正規媒體，還是從街頭巷議，丁傑都對這些改革舉措有所耳聞。但他不想要一個粗略的輪廓，他想要的，是親身考察的第一手資料。于是，在那個暑假，他到系裡開了一封介紹信，騎着一輛自行車，帶上自籌的70餘元錢，踏上了他的漫漫征程。

回憶起那段“初生牛犢不怕虎”的日子，丁傑的臉上浮現出笑意。他白天騎車趕路，夜裡找招待所投宿。有時路經鄉村，淳樸的鄉親們還會讓他睡在一個炕上。就這樣，他騎着車走訪了河北、山西的數十家國有企業。其中部分經由親友聯系，另外的則完全是自己“摸”上門，所到企業對他都非常熱情，常常是廠長、經理級的幹部親自接待，并且帶領他參觀廠房、設備等。他們促膝而談，經濟大勢、企業改革無所不及。在當時的工業價格體系下，利改稅難以形成平等的競争環境，也難以有效激勵企業，調整價格受到财政盤子和群衆對漲價承受能力的雙重制約。企業期待國家能夠拿出更好的改革方案，促進他們共度難關。

那時，丁傑對于這些問題的探讨，很難提出自己的見解、看法。然而，通過走訪這些企業，他對于時事、國情已開始深入了解。在之後幾年的求學生涯中，他常常帶着這些問題，不斷地思索着，探求着……

社會工作展頭角

大二時，丁傑加入了校學生會。由于突出的工作能力，升入大三以後，他開始擔任校學生會辦公室主任一職。

“這不是一個光鮮亮麗的職位。”丁傑笑言。學生會所有工作都是本着服務同學的理念，繁冗的學習之餘，在學生會工作，付出不計回報，最需要無私奉獻精神。他所從事的學生會辦公室工作更多處于幕後，比如協助其他部門策劃和舉辦大型活動等。“最大的收獲就是鍛煉了解決問題的能力。還記得那年校慶前後，學生會由文藝部牽頭，舉辦了一次文藝彙演，而辦公室就負責聯絡學校的文藝社團以及外面的專業演出人員，确定演出日程、邀請校領導等工作。有一件事情我印象很深，辦公室要負責發放演出門票，這就需要協調各系所的數量。當時一位在團委工作的前輩就告誡我：無論任何活動，開了場以後，負責人手中還必須留有10張票，以應對突發情況。正所謂細節決定成敗，完美地完成這些瑣碎的小事，才能做好大事。”

在學生會工作期間，他與先後三屆學生會主席郭謙、潘福祥、方方都成為了很好的朋友。方方更是為丁傑之後的職業規劃出謀劃策，對他日後的人生發展産生了重要影響。

在擔任學生會辦公室主任之後，丁傑又出任了學生社團——清華經管協會的會長。經管協會是一個頗具規模的社團，當時有會員近千人。協會旨在提高會員及同學們的經濟、管理方面的知識、素養以及實踐能力，營造獲取這方面知識的途徑。作為會長，他組織了一系列活動，其中最有特色的莫過于聯絡外界的知名企業家，為清華學生舉行講座、專題培訓或提供實踐機會等。丁傑在組織的過程中也受益匪淺，既拓寬了人際交往，又鍛煉了組織和協調能力，還提高了表達水平。

回首大學的生活，除了上課、讀書、作業、論文之外，記憶中保留的還有一次次會議、活動，一次次奔走、斡旋……他留心去觀察、用心去傾聽、潛心去思考、熱心去行動，以赤誠的心去服務同學，提高自己。正是這些點滴記憶，使得大學的生活變得生動和充實。

出國留學酬壯志

1990年，丁傑從清華畢業。此時，在改革開放的進程中，中國融入世界的步伐不斷加快。丁傑也和他同班的大部分同學一樣，踏上了異國他鄉的求學之路。

從加拿大不列颠哥倫比亞大學商學院碩士畢業以後，丁傑加盟了全球最大的商業智能軟件和服務提供商SAS公司的加拿大分公司，職位是商業智能分析師，主要從事碩士課題MIS（管理信息系統Management Information System）領域的工作，即運用商業智能的方法幫助客戶分析數據，做出決策。比如幫助銀行分析信用卡客戶消費行為，為優質客戶主動增加額度，鼓勵消費；也預測潛在的信用不佳客戶并減少其信用額度，甚至停掉信用卡。

初入職場，丁傑不免興奮，可是随着時間的推移，這項工作也逐漸顯出了單調的一面。更重要的是，在外企打拼，由于文化的隔膜，常常難以對公司的商業運營模式有着深層次的把握，“天花闆效應”阻擋了職位的升遷。那麼，出路，到底在何方？

此時的丁傑，把眼光重新轉移向了祖國。1992年初，鄧小平南巡講話。一時間，“天地間蕩起滾滾春潮，征途上揚起浩浩風帆，春風吹綠了東方神州，春雨滋潤了華夏故園”。“社會主義市場經濟”的确立，奠定了中國進一步改革開放的時代強音。丁傑，也在等待着，等待着一個契機的到來。

報效祖國創業艱

1997年，香港回歸祖國，洗雪中華民族的百年恥辱，是一件彪炳史冊的盛事。回歸後，兩岸三地的中國人将在血緣、地緣和業緣關系的基礎上共同構建新的經濟共同體，中國經濟區必将逐漸煥發出強大的生命力，對亞太和世界經濟産生深遠影響。丁傑正是看到了這一經濟大勢，于是做出了回國發展的決定。

“我1990年畢業，1997年回到祖國。自從回來以後，‘洋’味兒漸漸沒了，‘土’味兒越來越重了”，丁傑自嘲道。如果說“土”味兒指的是傳統意識、民族文化的熏陶和熔冶的話，那麼丁傑回國以後的這12年，的确是一個尋找傳統、回歸自我的過程。

丁傑回國後的第一份工作，是擔任一家名為CNT的加拿大營養保健品公司中國區的總經理，他主要負責産品的銷售。此時，無論是他的工作還是生活，都與在多倫多坐在電腦前寫程序的人生有了很大不同。“以前更多的是做IT、MIS類技術性的工作，從來沒有做過營銷，這是一個全新的挑戰，而當年在清華課内外學到的知識技能派上了用場。所學的營銷知識以及擔任學生幹部時練就的人際交往能力都使得我能遊刃有餘地完成這些工作。”提到母校時，他的語氣中充滿着感激。

周圍很多同學都陸續創業，丁傑也開始考慮是否要擁有一份自己的事業。經過深思熟慮，他決心自主創業。2000年４月，一個垂直型電子商務交易平台——醫藥通誕生了。與衆多電子商務站點不同，丁傑通過各種關系網使醫藥通擁有強大的股東背景。四大股東包括哈爾濱制藥集團、山東魯抗制藥集團、石家莊制藥集團和西安利君制藥集團，在醫藥原材料采購市場上具有極大影響力。

醫藥通的業務主要分為三大層次：一是企業信息化解決方案；二是企業網上招标采購解決方案；三是幫助供應商和生産企業的内部ERP與GTW實現全面無縫連接。2001年2、3月間，石藥集團将6大品種原料藥采購移植到醫藥通網上進行競價，打響了國内醫藥企業主動上網采購的第一槍。據石藥集團方面計算，整個網上招标的數據、材料整理統計時間，與傳統招标方式相比，從一個月降為一天，招标價格則降低了近7％，節約了1400萬元采購成本，也就是說，醫藥通通過這一天的盈利就收回了網站的全部成本。

雖然初戰告捷，然而随着業務的開展，新的模式沖擊了原來的利益鍊條，醫藥通在傳統醫藥管理體制中遇梗受阻。另一方面，此刻正值互聯網泡沫破滅時期，資本市場從對互聯網狂熱追捧，猛然轉為避之不及。2001年9月，丁傑向董事會提出辭職。

咨詢行業施拳腳

面臨創業的挫折，丁傑也曾經一度失落迷茫。

就在這時，昔日的同窗好友、清華經管1984級校友方方找到了丁傑，并且建議他何不嘗試一下咨詢行業？丁傑仔細掂量這個行業：一方面，這個工作每天都要面對新的問題，既有挑戰性又并不枯燥；另一方面，咨詢比個人創業的風險性小，而幫助企業成長同樣能夠帶來成就感。并且，這一職業需要豐富的知識和經驗，他之前在幾個領域的閱曆都會成為加分項。

就這樣，丁傑投身于咨詢行業，至今不悔。

“這是一個需要思考的行業”，丁傑介紹道：“做咨詢需要很寬的知識面，能夠從多個不同角度來思考問題。并且無論任何決策，都應該建立在對企業内部運轉了解的基礎上。”

當然，這并不是一個輕松的行業。半路出家的丁傑，可謂是從零開始學習。他不無感慨地說，在入行的前三年沒有在晚上12點之前睡過覺，加班到兩三點是常事。“就這樣起早貪黑，終于補上了課。”另外，做咨詢需要跟着客戶的時間表行動、加班、出差等，個人的時間常常難以保證。

就這樣，從科爾尼公司高級經理、摩立特集團大中華區董事經理，到現在的羅蘭•貝格全球合夥人和大中華區副總裁，丁傑在咨詢這一行業做得風生水起。他為多家跨國公司、國有企業、私企及政府機構提供管理咨詢服務，在企業戰略、市場營銷策略、管控模式、産業集群發展等方面有豐富的經驗和獨到的見解。

加盟羅蘭•貝格之後，丁傑幫助國産手機步步高确立品牌定位可謂一個經典案例。廣東步步高電子工業有限公司是一家做DVD播放器起家的公司。以前，産品主要銷往農村，目标定位在低收入人群。當時，步步高公司想要進軍手機市場，于是請羅蘭•貝格咨詢公司進行産品定位咨詢。丁傑及其團隊根據手機市場的特點、步步高産品的特色，以及競争性品牌的定位特征，确定了“自由自在”以及“活力”兩大品牌要素。步步高公司據此對産品宣傳進行了調整，将目标客戶群鎖定在了城市中有活力的學生以及年輕白領，并且請到了韓國知名女星宋慧喬作為代言人。通過這一清晰定位，步步高手機的銷量在很短的時間就躍居國産手機的首位。

現在，丁傑在羅蘭•貝格大中華區重點負責電信、房地産及政府等行業，主要關注企業成長戰略、國際化戰略、可持續發展戰略、市場營銷戰略、轉型戰略及區域發展等方向。他身為副總裁，已不再做具體的數據分析，但依然堅持深入項目的第一線，對宏觀方向的把握、項目的框架指導乃至結論的驗證判斷等過程都會參與。

當被問及到工作的難點時，丁傑直言不諱地說：“‘方案落地’是非常重要的問題。很多人認為方案落地很困難，其實方案設計的過程中就應該考慮到落地的問題，設計中就應該包括對執行力的判斷、風險的考量以及戰略實施的把握等。這樣才能成熟而理性地做出判斷：是否應該采取激進方式一步到位，或者有所變通。方案實施的成敗在設計的過程中就埋下了伏筆。”

很多清華的學生畢業以後都想投身咨詢行業。丁傑認為，清華學生大多具有理工科嚴謹的思維，很适合咨詢這一行業，然而他們應該補充的是對于商業運營模式的理解。可以多讀财經雜志，多收看專欄節目，多讀書，多實踐，多積累。丁傑語重心長地說：“當你知道10個觀點時，與别人談一點，顯然能夠談得更好，因為你有更多的知識儲備支撐着你的論點。”

2008年6月，丁傑受邀重返母校，在一場名為“經濟騰飛，挫折前行”的講座中，他為同學們講述了他經曆互聯網創業失敗後如何根據自身的性格和優勢選擇去咨詢公司作職業經理人的擇業曆程。我感動于他有着霁月光風之潇灑，對曾經的失敗毫不遮掩。丁傑正是在這風雲變幻的經濟大潮中不斷挑戰自我，上下求索，才取得了今天的成績。我們真誠地期待他能夠在咨詢這一行業走得更高更遠！

采訪時間：2009年9月25日10：30-11：30

采訪地點：北京東三環北路霞光裡18号的佳程廣場

采訪人：邢立君喬蓉付海婧（學生記者）

撰稿人：付海婧