初次見到劉世宏學長,我們就感覺特别親切。口音裡多多少少還是夾雜着些許鄉音的他并不善言辭,但是笑起來卻很溫暖。他說他不習慣别人叫他學長,顯得他太老,然後說還是叫老劉比較親切。
單純快樂的大學生活
老劉1987年進入經管學院的信息管理與信息系統系,當時清華的本科還是五年制,經管學院一年也隻招兩個班。而在他離校後的十多年裡,經管學院獲得了迅速的發展。劉學長饒有興緻地聽我們介紹了經管的現狀及在國際國内的影響。
關于大學生活,老劉說記不起太多了,隻說當時是很單純的快樂,不去想關于就業或者什麼,隻是努力做好眼前的事情。劉老不無感慨地說:“比起在外面闖蕩,呆在學校的時光真是非常美好,也許你們現在不覺得,能夠在清華裡學習,機會是多麼難得,你們要珍惜啊。”
一不留神的創業曆程
1992年本科畢業後老劉很順利地找到了工作,當時也沒有覺得不讀研究生有什麼不好。在給别人打工的三年裡,他換了幾份不同的工作,曾經在紫光等公司工作過.這些工作經驗對于他了解數碼産品有相當大的幫助。
1995年,他決定自己創業.當我們問及他的創業初衷的時候,他說你們有沒有聽說過一個故事,就是一個國王給公主招親,規定誰敢跳到鳄魚池裡就讓他做驸馬。最後一個小夥子跳下去了,别人問他怎麼這麼勇敢的時候,他回頭大喊:"誰把我推下去的!"他說自己當時就是有一部分這樣的因素,走到那一步也可以說是被逼,也可以說是覺得這樣才更加有發展,于是選擇了自己創業。而剛剛工作了三年的他不可能有很多的積蓄來開展自己的事業,他開始尋求方法去掘自己的第一桶金。正好這個時候,老家那邊的一個單位需要幾台傳真機,于是他通過自己業務上的關系賒了幾台,用布包好後連夜買了站票趕回家,做成了他自己的第一筆生意。現在想來那一筆錢确實不是很多,但在當時對他的影響卻是至關重要的。那一段日子裡吃了不少的苦,但是收獲也是巨大的。他總結說在他走自己的經商之路的過程中機遇和自己的努力都是很重要的因素。
獨辟蹊徑的電子商務
關于他最近做的電子商務,有一個他自己的網站――IT88. 從2000年開始在互聯網上淘金至今,這個網站在全球的排名已達到了8000名。他介紹說他做網站的目的是希望用戶可以在最短的時間内了解到自己所需的商品,為此他還另外做了一個"熱價網"(rejia.com),上面對于各種數碼商品的價格進行了對比,讓消費者可以尋求到自己最滿意的性價比的商品。
老劉認為在做電子商務的過程中,最重要的一個因素是要有好的服務.我國地域遼闊,而且信用體系不完善,運費很高.這給商家們提供好的服務也設置了一定的障礙。劉老于是一方面大力發展各地分站,提高送貨的效率,另一方面努力05年後逐漸改善的網上支付手段,使顧客們可以方便而省心地支付費用.
在消費者的消費心理上,劉老也進行了分析,他認為消費者的耐心是有限的,所以說網站不必做得很複雜,而是要為顧客提供方便的購物環境,讓他們很快地得到所需物品的信息.他提出了讓消費者三步完成購物的想法:1.選中商品;2.信息比較;3.付款.希望通過這些方式可以讓消費者有比較愉悅的心理感受。
近年來大的門戶網站(如搜狐,TOM等)的電子商務不斷地萎縮,而且由于進入的費用較高,電子商務方面的新面孔也很少,所以有許多人對于電子商務提出了一定的質疑,它究竟能走多遠,在中國的社會背景下它到底能不能走下去?對于這些,劉老還是比較樂觀的,他說目前幾家大的電子商務網站已經結成了聯盟,通過信息和消費者信用度的共享來達到共同發展和進步的目的。而且随着信息化的不斷深入,整個信用體系的不斷完善,這個行業會逐漸成熟起來.
也曾有人對于他在電子商務方面選擇數碼商品提出質疑,原因是數碼商品相對貴重,因此大部分人不太願意相信網上的售貨,而甯願親自去挑選.另一方面由于網上數碼商品的價格不會像書一類的商品有很大的折扣,所以說很有可能受到消費者的排斥.但是正像我們常聽到的一句話,如果所有人都覺得它是一個好的商業機會,它就已經不是很好的商業機會了。我們相信劉老可以通過自己的努力和獨特的經營理念讓他的電子商務發展得更好。
老劉的經曆引起了我們極大的興趣,我們不禁想起了流傳已久的清華學生和外校學生的區别,已經在社會上闖蕩了這麼多年的學長,怎麼來看這個問題呢?老劉笑着說,清華學生與外校學生的區别的确是顯著的,清華學生相對較純潔,踏實肯幹,業務上非常過硬。與社會上各種浮躁風氣相比,各種單位是非常歡迎清華的學生的,非常認可清華人的這些品質。
文/丁睿、彭崎嶺
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