2008年12月，康涅狄格大學心理學教授斯蒂芬·格林斯潘的生活中發生了兩件大事。其一，他的著作《受騙編年史：我們為何受騙及如何避免受騙》出版了。他在書中探讨了金融、法律及學術領域裡的受騙案例，并就如何避免受騙提出了睿智的建議。其二，在麥道夫的龐氏騙局中，格林斯潘損失了30%的退休儲蓄。

人們不免詫異：格林斯潘是公認的聰明人，又深入研究過如何反欺詐，為什麼還會陷入麥道夫的騙局呢？格林斯潘的解釋是，他并不認識麥道夫；此番入彀緣于自己投資了一項回報豐厚得令人難以置信的基金，該基金把他的這筆投資款轉投入了麥道夫的騙局裡。

對于格林斯潘被騙案，研究人類認知與決策之間關系的邁克爾·莫布森的看法是，現行的智商測試無法評估人類的思維靈活性和内省的能力。由于在認知上存在誤區，不少高智商者做出了錯誤的決策并造成了惡果。因此，智商高的格林斯潘未必每次決策都很高明。

莫布森指出，如同電腦有“默認設置”和“自帶軟件”一樣，人類大腦在長期的進化過程中也形成了思維的自然趨向——直覺思維。人類受長期累積的邏輯與秩序的影響，直覺思維常常犯錯誤。為了決策明智，莫布森建議，決策者應識别并有效管控常見錯誤；當決策的正當方法與直覺思維相沖突時，為了避免做出糟糕的決策，決策者應采用與直覺思維相悖的思維方式，莫布森稱之為“反直覺思維方式”。

為了系統地闡述其“反直覺思維方式”理論，2012年，莫布森出版了《Think Twice》一書。2014年8月，中國友誼出版公司出版了本書中文版，譯名為《反直覺思考：如何避免不理性的決策失誤》。

在本書中，莫布森研究了很多相關文獻并結合自己在金融業長達25年的從業經驗，将心理學、金融學和管理學等理論與商界實例、心理實驗結合起來，解析人類直覺思維常犯的錯誤，試圖為人們提出清晰思考、有效決策的建議。

為了增進本書的可讀性，莫布森采用了以實例解析理論的叙述方式，他在本書的每一章都探讨了一些人們常見的決策錯誤，分析了産生該錯誤決策的主要原因，并提出了避免這些錯誤決策的方法。

例如，在本書第二章“開放選項：手機号碼如何影響你的思考”中，莫布森闡述了“錨定效應”對決策的影響。為了測試“錨定效應”，研究者向A、B兩組房地産經紀人提供了一棟正在出售的公寓的單元房的面積、設施等基本資料，但研究者向A組經紀人公布的已售的單元房成交價更高，向B組經紀人公布的已售的單元房成交價則更低。結果顯示，A組經紀人給出的單元房的評估價遠高于B組經紀人，更令人關注的是，有近20%的經紀人在評估報告中引用了研究者公布的成交價，并堅稱自己的評估是獨立完成的。莫布森強調：“錨定效應”普遍存在于信息有限或不确定的情況下，一旦出現在重大的政治或商務談判中，後果非常嚴重。在決策時，避免“錨定效應”的最好方法便是全方位地掌握相關信息。

本書的學術貢獻在于：一方面，它系統地搜集、整理了認知與決策方面的很多文獻，在此基礎上，進行了深入探讨，增進了人類對認知與決策的認識。另一方面，本書總結了一些可增進決策能力的具體方法。主要有：

決策者應提升自己的意識。

人類很容易犯錯誤，特别是在信息不完整和不确定性因素較多時，但錯誤是可識别、可預防的。決策者要努力識别這些存在于日常信息流中的錯誤，并擅長識别他人欠佳的思維和平庸的決策。經過長期磨練，當面臨一個潛在的錯誤時，決策者便能更好地識别它。

決策者應正心誠意地了解别人的想法。

決策者應誠懇地考慮他人的觀點和經驗，他人積累的經驗能有助于你做出更好的決策。尤其在遇到自己從未做過的決策時，比如初戀、移居陌生之地。

領導者在做決策時，則應真誠地考慮下屬的觀點和感受。因為，首先，下屬要承受該決策産生的後果；其次，與下屬有效溝通後的決策更穩當，也更能得到切實執行。

決策者應認識實力和運氣的區别。

人類在業務、投資及體育等領域的結果都與實力和運氣相關。做決策時，要用心辨識實力與運氣哪一個起決定作用。

決策者應重視決策日志與決策備忘錄的作用。

如果你對提升自己的決策能力持認真、開放的心态，寫決策日志是簡便且成效顯著的方法。寫下你做了什麼決策，你是怎樣做出這個決策的，你所期望的結果，還可寫下決策過程你的生理和心理的狀況。

決策日志有助于内省：可供清晰審核自己的決策過程；并可分析自己的決策過程與身心狀态的關聯性。國際象棋冠軍狄格蘭·彼得羅森曾采用這一方法，效果不俗。每當參加為期幾天或幾周的比賽時，他會在睡醒後，在房内靜坐，仔細審視自己的心情，并據此制定當天的比賽計劃。

決策日志的作用是審視決策者在決策過程中的身心狀況，以便回溯、反省與改進。決策備忘錄則是防備做艱難決策時，忽略某些須考慮的重要細節或必要步驟。

認真準備的決策備忘錄功效卓著。2009年，《新英格蘭醫學雜志》刊登了一項研究成果，該研究對全球8個城市7600多例手術做了跟蹤調查，通過對比采用決策備忘錄前後的手術治療效果，研究人員發現，當醫生使用決策備忘錄後，患者死亡率下降了将近1/2，其它并發症則下降了1/3。

本書的書衣上印有哈佛大學肯尼迪學院政治經濟學教授理查德·澤克豪澤的評價：“透過生動的文筆及令人印象深刻的故事，莫布森教你如何清晰思考并有效決策。他以學術熱忱為核心，再加上容易理解的概念和傑出判斷力，熔鑄成堅實的洞見。閱讀的樂趣和價值，極少能配合得如此天衣無縫。”

澤克豪澤的這番評價确有溢美之嫌。第一，本書表述的清晰程度與理論的原創價值并不出色。第二，文獻資料陳舊。本書初版于2012年，在書末近40頁的參考文獻目錄中，大多數文獻是本世紀初及以前的，最新的文獻是2009年的。在信息更新如此迅速的當今，本書的這一缺陷愈益突出。第三，“博兩兔，不得一兔”。“如何才能明智決策”是非常複雜的理論問題，本書采用以例說理的叙述方式，使得本書理論闡述不透徹欠嚴謹，說例又支離破碎。最為重要的是，精準判斷與明智決策能力的養成有賴時時揣摩和終生錘煉，遠非熟讀某一本書便探手可得。

徐璐撰稿

《反直覺思考：如何避免不理性的決策失誤》 中國友誼出版公司2014年8月第一版

作者簡介

邁克爾·莫布森（Michael J. Mauboussin），美盛資産管理公司首席投資策略師。他曾任教于某商學院；還曾任瑞信銀行董事總經理，從事金融服務業逾25年。他對心理學、競争策略、金融、管理和複雜系統理論等領域有研究興趣。莫布森另著有《魔鬼投資學》和《期望投資學》等。

本書目錄

引言 聰明反被聰明誤

第一章 外部觀點：優越感、樂觀和控制力的假象

第二章 開放選項：手機号碼如何影響你的思考

第三章 專家限制：為何電腦程序比你更了解自己？

第四章 情境感知：手風琴音樂如何提升勃艮第葡萄酒的銷量

第五章 大數據差異：蜜蜂如何不依靠房産中介找到最佳蜂巢地點

第六章  環境證據：外包夢幻客機如何成了波音公司的噩夢

第七章  臨界點：10個英國人如何晃動了千禧橋

第八章  運氣和實力的博弈：為什麼投資者擅長低買高賣

結論 反直覺思考的時代：你如何能夠立刻改變決策方式