《領導力的真理》

詹姆斯·庫澤斯，巴裡·波斯納著

電子工業出版社

臨近歲末又是各個組織開始年終總結的時候，各種媒體，尤其是網絡媒體，不斷有人開始總結中國大陸地區2011年的流行語，以及各種版本的年度漢字。由國家語言資源監測與研究中心等單位組織的年度漢字評選中，分别挑選出“和”、“被”、“漲”來代表2008、2009、2010年度當年的形勢。總結是為了進一步的發展，但畢竟隻是一種歸納和概括，相對比較容易，稍微有些邏輯推理能力的人就可以進行。但是要預測明年會有什麼流行語以及什麼字能成為明年的年度漢字，就需要很強的前瞻能力了，具備這種能力的人，大概就是中國人所說的“大仙”了。前瞻性或者說預測性在這個快速變化的世界裡越來越重要，而在論述領導能力的著作中，每個人都會講到前瞻性是領導力中一個非常重要的因素。不确定越高，那麼預測能力就越重要，現在各個組織不斷強調領導力，正是從一個側面反映出這個世界變化的速度或者說不确定性在加快。

在衆多關于領導力的著作中，詹姆斯·庫澤斯的著述是最有影響力的，他同時也是知名的領導力培訓大師。本次推介的《領導力的真理》一書，一經出版便獲得好評如潮，被無數人追捧。有人評論道“《領導力的真理》提供了關于領導力的實用建議，如果你還沒有讀過庫澤斯和波斯納的書，而你還在做着管理工作，那就太遺憾了，從這裡開始吧。如果你讀過他們的作品，而你現在的工作需要一點點刺激因素的話，本書将幫助你成為更可靠、可信和受人愛戴的領導者”。

讓我們共同走進詹姆斯·庫澤斯的領導力的真理世界。

領導力真理1 世界因你而不同

領導始于自己，在領導他人之前，你首先要領導自己，并相信自己能夠對他人産生積極的影響。你必須相信自己的話能夠激勵他人，自己的行動能夠感化他人，你必須相信自己所做的事情意義重大。作者通過分析來自全球各地的100多萬的數據，對領導者的行為進行了評估。這些數據表明，相比其它的個人或組織特征，領導者行為更多地揭示了人們為什麼會對職場報有積極的态度并全身心地投入。在決定人們能否在職場中動力十足、精力充沛、積極高效和全身心投入的所有因素中，年齡、性别、種族、職責、地位、國籍、組織規模、行業、任期和教育所有這些因素都加起來所占的比例都不到1%，而領導者行為幾乎占到25%。領導力并非取決于你是誰，或來自哪裡，它取決于你做了什麼。

在某個地方某個時刻，你的内心深處的領導潛能可能會聽到召喚，迎上前去，為了學校、會衆、社區、代理處、公司、聯合會或家庭。相信你自己，相信自己的領導能力，你就能敞開心扉，聽到召喚，你将給世界帶來不同。

領導力真理2信譽是領導力的基石

領導力始于你和你對自己的信任。但是，隻有當他人也信任你時，你的領導才能繼續。領導是渴望成為領導者的人和選擇追随的人之間的關系，你也可以問一下自己，你仰慕什麼樣的領導者？你願意追随什麼樣的領導者？作者列了一個受人尊敬領導者的品質，這些品質包括：真誠，有前瞻性，有激情，有能力，聰明，寬容，可靠，能支持别人，公平，正直，果斷，合作，有雄心，勇敢，關心别人，忠誠，富有想象力，成熟，有自制力，獨立。是的，幾乎人類的美德在這裡都得到了體現。但是隻有四項的得票率超過60%，那就是真誠、有前瞻性、有激情和有能力。

真誠意味着講真話，擁有道德原則和明确的生活标準，真誠待人還要真誠待己。

有前瞻性意味着有方向感，關心組織的未來。不管是叫做願景、使命，還是計劃，有一點是很明顯的：如果你希望他人自願加入你的組織，你必須知道你要去哪裡。

有激情意味着分享你對未來可能性的熱愛、興奮和精力。

有能力指的是你過去的業績和你辦事的能力。

真誠、有前瞻性、有激情和有能力是領導者最重要的品質，它們是其他人的期望的核心，是他人在判斷你是否值得追随時用到的基本評價标準。

領導力真理3價值觀驅動承諾

要想有效地領導他人，你首先要知道你是誰，你來自哪裡，指引你的價值觀是什麼。價值觀代表了你是誰，它們會影響你生活的方方面面，你的道德判斷，你信任的人，你回應的呼籲，你如何分配時間和金錢。你真正在意的是什麼？是成功、财富、家庭、自由、成長、愛、權力、精神、信任、智慧、健康，還是誠信？或者都不是，還是全部？還是其它價值觀？在英語中代表價值觀的詞語有150-250個左右，這也取決于你采用的是誰的研究成果。沒有人可以将所有這些價值觀作為指導，因此我們必須做出一些選擇。在諸多備選項中哪5個或者6個、7個最符合你的你一直堅守的價值觀？哪個能夠指引你決定那份工作或加入哪個組織，哪個能夠使你做出艱難的抉擇。

你還要記住的一點是，重要的不僅是你的價值觀，還有你的追随者的價值觀。适用于你的情況也适用于其他人。可靠的領導者追随的不僅是自己的抱負，還有其他人的需求和願望。領導是一種關系，而關系是建立在相互理解的基礎上的。

領導力真理4關注未來

在向領導者轉變的過程中，你的追随者想了解你的希望、夢想和願景。作為領導者，你需要開闊大家的視野，鼓舞大家的士氣。你必須提醒那些整日埋頭處理工作和生活中的細節問題而迷失方向的人們，你們做的這一切有着更大的意義。你們努力工作是為了建立起不同的東西，是為了創建更加美好的未來。

發展展望未來的能力要求你花費更多的時間來考慮未來，用更多的時間了解未來，用更多的時間談論未來。這不是一項容易完成的任務，卻是絕對必要的。它還要求你回顧過去，發現真正吸引并鼓舞你的主題。它還意味着你需要考慮你能為後人留下什麼，以及你為世界做出的貢獻。

領導力真理5使衆人行

領導力是關于領導者和他們的追随者之間的關系。情商和智商一樣重要。當你傾聽，當你真正了解追随者的需求時，你就會建立起脫離群衆的領導者無法建立的聯系。當領導者的情感與其他人合拍時，他們就能在領導者與追随者，以及追随者之間建立共鳴，就好像樂隊的樂師們共同演奏出和諧的曲子一樣。真正鼓舞人心的領導力不是推銷願景，而是向人們展示願景如何使他們直接受益，他們的需求将如何得到滿足。在這個星球上，最強有力的内部動力之一就是使命感。在人類曆史上，人們不惜以生命、安全和财産為代價去換取比他們本身更有意義的東西。人們希望自己有機會加入到有意義、重要的事業中去。人類有着改變世界的強烈願望，人們想知道他們的存在是有目的的，他們想知道他們的生命是有意義的，領導者工作中非常重要的一部分就是發現和反思其他人追求的意義。

領導力真理6信任決定一切

信任決定你的個人信譽，信任決定你的處事能力，信任決定團隊的凝聚力，信任決定組織的創新和表現，信任決定品牌形象，信任決定你所做的一切。風險和信任有着正向關系。人們的信任程度越高，就越願意冒險。信任是支撐所有關系的框架。當一個人冒險向另一個人敞開心扉時，信任的框架就開始建立起來。不管是在市場中，還是在組織内部，高度的信任都會使你受益。作為領導者你必須向他人展現出你是可信的，你必須通過在現場，通過主動提供信息，通過分享你的個人經曆，通過與你的追随者的經曆和願望建立聯系來擴展自己。要想獲得信任，以下四條原則是不能違背的。1，保持行為的可預見性和一緻性；2，明确表達你的想法；3，嚴肅對待承諾；4，直率和坦誠。增強人們之間的信任是克服經常困擾群體、組織和社會的沮喪，幻滅和懷疑等情緒的唯一途徑。對信任最具破壞力的莫過于欺騙，而對信任最具建設性的莫過于真誠。

領導力真理7 挑戰現狀是成就偉業的先決挑戰

所有重大、有意義的成就都離不開逆境、困難、變革和挑戰。從來沒有人能夠在保持現狀的情況下取得非凡的成就。風險、不确定性和困難是對我們的考驗。在不确定的時期，你必須有首創精神和毅力。你必須接受挑戰，控制你能夠控制的一切，并掌管變革，從而在動蕩時期取得成功。要想應對挫折并從錯誤中恢複元氣，你需要有毅力。你還需要從失敗中學習，認識到它是你最好的老師之一。

領導力真理8 樹立榜樣

“榜樣的力量是無窮的”這句語錄，在我們中國家喻戶曉。“上梁不正下梁歪”，作者在著作中引用了這句中國成語說明領導者的榜樣作用。領導者的行動應該和其言論保持一緻，歸根結底，人們更相信領導者的行動，而不是他們所說的話，事實勝于雄辯，行動的影響力遠遠高于言語的影響力。榜樣領導的一個關鍵在于履行承諾，你必須做到言行一緻。你必須認識到其他人時刻都在關注你和你的行動，從而确定你能否嚴肅地對待你說的話，并理解說到做到對他們來講意味着什麼。你的陳述和行動能夠非常明顯地提示他人什麼是重要的，什麼是不重要的。當你犯錯誤，要勇于承認。承認錯誤和缺點有助于增強人們對你的信心，這樣你就又給了他們一條信任你的理由。

領導力真理9 優秀的領導者必是優秀的學習者

領導力不是命中注定的。它不是由基因決定的，也不是天生的特質。沒有有力的證據支持下面的論斷：領導力隻是被銘刻在少數人的DNA上，其他人被排除在外。因此，領導力可以通過學習獲得，它是一種可觀測的實踐和行為模式，是一套可限定的技能和能力組合。技能是可以學習的，當我們對參加領導力發展項目的人們進行跟蹤時，發現他們會不斷取得進步。

當然，盡管領導力是可以學習的，卻不是每個人都能學會它，也不是每個學習領導力的人都能掌握它。因為要想掌握領導力，你必須有着追求卓越的強烈願望，你必須相信自己能夠掌握新的技能和能力，你必須全身心地投入到不斷的學習和實踐中去。

那些持固定型思維模式的人認為領導者是天生的，任何培訓都不會提升領導力。但是認可成長思維模式的人認為，人們可以通過學習成為更優秀的領導者。如果你接受領導者是天生的，人的才能在出生時就已經定型的觀點，你就不太可能投入時間和精力來提高自己。你隻能等待自己的才能自行開花結果。如果你認可成長型思維模式，那則是另外一番情形。當然，訓練也很重要。領導力也需要刻意的訓練。刻意的訓練包括5個要素。1，訓練是專門用于改進表現的；2，訓練需要不斷重複；3，必須不斷接受反饋；4，精神要高度集中；5，刻意訓練不是一個舒服的過程。

當你接受領導力可以通過學習獲得這一觀點之後，你就能夠抓住機會，将職場當成訓練場，将每項體驗都變成發展機會。當你對自己和你的學習能力有了充足的信心之後，你就能夠利用呈現在你面前的各種機會。

領導力真理10 用心領導

沒有真心，就沒有誠信和道義，沒有承諾和信念，沒有希望和信仰，沒有信任和支持，沒有執着和勇氣，沒有學習和冒險，就無法成大事。卓越的領導者之所以能夠獲得更好的表現，完全是因為他們更關注人的内心。領導的真正力量不是存在于外部事物中，而是存在于人的内心。人心向背向來是衡量領導的度量衡。愛是領導者勇氣的源泉。領導者沉浸在愛中：愛領導，愛他們的産品和服務，愛他們的追随者。卓越的領導者不會将自己置于中心，而是将他人置于中心。他們不會向他人尋求關注，而是去關注他人。他們注重的不是滿足自己的目标和願望，而是努力滿足追随者的需求和興趣。卓越的領導者是積極、樂觀的，能夠生成促使他人健康發展的情緒能量。

知易行難，庫澤斯沒有告知大家什麼艱深的領導理論，他的10條真理也可能不是什麼偉大的發現。但是如果你真能堅持照着做下去，那你就不愧是一個偉大的領導者。

圖書情報中心  張力軍執筆