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新書推介——《永不消逝的經營智慧》

2010-12-15
閱讀:

1945年8月9日清晨,太陽升起時,24歲的海軍上尉盛田昭夫有條不紊地扣好海軍制服的紐扣,正了正領帶,立正站着,緊握刺刀,認真傾聽收音機,等候全國廣播裡傳來天皇的聲音。

“超越生與死,完全放棄塵世間的生活,集中全力,用堅定的意志摧毀敵軍。”這是神風特攻隊的守則。僅在1945年裡,盛田昭夫的4000餘名同胞,作為神風特攻隊的隊員,已經駕駛飛機撞向敵方的戰艦。

作為一名研究開發軍事裝備的物理學家,他在等候天皇的命令——加入戰鬥。此刻,收音機裡傳來了日本天皇又細又高的聲音:

“看到勇敢忠誠的戰士卸下武裝,讓我無法忍受,同樣,我也無法忍受那些效忠于我的人現在卻要因挑起戰争而受到懲罰。盡管如此,此時此刻,我們要忍受那些無法忍受的……我咽下淚水,接受盟軍公告。”

天皇這番中規中矩、模棱兩可的講話,結束了一場生靈塗炭的世界大戰;盛田昭夫也免于一死。然而,他與那些從戰場上生還的人們一起,又開始了另一場戰鬥——在各自的國土上,在赤貧與混亂的廢墟上,重建家業。

1949年8月的一個夜晚,在日本東京,盛田昭夫正趴在地上,用毛刷将黏性磁化物質塗在磁帶上面;在普林斯頓,戴維·薩爾諾夫與他的研究人員一起,正埋頭研究如何制造彩色電視機;在紐約,小托馬斯·沃森剛疲憊地一頭倒在床上,他那抱怨不止的父親就把他叫了起來:打卡機又出了毛病,顧客們都不肯用IBM的産品;而在小托馬斯·沃森家附近,雅詩·蘭黛正站在酷熱的廚房裡,努力地調試,希望将一罐乳狀物變成值錢的化妝品……

在這場沒有硝煙的戰鬥中,一個個赢家相繼面世。二次大戰結束後,用了不到15年的時間,盛田昭夫領導的公司已經站在了全球電子行業的前沿。與此同時,在世界的其它角落,還有許多與盛田昭夫一樣的商業奇迹創造者,如美國銀行的賈尼尼、IBM公司的托馬斯父子、雅詩蘭黛公司的創辦者雅詩·蘭黛、迪斯尼的創辦者沃爾特·迪斯尼、沃爾瑪連鎖商業的創辦者薩姆·沃爾頓等。

半個世紀後的今天,許多當年辛勤的創業者已歸隐道山。然而,他們的創業經曆,依然為世人所傳誦;他們的經營理念依然如黑夜中的燈塔,為後來者照亮前程。托德·布什霍茲在其新作《永不消逝的經營智慧》中對此作了詳細的叙述。

本書詳細記述了二戰後崛起的這批CEO們在生活及事業上所遇到的挑戰,讀者能真切地體會到他們的卓越能力和所處的艱難境遇。作者讨論的這些境遇,就像飛機在飛行時迎面遇到的強勢逆風,有時卻能轉變成推動這些CEO們不斷前行的順風。本書中的CEO們生活在一個曆經了兩次世界大戰、大蕭條,而今又日益全球化的經濟環境中,他們的經曆打破了所有堅不可摧的傳統商業模式。讀者将看到他們是如何應對,如何領導的。

布什霍茲說:我并不想隻是在這本書裡概括這些傑出CEO們的生平。我的選擇标準是:首先,他們必須是革新人士,而不隻是傑出的管理人士;其次,這些CEO都是我感興趣的人;再次,也是最重要的一點,我選擇的這些CEO所提供的經驗教訓,對當今的管理者或努力尋找具有投資價值公司的投資者們仍然适用。

在閱讀時,讀者會注意到一個重要的社會主題始終貫穿在這些傑出的CEO們的理念之中,那就是他們都相信進步,相信這個世界能給更多人以更多的自由選擇;他們深信那些擁擠瑟縮的小民也能夠真正地自由呼吸。

在本書的引言部分,布什霍茲這樣寫到:

你是做CEO的料嗎?首先,我們先來做一個簡單的測試。如果你小時候送報紙時不是規規矩矩地悶頭送報,而是雇用其他人幫忙,從而将一個差事轉變成了一項事業,那你很有可能天生就是個CEO的材料;如果你隻是騎着自行車每天例行公事地把報紙丢到用戶家門口,再匆匆趕往學校,那你很可能一輩子都隻是個上班族。

當今的新聞媒體在頭版頭條常常報道公司盜竊案以及暗箱操作,如今的CEO以偷雞摸狗、作奸犯科而臭名昭著;而早期的CEO在人們心目中則是運用智慧、創造力和判斷力将公司推向頂峰的人物。這本書中的CEO,他們全身心投入于自己的事業,而不僅僅是為了自己的銀行賬戶或購買遊艇。比如阿瑪迪奧·賈尼尼,他通過美國銀行讓洛杉矶的碼頭工人以及全世界的人們也擁有了銀行賬戶。他發誓說自己絕不做百萬富翁。在财産即将接近百萬之時,他立刻開出了一張50.9萬美元的慈善支票。這些早期的CEO也都有過失敗的時候,面對破産和背叛,他們也一度深陷沮喪,無法自拔。他們中的每一位都從别人那裡聽到過拒絕;從朋友那裡聽到過不滿;在失敗時,在衆人那裡聽到過幸災樂禍的譏諷;但是他們沒有放棄,繼續前行。熱情、财富以及對榮譽的期望讓他們充滿力量。沒人能依靠陌生人的仁慈創建成功的企業,是更可靠且更人性化的動力,帶領他們走上了精彩的人生旅程。

對本書感興趣的讀者可繼續浏覽本書各章的内容概要。

第1章 美國銀行:A•P•賈尼尼

賈尼尼和他的手下在城裡挨家挨戶地敲門,從西西裡沙丁魚罐頭搬運工到墨西哥草莓采摘者,賈尼尼都願意他們成為自己銀行的客戶。

第2章IBM:老托馬斯和小托馬斯

老湯姆想拴住客戶,也想拴住推銷隊伍。他萬無一失、天衣無縫地将客戶和推銷團隊完美結合。湯米•沃森超越了他的父親,他敢于在危險方向上下賭注,成功帶領IBM闖過了槍林彈雨。

第3章 雅詩·蘭黛:雅詩·蘭黛

雅詩·蘭黛是個市場天才,是個品質管理的奇才,還是一個野心勃勃向上爬的人,就連英國前國王都會給她幾分面子,回信感謝她。

第4章 美國無線電公司:戴維•薩爾諾夫

戴維能一直領先競争對手的秘訣就是,他不斷地問自己:“我在做什麼生意?”忘記問這個問題的公司,就會出現在倒閉公司的名單中。而他的事業就是将聲波發射到任何一個人耳可以聽到的地方。

第5章 麥當勞:雷·克羅克

為什麼在其他人掙紮之時,克羅克和麥當勞能夠存活下來并逐漸興旺呢?秘密并沒有藏在漢堡裡。雖然克羅克比其他人更重視漢堡,但他真正的創新卻是将加盟經銷商的地位放在首位。

第6章 索尼:盛田昭夫

他像一個王子那樣成長,為他的父親服務,在戰時又為天皇服務。但他始終堅信,科技會讓這個世界變得更加民主。他堅持認為,每個人都可以錄制自己的聲音,擁有自己的電視機,為己所用。

第7章 迪士尼:沃爾特·迪士尼

沃爾特很早就學會了如何在一個無情的環境中培養出創造力,這也是好萊塢的一種理想的訓練方法。沃爾特·迪士尼注定要創造一個夢幻樂園。

第8章 沃爾瑪:薩姆·沃爾頓

薩姆·沃爾頓的發迹,不是靠扒顧客的口袋,而是把美元塞進他們的口袋裡,為他們省錢。

徐璐撰稿

作者簡介:

托德·布什霍茲曾任白宮經濟政策顧問,并榮獲哈佛大學優秀教授獎;他是老虎基金經理人,同時還是雙洋基金經理人和創始人之一;他參與制作了托尼獎獲獎音樂劇《澤西男孩》,并為《紐約時報》、《華爾街日報》、《福布斯》以及《讀者文摘》撰文。

托德·布什霍茲的著作包括《經濟大師不死》、《經濟學的第一堂課》、《未來市場九大震撼》、《帶工作回家》以及小說《卡斯特羅基因》等。

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