“菲德爾，我來了已經有幾天了，也看了不少地方。我發現所有的辦公室和建築物裡都有你的圖像。但是，似乎切·格瓦拉的圖像總在你的上面，而且比你的還要大。”

卡斯特羅聳聳肩說：“在年輕人看來，他就像是宗教領袖一樣，一個天生的革命家。”

“你和格瓦拉很熟悉，我能問你一個問題嗎？”我問他。

他點點頭。

“格瓦拉去玻利維亞幹什麼？發動革命，是嗎？”

他又點點頭。

“可是一到那裡他就被刺殺了。你和這件事有關系嗎？”

我想我大膽的提問讓卡斯特羅有些驚訝，事實上，我自己也有些驚訝……

上面這段對白出自福特汽車、克萊斯勒前任總裁李·艾柯卡醞釀二十年的最新力作《什麼是真正的領導》。20世紀90年代中晚期，李·艾柯卡應邀訪問古巴時，他直截了當地向菲德爾·卡斯特羅問出了這個全球許多人想問而不敢問的敏感問題。

李·艾柯卡素有“美國産業界英雄”的稱号，同時，他也與全球政治、經濟界名流有廣泛的交往，其中包括九位美國總統、多位國家元首以及美國頂尖企業的首席執行官。這些閱曆使艾柯卡對“什麼是真正的領導”這一問題具有自己獨到的見解。退休後，他專注于著書立說，總結自己的人生經驗。在本書中，他記述了許多大人物的小故事，包括與比爾·克林頓、麥克納馬拉、巴菲特、查爾斯王儲夫婦、媒體大亨泰德·特納等人的經典談話；總結了挑選領導的标準；并與讀者分享自己對人生的許多經驗之談。

艾柯卡認為，真正有領導才能的人總是在激勵大家，通過激發人們心中的善良而不是罪惡來推動人們，是用希望而不是威脅來激勵人們。關于挑選領導的标準，艾柯卡簡單明了地把它們歸納成九個要點，稱之為“領導力的9C原則”。

好奇心（CURIOSITY）

領導應該有好奇心（CURIOSITY）。他必須傾聽自己小圈子以外的不同政見；這個世界是如此複雜多樣，所以他還必須如饑似渴地進行閱讀。喬治·布什吹噓自己從來不讀報紙。“我隻浏覽其中的标題。”他如是說。我沒有聽錯吧？作為美國總統的他竟然從來不讀報紙？托馬斯·傑斐遜曾經說過：“如果讓我決定我們的社會是隻要政府不要報紙，還是隻要報紙不要政府，我會毫不猶豫地選擇後者。”布什可不這麼認為，他就隻在每天健身的時候順便聽聽福克斯新聞網的消息。

如果一位領導不走出自己的小圈子，聽一聽人們的不同意見，那他的思想肯定會僵化。如果他不去檢驗自己的觀點，怎麼能知道它是否正确呢？拒絕傾聽是一種傲慢——要麼是因為你以為自己絕對正确，要麼就是因為你根本不在乎。2006年中期選舉之前，喬治·布什曾說自己從來不受民意調查的影響，這為他赢得了許多支持。是的，當民意調查結果對自己不利的時候人們都會這麼說。也許他真的應該聽聽民意調查的結果，因為結果顯示70％的人都說他走的是一條錯誤的道路。大選當天的沉重打擊讓他清醒了一點，但是我們還是感覺他根本沒有聽進去多少，而是在盤算如何更好地說服人們自己是正确的。

創造力（CREATIVE）

領導還必須有創造力（CREATIVE），願意冒險、嘗試新事物。喬治·布什以從不改變為豪，哪怕周圍的世界正在逐步失控。誰要是指責他過于多變那真是天理不容，他對自己的确信簡直達到了瘋狂的地步。在美國軍隊進入巴格達幾個月之後，參議員喬·拜登曾經和布什進行過一次談話。喬去總統辦公室提醒總統關注一些重要問題：什葉派和遜尼派的沖突、潰散的伊拉克軍隊以及油田的保衛問題。“總統很平靜。”喬回憶說，“他告訴我，他确信我們是正确的，一切都會好起來的。‘總統先生，’我最後問道，‘你根本不了解所有的事實，怎麼能如此确定呢？’布什伸出手，堅定地拍拍喬的肩膀。‘我的直覺，’他說，‘我的直覺。’”喬不禁目瞪口呆，他告訴布什：“總統先生，你的直覺不是那麼靈敏。”喬·拜登确信事情沒有布什想的那麼樂觀，而且我們知道，事實的确如此。

領導力就是應對變化的形勢的能力，不管管理公司還是管理國家都是如此。事物在變化，領導必須要有創造力，能夠适應才行。也許哈佛商學院講這一課的時候，布什正好曠課沒有聽到吧。

溝通（COMMUNICATE）

領導還必須懂得如何溝通（COMMUNICATE）。這裡的溝通不是信口開河、誇誇其談，我說的是面對現實，說出真相。本屆政府中似乎沒有一個人會實話實說。相反，他們的大部分時間都用來試圖使我們相信，事情并沒有看起來那麼糟糕。我不知道這是否算是不誠實。溝通的第一步就是實話實說，即使痛苦也必須如此。撇開其他的不談，伊拉克戰争就是一個完全失敗的溝通的例子。狼都已經來到了家門口，布什還是一聲不吭。盡管傷亡和混亂不斷，這幾年他一直都對我們說那裡一切順利，因此現在我們已經不再聽他講話了。

品行（CHARACTER）

領導還必須有品行（CHARACTER）。也就是說，要能夠分清是非曲直，并且有勇氣站在正義的一邊。亞伯拉罕·林肯曾經說過：“如果想要檢驗一個人的品行，那就給他權力。”喬治·布什就有很大的權力，我們從中看出了他的什麼品行呢？布什表現出了願意在世界舞台上大展拳腳的進取心，但是對可能帶來的嚴重後果卻很少考慮。在伊拉克戰争中，美國士兵（更不要說許多無辜的伊拉克平民）付出了生命的代價。布什發動這場戰争的目的究竟是什麼呢？建立我們的石油儲備嗎？還是因為薩達姆·侯賽因曾經刺殺過他的父親，所以他要為父報仇，向父親表明自己更加強硬？伊拉克戰争背後的動機值得我們懷疑，而且戰争本身的後果也是災難性的。一位有品行的領導是不會讓任何一位士兵去為錯誤的決策送命的。

勇氣（COURAGE）

領導必須要有勇氣（COURAGE）。我所說的勇氣并非虛張聲勢、狂妄自大。喬治·布什來自于康涅狄格州的名門望族，但是卻喜歡像牛仔那樣講話。大家都知道他的風格，“我的槍比你的槍厲害”。但是21世紀的勇氣并不是擺酷，而是敢于與對手在談判桌前坐下，進行溝通。

對于政治家，勇氣還意味着即使你知道自己的立場會失去部分選民的支持，還是會勇敢地堅持。布什呢？如果聽衆沒有經過過濾、挑選，他是不會公開露面的。2006年他召開了一系列所謂的市政廳會議，但聽衆都是他最忠實的支持者，而且所提出的問題也都是無關痛癢的。

信念（CONVICTION）

作為領導，你還必須有信念（CONVICTION）——胸中的激情。你必須要真正希望自己有所建樹。怎麼來衡量胸中的激情呢？布什已經創下了美國總統休假時間最長的紀錄——400多天。他甯願在農場幹活也不願意忙于政務。他甚至還對一位記者說，自己當上總統後最開心的一件事就是在人工湖中釣到一條7．5磅的鲈魚。

魅力（CHARISMA）

領導應該有魅力（CHARISMA）。這裡我所說的魅力并不是指華而不實，它指的是使人們願意跟随他的能力，是鼓舞人們的能力。隻有信任一個人，人們才會願意跟随他。這就是我對魅力的定義。也許喬治·布什在野餐會或者舞會上是個不錯的夥伴兒，但是讓他去參加決定世界未來的全球峰會就不怎麼合适了，他所喜歡的親密玩笑對于各國元首來說也有點不合時宜。比如，在一次八國峰會上，我們的總統就用肩膀親昵地推搡了一下德國總理安傑拉·默克爾。我想當布什從背後蹭她的時候，默克爾肯定要氣瘋了。

能力（COMPETENT）

領導必須要有能力（COMPETENT）。這聽起來似乎是大白話，對吧？領導必須要明白自己在做什麼。不僅如此，他們的下屬也必須清楚地知道自己的任務。布什被吹噓為美國曆史上第一個獲得工商管理碩士學位的總統，這能說明他的能力嗎？讓我們看看事實吧。就是在這位第一個獲得工商管理碩士學位的總統的管理下，我們國家的赤字創下了曆史紀錄，社會保障體系問題百出，還在伊拉克戰争中花費了5，000億美元。領導應該善于解決問題，而我們國家現在所面臨的最關鍵問題似乎都被抛諸腦後了。

常識（COMMON SENSE）

沒有常識（COMMON SENSE）也很難成為傑出的領導，我把這稱為“查利·比徹姆原則”。當我剛剛進入汽車業的時候曾經在賓夕法尼亞州的威爾克斯一巴裡做過福特汽車公司的區域經理，老闆就是當時擔任東海岸地區經理的查利·比徹姆。查利是個典型的南方人，說話很溫和，喜歡拉長調子，經常面帶微笑，但是性格堅毅。他經常對我說：“李，你要記住，一個人最重要的就是推理能力和常識。如果你連狗屎和香草冰激淩的味道都分不開，這輩子是肯定不會成功的。”喬治·布什就沒有常識，他隻會大放厥詞（大家都知道）：“伊拉克人民會歡迎我們這些解放者，所有孩子都會有工作。”

前任總統比爾·克林頓曾經說過：“我是在一個酗酒家庭長大的。我童年中一半的時間都在試圖進入現實社會。我喜歡現實。”

我想我們的現任總統也應該偶爾進入現實社會看一看。

危機（CRISIS）

最重要的C就是危機（CRISIS）

領導是造就的，不是天生的。領導力是在危機中磨煉出來的。紙上談兵很容易，自己從來沒有上過戰場卻把别人的孩子送入戰争中也很容易，但是領導一個危機四伏的國家就是另外一回事了。

2001年9月11日是我們最需要一位堅強的領導的時候，我們需要一雙堅定的大手引領我們走出恐慌與震驚。喬治·布什在哪裡？他當時正在佛羅裡達給孩子們講故事，聽到襲擊消息後，他面帶困惑表情，在那裡枯坐了20分鐘。當時的情景都被記錄下來了，你可以自己找來錄像看一看。然後，他并沒有以最快的速度飛回華盛頓并且立即發表電視講話來安慰處于恐慌中的人民，相反，他覺得現在回華盛頓不安全，于是他躲了起來，并且告訴副總統迪克·切尼也不要出來抛頭露面。我們都被吓得靈魂出竅，一動不動地坐在電視機前面，等待領導告訴我們一切都會好起來的，但華盛頓一個人也沒有。幾天後，布什才恢複了風度，以強硬的形象出現在了公衆面前。

這就是考驗喬治·布什的時候，而他完全被吓壞了。在恢複平靜後他幹了些什麼呢？他把我們帶向了伊拉克——一條曾經被他的父親認為是災難的道路。但是布什不聽老爸的話，他總是誇耀自己以信念而不是現實為出發點。如果這都不能讓你震驚，我真不知道還有什麼事情可以做到這一點。

在這段精彩的闡述中，讀者再次體驗了艾柯卡當面诘問卡斯特羅最敏感問題的那種無畏膽魄。艾柯卡以全球各界人士普遍熟知的美國總統喬治·布什在執政期間的典型事例來闡釋了自己對“領導力”的内涵的感悟，這使他的理論通俗易懂、一點就通。由于他從小就非常注意尋找最好的單詞來表達自己的思想，所以，即使經過中文譯者的過濾，在閱讀時，讀者依然能得到如飲甘醇的清泉般的享受。

本書不僅僅是一本關于“領導力”的佳作，也是一位有識之士對許多重要問題的肺腑之言。

關于教育方面，艾柯卡認為，在一個絕對理性的國家，教師應該在金字塔的頂端，而不是底部。傳遞文明的工作應該是我們的最高榮譽。父母能夠給孩子的最大幫助就是讓家裡擁有足夠多的書。

關于領導者的交友方面，艾柯卡說，一位領導者必須明白誰才是真正的朋友，那些對你言聽計從或者盲目跟從的人基本上都不是。你和真正朋友之間必須是平等、互相尊敬的，而且還要能夠榮辱與共。在去世的時候，如果你能有五位真正的朋友，那你的生活就是非常成功的。

在功成名就的暮年，不為晉升，不為金錢，僅僅是為了向後人傳遞自己的人生感悟而嘔心瀝血、認真寫作，艾柯卡給人類的真誠奉獻難道不值得我們珍視嗎？

徐璐撰稿

附本書目錄

第一部分 領導者在哪裡

第一章 領導者的标準

第二章 管理的秘訣：人才和重點發展方向

第三章 成效在哪裡

第四章 正義的力量

第五章 我們熱愛民主嗎

第二部分 我們的朋友在哪裡

第六章 自由世界的領導者

第七章 遭遇非自願聯盟

第八章 冰山融化

第九章 公平貿易

第十章 你好，全球化

第三部分 千瘡百孔

第十一章 錢都到哪裡去了

第十二章 美國工商界的七宗罪

第十三章 克萊斯勒的教訓：抵制合并

第十四章 振興汽車業

第十五章 誰來拯救中産階級

第十六章 自相殘殺

第四部分 重現輝煌

第十七章 我們是不是過于安逸了

第十八章 關注教育

第十九章 我的三位領導力導師

第二十章 退而不休

第二十一章2008：行動起來