生态鍊管理與現代化産業體系的打造

困境與破局之道

随着社會的進步，生态鍊通過發揮資源共享、鼓勵多方共赢等優勢，在現代化産業體系中扮演着越來越重要的角色。百年未有之大變局下，針對生态鍊中暴露出的痛點問題，生态鍊中的企業應重新審視彼此之間的競合關系，重新定位自身在生态鍊中的角色，在政府部門的支持下調整企業的發展戰略、運營策略以及競合策略，推動生态鍊進一步達成多方共赢的局面，系統打造我國企業在世界舞台的競争力。

文 / 肖勇波、胡行、孔德梅、侯旭

賣方市場向買方市場的轉變、競争的加劇以及日趨挑剔的顧客使企業之間的競争轉變為供應鍊之間的競争；物聯網等新技術的普及、混業經營模式的盛行以及供應鍊資源的共享則進一步使供應鍊之間的競争轉向了生态鍊之間的競争。小米、華為、京東、聯想、騰訊、阿裡、抖音等代表性企業通過打造供應鍊生态系統，造就了鍊主企業和生态鍊成員企業之間協同共生、互利共赢的局面。生态鍊已經成為現代化産業體系中一個非常重要的組成部分。相比于鍊式結構的供應鍊而言，生态鍊中角色之間的競合關系更為複雜。随着生态鍊的發展壯大，其錯綜複雜的競合關系也暴露出了很多新的痛點問題，比如生态鍊企業高度依賴鍊主企業導緻韌性不足，主體之間利益分配高度不平衡引發“供應鍊公平”的問題，成員企業之間的惡性競争導緻多方共輸的局面，生态鍊中數據非合規使用引發的數據洩露風險等。在百年未有之大變局下，結合生态鍊面臨的困境，生态鍊鍊主企業和成員企業應該重新審視和定位彼此的競合關系，關注生态鍊系統的韌性與可持續發展性，謀求多方進一步共赢的破局之道。

生态鍊及其典型商業模式

面臨全球化競争環境和快速變化的市場需求，單個企業已難以滿足日趨多樣化的消費者需求。同時，信息技術和互聯網的普及，使得企業可以更方便地進行供應鍊管理，提高供應鍊的透明度和響應速度。需求端和供應端的雙重變化促使企業間的競争從單純的産品或服務競争轉向供應鍊管理競争。步入大數據時代，消費者越來越希望能夠以一站式、無縫銜接的方式滿足不同類型的需求，這種一體化的消費者需求要求企業提供跨領域和多産品的綜合性解決方案。随着新一代信息技術的快速疊代和普及，企業能夠依托物聯網、雲計算、人工智能、區塊鍊等新一代數字和智能技術，實現設備、人員和數據的連接，将過去不相關的産品或服務關聯起來，形成網絡化和動态化的生态圈。一體化的消費者需求和數智化技術的應用共同推動了生态鍊商業模式的形成，企業間的競争也由供應鍊競争轉向生态鍊競争。

近年來，全球範圍内的各大企業，如小米、華為、蘋果、京東、亞馬遜、聯想、微軟、騰訊、阿裡、抖音等，都在打造以自身為核心的生态鍊商業系統。這種生态鍊模式在學術界也引起了高度重視。學術界通常将其定義為：具有異質性的企業（生态鍊企業）圍繞一個或多個核心企業（鍊主）形成的一個商業生态系統，通常以用戶體驗為核心，在相互依賴、互利共赢的基礎上，打破産業邊界、組織邊界、創新邊界，達到資源共享、協同創新和共同發展的效果。以小米為例，小米在2013年年底成立了生态鍊投資團隊，通過投資孵化初創企業，縱向布局以手機周邊、智能硬件、生活家居為主的生态鍊商業系統（見圖1）。對小米而言，通過打造生态鍊，豐富和完善了IoT生态鍊産品矩陣，這不僅有助于提升用戶黏性、赢得市場份額，也實現了産業布局的擴張。同時，生态鍊投資與運營還帶來了豐厚的投資收益，據小米2022年的年報顯示，小米投資的生态鍊企業已經超過420家，賬面價值高達630億元。對于生态鍊企業而言，小米的投資孵化不僅解決了其融資問題，借助小米的品牌基礎、供應鍊資源、銷售渠道和用戶流量等優勢資源，還能夠加速其産品研發并快速打開市場，從而在短時間内實現企業規模的迅速增長。比如華米、雲米、石頭科技、Ninebot等企業在加入小米生态鍊後，快速成長為細分行業的“獨角獸”并成功上市。

生态鍊模式的布局強調鍊主企業充分利用自身優勢資源，通過有效地連接和整合外部資源，形成生态鍊内部的協同效用。根據鍊主企業在供應鍊中的角色、地位以及核心能力的差異，生态鍊模式主要有三種類型。第一，以制造商為核心的生态鍊系統，如小米、華為等。這一模式往往在産品研發、供應鍊資源等方面具有獨特的優勢，通過整合供應鍊上下遊企業，實現從原材料采購、生産制造、物流配送到銷售渠道的全鍊條管理。第二，以零售商為核心的生态鍊系統，如京東、亞馬遜等。這一模式的核心能力主要體現為面向需求的品牌形象、渠道資源和顧客資源，并具有極強的議價能力，通過整合品牌商、旗艦店和專賣店、第三方物流公司以及保險公司等，為消費者提供多類型、一站式的産品或服務。第三，以平台為核心的生态鍊系統，如抖音、快手、美團、滴滴、騰訊、阿裡等。這一模式的核心能力是構建系統和提供服務，且具有海量的忠實流量資源，在技術和雙邊匹配方面具有獨特優勢，通常以用戶需求為核心，通過整合各類企業和産品服務，滿足用戶全方位、全生命周期的需求，從而提高用戶黏性和轉化率。

生态鍊模式的優勢

盡管不同的生态鍊系統中鍊主企業的核心能力不盡相同，鍊主和生态鍊企業的協作模式也存在差異。但是，它們成功的關鍵都在于鍊主和生态鍊企業之間的優勢互補以及充分的資源共享。一般而言，生态鍊企業往往擁有鍊主布局過程中最耗費投資成本和時間成本的關鍵資源能力，能夠助力鍊主企業提高創新能力、擴張市場以及維持品牌熱度。鍊主則可以為其提供龐大的用戶群、充足的資金支持、相對成熟的産品方法論以及強大的供應鍊資源等，能夠在資本、人才、供應鍊、産品定義、銷售渠道等方面對其進行全方位賦能。具體而言，生态鍊模式的優勢主要體現在以下幾個方面。

第一，生态鍊模式是一種開放、共享、合作的商業模式，能夠促進不同行業、不同領域的企業進行跨界合作和融合，從而為消費者提供更加全面、個性化的産品和服務。當前的消費者已不再滿足于單一的産品功能，而是希望通過簡單、極緻的交互，從極小的接觸點上獲得一攬子的個性化解決方案，如智能家居一體化解決方案。這往往需要對多種産品和服務進行靈活組合，通常會跨越多個行業。這種一體化的消費者需求迫使企業不得不涉足陌生領域，從而引發跨界經營風險。生态鍊模式便于打破行業界限，促進跨界合作與融合，使得企業在專注自身核心競争力的同時，能夠利用生态鍊網絡中的集體知識和資源，提供一體化解決方案，如小米、海爾等通過布局生态鍊提供智能家居産品和服務。

第二，生态鍊模式可以促進企業之間的資源共享，優化資源配置，實現資源利用效率最大化。例如，京東、小米等鍊主通常擁有龐大的用戶群、充足的資金、相對成熟的産品方法論以及強大的供應鍊資源，并且這些資源能力往往存在剩餘和閑置；而智米、華米等一些具備核心環節競争力的生态鍊企業，卻在供應、管理、銷售等基礎性支撐業務能力方面存在欠缺。通過資源共享和優勢互補，可以将鍊主的資源賦能給生态鍊企業，這不僅能降低生态鍊企業的資源制約，同時也能提高鍊主企業資源的利用效率和經濟附加值。因此，生态鍊模式不僅能夠促進華米、石頭科技這類生态鍊企業實現快速成長，也便于小米這類鍊主企業實現資源的高效利用。

第三，生态鍊模式具有雙向價值放大作用，不同成員、不同産品之間能夠相互促進、相互放大，形成一種正向反饋效應，從而提高生态鍊産品的整體競争力。一方面，生态鍊中的不同産品可以相互補充，為用戶提供更完整、更高效的服務。例如，在智能家居領域，智能家電和智能門鎖等産品可以相互配合，為用戶提供更安全、舒适的居住環境。另一方面，企業可以利用其他生态系統成員的優勢來訪問新的客群、分銷渠道和地理區域，促進不同産品的相互引流，形成協同效應。例如，Kindle電子閱讀器的誕生促進了電子書市場的繁榮，電子書下載量的提升反過來又會提高Kindle的産品号召力。這種雙向價值放大機制可以促進生态鍊内的産品快速成長，為公司提供一個擴大業務範圍和開拓新市場的平台，便于形成範圍經濟和規模經濟。

第四，生态鍊模式擴大了企業的關系網絡，能夠提高合作夥伴和合作項目的多樣性，增強生态鍊抵禦風險的能力和整體彈性。生态鍊模式便于企業與不同領域、不同行業的企業進行合作，并根據自身情況靈活地選擇合作範圍（包括合作的産品、地區、領域等）和合作方式（包括股權投資、戰略合作、獨家代理、共同研發等）。這有助于降低合作夥伴單一性的風險，通過分散合作對象，也能夠降低單點故障帶來的關聯性風險。此外，生态鍊中衆多産品和服務能夠相互支撐和替代，因而能夠更有效地應對供應中斷、需求變化、價格波動等風險挑戰。

第五，生态鍊模式能夠促進企業間建立持久穩定的合作關系。在傳統的業務交易模式下，企業通常會根據市場變化和自身需求靈活選擇合作夥伴，然而，這種短期且獨立的合作關系缺乏長期計劃和承諾，容易導緻合作夥伴之間的不信任和沖突，從而降低了合作效率和穩定性。在生态鍊模式下，企業之間擁有共同的目标和利益，通過相互提供支持和幫助，能夠建立長期穩定的合作關系。這有助于提高企業間的信任，降低合作中的沖突和風險；同時，還可以幫助企業抵禦外部風險，提高整體效率和競争力。

新環境下生态鍊面臨的痛點問題

生态鍊模式是企業在尋求創新和提升競争力時采用的重要策略。然而，由于企業之間存在複雜的競合關系，管理和協調難度大，容易産生過度競争、合作不足等問題。另外，由于企業資源禀賦存在差異，企業之間的合作關系和話語權通常是不對等的，容易産生利潤分配不均、依賴性風險等問題。并且，企業之間的關系又是動态演化的，彼此間的資源優勢與核心能力發生變化時，交互機制和合作關系也會圍繞新的訴求而動态演進，演進過程中難免會暴露出新的摩擦與沖突。具體而言，生态鍊模式的痛點問題主要體現在生态鍊成員企業、生态鍊鍊主企業、生态鍊中企業之間的交互、生态鍊之間的競争四個維度。

生态鍊成員企業維度

由于存在資源禀賦劣勢，生态鍊成員企業常常面臨毛利率低下、依賴性風險、自主品牌喪失等問題。

首先，受資源、能力等方面的限制，生态鍊企業往往處于最底端的位置，主要承擔增值較低的制造組裝環節，這導緻其議價能力低，進而造成毛利率低下的問題。例如，在蘋果生态鍊中，蘋果公司有自己的知識産權，也有自己的定價能力，所以富士康在與其合作中總是處于被動和弱勢的地位，這就大大制約了雙方的利益分享。同樣地，小米在布局其生态鍊時擁有定價權，通過采用“性價比”模式，以價換量迅速搶占市場。然而，“硬件綜合淨利潤永遠不超過5%”的低毛利策略使得生态鍊企業的利潤被持續壓低，進而對其産品及技術升級形成掣肘，影響其長期的發展潛力，如曾創造小米生态鍊最大市值的石頭科技，其代工的小米機器人的毛利率就一直處于20%以下。類似地，在抖音、快手等直播電商生态鍊中，流量過度集中于頭部主播，使其擁有超級話語權，能夠收取高額坑位費和傭金提成（一般傭金提成為銷售額的10%~30%），這導緻品牌、商家的利潤被持續壓低。

其次，由于鍊主企業在整個生态鍊中占據優勢地位，生态鍊企業容易對其過度依賴，導緻經營風險增加和可持續性降低。過度依賴鍊主會使生态鍊企業在市場變化或鍊主出現問題時面臨更大的經營風險，當鍊主進行戰略調整或者身處業績下滑階段時，會同步影響生态鍊企業的發展。例如，當前小米智能手機業務在市場競争中處于膠着狀态，面臨着市場需求萎縮和友商競争分食的嚴峻挑戰，發展勢能不斷減弱，這同步降低了生态鍊企業的市場需求，特别是智能手環、充電寶等手機周邊生态鍊産品。另外，對鍊主企業的過度依賴可能使生态鍊企業失去獨立性，逐漸放棄自身的創新和競争力，難以拓展新業務或進入新的市場，導緻企業發展停滞。

最後，由于長期依賴鍊主強大的品牌影響力，生态鍊企業的自主品牌被弱化。此外，生态鍊産品的定價權往往掌控在鍊主手中，極大地限制了生态鍊企業自營産品的定價和運營。比如，小米為生态鍊企業開放了“小米”和“米家”兩種品牌，前者為科技類和極客類相關産品，後者則主要為智能硬件和消費類相關産品。消費者買的手環叫小米手環，買的空氣淨化器叫米家空氣淨化器，很少有人知道産品背後的公司是華米和智米。當華米、智米等生态鍊企業推出自營産品時，一方面，由于自主品牌缺乏影響力和知名度，無法使用更高的價格來獲得高毛利；另一方面，由于成本的差異，也難以使用更低的價格去與生态鍊産品競争。類似地，在直播電商生态鍊中，由于流量集中于頭部主播，他們通常會要求品牌方簽署全網最低價協議以換取坑位，這極大地削弱了品牌自播産品的定價自由度。

生态鍊鍊主企業的維度

由于與衆多的生态鍊企業存在錯綜複雜的競合關系，生态鍊鍊主企業往往面臨較高的管理協調難度，如風險管理、數據共享和隐私保護等。

生态鍊中的每一個企業都可能面臨不同的風險，并且各個企業之間關系密切、互相依存，因此，有效的風險管理對提高生态鍊的整體彈性至關重要。在生态鍊中，企業之間存在複雜的關系和互動，彼此相互依存相互影響。任何一個企業受到外部沖擊發生内部變化時，這種沖擊和風險都會沿着生态鍊向上、向下或橫向傳遞和擴散，産生連鎖反應或漣漪效應，導緻整個生态鍊的穩定性受到威脅。作為蘋果的主要代工廠商，富士康的生産一旦出現問題，就會直接影響iPhone、iPad等産品的出貨量，進而影響整個蘋果生态鍊的競争力。在直播電商生态鍊中，如若主播出現誇大事實、虛假宣傳、不文明用語等行為，不僅會直接導緻平台的運營成本增加和品牌的銷售業績下降，還會導緻用戶對平台的信任度下降，進而造成用戶流失和平台廣告收入減少。比如，李佳琦直播間“翻車”事件使得花西子陷入輿論旋渦，直接導緻花西子的銷售額暴跌90%，品牌口碑也遭受了嚴重打擊，被貼上了各種負面标簽。

生态鍊企業之間需要進行頻繁的數據共享和信息傳遞，這加大了鍊主企業進行數據安全和隐私保護的難度。首先，這些數據可能來自不同廠商、不同平台的産品和服務，如果技術标準不統一，可能會導緻設備、系統和平台之間出現兼容性問題，進而降低數據共享和信息傳遞的效率。進一步地，生态鍊模式下各個企業之間需要交換和共享的數據量龐大，其中還可能包含用戶的個人信息、企業的敏感信息甚至是商業機密。如果數據沒有得到充分的保護，就可能被未經授權的第三方獲取或濫用，給整個生态鍊的安全與穩定帶來威脅。近年來，數據洩露和隐私侵犯事件頻繁，比如随着越來越多的車載組件由軟件啟用和管理，在與第三方軟件供應商的合作中，發生了包括日産汽車北美公司在内的多起企業數據洩露事件。據統計，2023年上半年汽車行業的數據洩露事件占汽車安全事件總數的37%。反之，如果過于強調數據的隐私保護和安全，數據的共享和流通就有可能會受到限制或阻礙，從而導緻企業間信息傳遞不暢，引發信息不對稱、決策失誤等問題。因此，如何權衡數據共享與隐私保護的關系，構建高效的信息傳輸與數據共享機制，是鍊主企業當前面臨的重大問題。

生态鍊中企業之間交互的維度

生态鍊中獨特的競合關系可能帶來合作不足、過度競争、惡性競争等問題；同時，在生态鍊内部交互機制和合作關系的動态演進過程中，也難免會出現經營風險高等問題。

生态鍊中各個企業在追求自身利益最大化時，可能與其他企業利益以及生态鍊整體利益産生沖突，引發合作不足、過度競争甚至惡性競争的問題。為了争奪市場份額或提高自身銷量，生态鍊企業可能會采取價格戰等方式競争，對生态鍊的整體利益造成損害（包括利潤和市場地位）。例如，在生态鍊規模逐步擴大之後，華為、小米等鍊主企業通常啟用“賽馬”機制，即開放資源，允許多家生态鍊企業競争同一品類。這種機制從毛利率的改善以及經營風險上進一步加劇了生态鍊企業的危機意識，進而引發過度競争等問題。

中美貿易戰、俄烏沖突等外部環境的變化，容易引發生态鍊内部結構的動态演化和重構，加大了生态鍊相關企業的經營風險。例如，受中美貿易戰、印度制造等影響，蘋果公司正逐步将供應鍊從中國遷移至印度、越南等國家。這導緻蘋果生态鍊上的中國企業面臨在海外投資建廠與國内産能冗餘的雙重挑戰，甚至存在被剔除蘋果生态鍊的風險。蘋果2022年供應商名單顯示，已有13家中國廠商被剔除蘋果生态鍊。

生态鍊之間競争的維度

随着越來越多的互聯網巨頭開始布局生态鍊，并通過融合、混業等方式跨入新的行業、産業或領域，不同生态鍊之間的競争愈發激烈。抖音作為短視頻平台，京東作為電商平台，原本并不存在直接的競争關系。然而，在二者都開始布局直播電商生态鍊後，兩個平台的業務出現了高度重疊，從而産生了競争。這種競争會給兩個企業帶來諸多挑戰，因為它們需要應對新競争者帶來的技術和市場變化。同樣地，滴滴和美團，一個滿足用戶出行需求，一個滿足用戶吃喝玩樂需求，在原來的市場中，兩者分屬于不同的業務體系。然而，随着消費者對一體化解決方案的期望越來越高，打造一個能夠滿足用戶吃喝玩樂行等多類型、多功能、集成式需求的生态鍊模式，成為兩個平台的共同訴求。這導緻滴滴和美團的競争趨于白熱化，大打“價格戰”。根據美團發布的2018年财報，受收購摩拜、發展出行等新業務持續投入的影響，當年虧損淨額高達85.2億元。

面向可持續發展的生态鍊破局之道

針對上述生态鍊的痛點問題，生态鍊鍊主企業和成員企業應該重新審視和定位彼此的競合關系，并結合自身的核心能力、競争優勢以及發展戰略，進一步謀求多方共赢的破局之道（見圖2）。

生态鍊鍊主層面

作為生态鍊的引領者，生态鍊鍊主企業應該堅持公平、開放原則，制定合理、有效的合作機制與規則，協調多方合作者的利益關系，進一步實現生态鍊的協同發展和互利共赢。

首先，要從戰略意識層面出發，重新定位與生态鍊企業之間的關系，以促進供應鍊公平。鍊主企業與生态鍊企業既不是上下級、也不是子母公司，而是相互獨立的商業體。因此，鍊主企業應該秉持公平、公正的合作理念，以平等、互惠的态度對待生态鍊企業，建立起公平、合理的供應鍊合作模式。如在制定合作策略時，鍊主企業不能僅僅從自身利益出發，而應當根據各方的貢獻和投入，建立公平合理的利益分配機制，以使各方的利益得到充分保障。此外，需要建立供應鍊夥伴之間的監督和激勵機制，督促各方在合作中遵守規則、尊重合同，從而保證供應鍊公平。

其次，要優化生态鍊的管理制度和運營機制，以幫扶生态鍊企業獨立發展。一方面，鍊主企業應該創新孵化機制，在生态鍊企業初創、成長、成熟等不同發展階段，采取差異化賦能機制，實現對生态鍊企業的漸進式培育。在生态鍊企業發展初期，鍊主需要在生态鍊協調中充分利用優勢經營性資源和能力，在明晰生态鍊企業的角色、痛點及資源能力需求後，對其進行針對性的賦能和孵化。生态鍊企業獲得賦能成長為初具規模、甚至細分領域的“獨角獸”後，就要轉換培育思路，支持并引導這些“獨角獸”企業走自主品牌之路。将生态鍊企業的自主品牌納入生态鍊體系，不僅不會損害鍊主企業的利益，反而能夠通過相互引流提升生态鍊整體布局的優勢。另一方面，在充分考慮多方企業需求的基礎上，鍊主企業應該積極引導生态鍊企業相互賦能，形成基于合作的良性競争關系，推動建立較為長期的互利關系。

再次，要強化數字基礎設施建設，推動數據共享和協同，提升數智化管理水平，從而提高生态鍊整體競争力。鍊主企業應該以客戶需求為核心，将新一代數字和智能技術與生态鍊業務、運營、管理等環節進行深度融合，推動生态、服務、營銷、風控等全方位數字化建設；并通過打造數智化決策支持系統，更好地利用數據進行分析和決策，提高決策效率和準确性。這種數智化經營模式，一方面可以減少人力和物力的浪費，提高企業的生産和管理效率；另一方面可以實現精細化管理，減少中間環節和不必要的成本支出。

最後，要堅持開放合作原則，與其他生态鍊之間建立戰略聯盟，形成生态鍊集群。面對内外部環境的巨大變化，不同生态鍊之間需要開放合作，相互聯結，發揮各自優勢，在更大範圍實現資源共享、優勢互補、互利共赢，共同攻克關鍵核心技術，解決“卡脖子”難題。例如，華為與小米作為國内知名的智能手機品牌，都布局了強大的生态鍊。激烈的競争将二者卷入到專利糾紛之中，不僅損害了彼此的利益，也削弱了國内智能機品牌的整體競争力。如今，他們積極尋求合作，共同解決專利問題，并于2023年9月13日宣布達成全球專利交叉許可協議。這既能夠避免長期糾紛造成的雙方資源的耗費，又能夠為未來的合作打下良好的基礎，特别是在芯片領域，能夠促進國産芯片企業之間的技術交流，推動芯片行業的整體提升。

生态鍊成員企業層面

作為生态鍊的參與者，生态鍊成員企業需要積極參與到生态鍊的構建和發展中，與鍊主企業、其他成員企業進行密切合作，實現優勢互補和協同發展，促進生态鍊健康發展。

首先，要充分權衡依賴性與自主性的利弊，依據自身發展特點選擇适合自己的發展戰略。依賴性過高可能導緻生态鍊企業對鍊主資源的過度依賴，降低了自身的競争力；自主性過高則可能導緻生态鍊企業在生态鍊中的角色和定位不明确，影響與其他企業的合作。因此，生态鍊企業應該根據自身的資源與能力，選擇适合自己的發展戰略，在依賴性與自主性之間取得平衡。

其次，要積極尋求與其他生态鍊企業的合作機會，通過收購、兼并或聯合競争企業的橫向一體化戰略，減少競争壓力、提高資源利用率，以實現規模經濟。在生态鍊模式下，鍊主與生态鍊企業、生态鍊企業之間常常存在不同程度的業務重疊，比如追覓、石頭科技等小米生态鍊企業都涉足掃地機器人業務，這些企業通過兼并重組能夠減少内耗、提高資源利用效率，實現“1+1>2”的效果。進一步地，由于白色家電産品（如洗衣機、空調、冰箱、電飯煲等）在設計研發、生産制造等環節存在部分重疊，這些生态鍊相關企業（如小米生态鍊中的綠米聯創、智米科技、雲米科技等）進行聯合或兼并，便于充分利用供應商、生産廠房等資源，在降低過度競争的同時還能形成範圍經濟和規模效應。因此，那些具備橫向一體化所需資源的生态鍊企業應該積極采用收購、兼并或聯合競争企業的戰略，以提高資源利用率和整體競争力。

最後，要在補短闆、鍛長闆、強韌性上齊發力，開拓并延展市場。早期通過打造爆品“薄利多銷”的紅利正在消退，消費者的獲取和維護成本逐步上升，生态鍊企業亟需尋找新的增長點。第一，應該聚焦自身優勢資源，時刻關注市場反饋和消費者需求，持續改進産品和服務，以提高消費者黏性和市場占有率。第二，要補齊發展短闆，逐步減少對鍊主企業的過度依賴，如加強技術研發和創新、強化供應鍊管理、推動自主品牌建設、拓展自有銷售渠道等。第三，應建立健全風險管理制度，完善風險評估、預警和應對機制，密切關注市場、鍊主企業的政策調整等外部變化，及時調整經營策略以降低風險、提高韌性。

政府層面

有序的生态鍊對于打造我國的現代化産業體系意義重大，政府也應該發揮引導和支持作用，為生态鍊的發展創造一個良好的環境。

首先，可以制定相關政策和措施，為生态鍊提供政策保障和資金支持。一方面，通過實施産業政策引導生态鍊做大做強、轉型升級，糾正微觀經濟主體面臨的激勵約束的扭曲，克服市場資源配置的自發性、盲目性和滞後性問題，協調解決生态鍊發展中的重大困難和問題。另一方面，牽頭組織生态鍊招商引資，促進生态鍊協同發展；采取正向激勵措施，鼓勵鍊主企業通過并購、重組、參股等方式，開展補鍊、強鍊、延鍊等生态鍊垂直整合活動，優化生态鍊布局，達到強強聯合、優勢互補、資源共享的效果。

其次，應該加強對生态鍊的監管，對違規企業依法進行處罰，以維護市場秩序和公平競争環境。對生态鍊模式中可能存在的數據共享和隐私保護問題進行有效監管，同時加強法律法規建設，建立合理的數據産權制度和隐私保護法，保護各方的合法權益。另外，要激勵賦能、約束賦責，防止鍊主企業自建壟斷性商業帝國；對生态鍊模式的發展進行規範和保護，确保生态鍊模式的可持續性。

最後，需要加強與社會各界的溝通與合作，形成全社會共同參與和支持生态鍊發展的良好氛圍。搭建跨組織的人才供需平台，促進人才在不同生态鍊之間、生态鍊不同企業之間的合理流動；促進生态鍊相關企業與普通高等院校、職業院校在人才培養、技術研發和落地等方面的深度合作，優化人才培養體系，促進創新鍊與生态鍊的深度融合。

綜上，随着社會的進步，生态鍊通過發揮資源共享、鼓勵多方共赢等優勢，在現代化産業體系中扮演着越來越重要的角色。百年未有之大變局下，針對生态鍊中暴露出的痛點問題，生态鍊中的企業應重新審視彼此的競合關系，重新定位自身在生态鍊中的角色，在政府部門的支持下調整企業的發展戰略、運營策略以及競合策略，推動生态鍊進一步達成多方共赢的局面，系統打造我國企業在世界舞台的競争力。

肖勇波：BETVLCTOR伟德官方网站教授

胡行：BETVLCTOR伟德官方网站MBA學生

孔德梅：BETVLCTOR伟德官方网站博士後

侯旭：BETVLCTOR伟德官方网站MBA學生

責任編輯：劉永選

來源：《清華管理評論》2023年12月刊