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2023年9月

2023-09-10
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刊首語

關注另一個AI

以大模型為主要基座的生成式人工智能技術在短時間内深入到了人類社會生産、生活的方方面面,一個全新的人工智能時代紀元正在開啟,并加速推進奇點時刻的到來。數十年前,計算機技術、互聯網革命引領了一個技術與生産方式的曆史性變革,當前,生成式人工智能開始深刻地影響我們生活的方方面面。

然而,正如著名趨勢研究專家約翰·奈斯比特在1999年完成的《高技術 高情感》一書中指出的,在高技術密集的社會中,每當一種新的技術引入,人們必須以一種用以平衡的高情感反應來适應這一高新技術。同年,約瑟夫·派恩出版了《體驗經濟》,提出體驗經濟是繼農業經濟、工業經濟、服務經濟之後的新的經濟形态。24年後,這兩位專家的判斷得到了有效驗證——體驗經濟、情感經濟正成為21世紀經濟的新增長點,同時也是企業管理的重點。在我國,海爾集團、京東方等優秀企業超前轉向場景驅動的企業生态體系建設,并格外注重在醫療領域的業務拓展,充分體現了優秀企業家們對情感經濟這一趨勢的科學把握。

本期清華論壇專門開設情感經濟時代的管理專題,目的是推動對這一議題的深入探讨,避免人工智能等數字科技突飛猛進帶來啟蒙運動的終結(基辛格,2023)。在新時代,另一個與情感經濟、體驗經濟、真實經濟等高度相關的AIAesthetic Intelligence—— 美學指數正成為商學院研修的主題。

 

本期内容

專題研究

中興通訊:戰略引領供應鍊轉型升級 孫靜、賀競成、劉婷婷

新發展格局下市場建設的得手處與下手處 宋德铮

數智時代打造高端品牌的奧秘:美的集團COLMO的實踐 何佳訊

北京大明眼鏡:老字号變身新國潮孫忠娟、程園、段志蓉、白濤

自媒體環境下的營銷創新:弱者傷害強者後,強者該如何應對 王新剛、李祖蘭

工業互聯網發展進路:反思與建議 李平、張國建

數智時代領導力的挑戰與進階 李馨、鄭銀波、劉培、李愛梅

 

清華論壇 | 情感經濟時代的管理

成為數智時代的情緒管理大師 莫申江、蘇逸、虞文清、房俨然

擁抱AI:洞穿AI左右員工情緒秘密 路琳、吳衛、蘇育菡

工作的未來:情感勞動、生态管理與人的全面發展 唐鑛、張瑩瑩

團隊的未來:領導者如何與AI攜手前行 李甯、鄧文明

手感,直覺與手法——情感經濟時代營銷人員的專業資本 徐震南、劉桂林、 劉茜

 

案例分析

Xcelerator:西門子開放式數字商業平台賦能産業數字化轉型 尹西明、李展、陳勁、李紀珍

 

創業故事

清鋒科技:用3D打印實現分布式智造 張帏、沈梅華

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