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2015“顧問委員走進清華經管課堂”系列活動雷諾-日産聯盟總裁兼首席執行官卡洛斯·戈恩(Carlos Ghosn):多元文化企業管理

2015-12-14
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2015年10月22日,2015“顧問委員走進清華經管課堂”系列活動陸續展開。23日,清華經管學院顧問委員會委員、雷諾-日産聯盟總裁兼首席執行官卡洛斯•戈恩(Carlos Ghosn)走進課堂,分享了他對于領導力、多元文化企業管理以及汽車行業發展問題的經驗和感悟,并為清華MBA學生提出了建議。

戈恩同時執掌橫跨8個時區、相隔近萬公裡的兩大國際汽車巨頭——法國雷諾和日本日産,以及俄羅斯汽車制造企業AvtoVas。當被問及他如何同時管理三家汽車公司,以及如何領導和激勵不同文化下的員工時,戈恩歸結為兩點:首先,要具備跨文化溝通和與當地人建立聯結的能力。如果不能和當地的員工建立聯結,他們就會覺得領導是外來者,缺少對領導的認同感。管理者在這種情況下就很難激勵和影響員工。其次,必須明确一緻的商業目标——生産汽車。制定一個足夠清晰、務實的以及業務導向的企業目标尤其重要,特别是運營目标和流程管理。戈恩說,作為領導者,重要的是尊重不同的文化,讓各自文化背景下的員工保持各自文化的特點并尋求最佳協作和平衡點。當被問及如何實施變革拯救瀕臨破産的日産公司時,戈恩認為,明晰變革的原因、規範變革的流程、清晰變革的目标,這些都是變革的重要要素,缺一不可。

關于中國市場戰略問題,戈恩坦言目前的中國市場仍然有很大潛力,“我們依然會很重視這個市場”。但考慮到中國經濟增速放緩的因素,公司目前并沒有調整對中國市場的策略,但是會對于投資尤其是汽車生産數量方面更加謹慎。

最後,戈恩對清華MBA學生提出了自己的建議。他說,清華MBA是一個多元化背景的項目,學生來自不同的背景、文化以及行業,提供了一個很好的溝通和交流的平台。清華MBA學生應該保持開放的心态,重視案例的學習,并結合已有的行業經驗以及學術知識,互相學習和交流,會取得更大的收獲。(通訊員:王越編輯:王晨辰、張瑾琳)

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