2015年10月22日,2015“顧問委員走進清華經管課堂”系列活動展開。清華經管學院顧問委員會委員、安盛集團董事長兼首席執行官亨利•德•卡斯特(Henri de Castries)就安盛集團的發展秘訣和保險行業的未來等話題與學生們交流互動。
卡斯特首先介紹了安盛集團如何從40年前的一家服務于法國的小保險公司發展成為目前世界最大保險品牌的經曆。他将安盛發集團發展的秘訣歸結為兩點:第一,遠大而明确的公司願景。卡斯特解釋道,遠大的願景保證了安盛集團關注風險管理和業務的分散化經營等重大問題;第二,并購。安盛集團會通過收購瀕臨破産的公司來擴大自己的業務。在并購的過程中,安盛集團注重被并購公司的銷售渠道,通過注入安盛集團的新産品和風險管理,讓這些公司迅速的起死回生。
卡斯特還談到了人才的培養與選擇。他說雖然智商對于員工非常重要,但情商更為重要,擁有高情商的員工才能更好的融入團隊。個人的價值觀與企業的價值觀是否契合是安盛集團選擇人才的一個重要考慮因素。卡斯特說,随着企業規模的擴大,安盛集團不能再采取中央集權的模式,要采取分權和分事業部經營的模式了。他說,分享權力給價值觀一緻的員工,能更好地推動公司的進步。
卡斯特提到了未來二十年保險業的發展。他說,未來的二十年是非常重要的,因為在這二十年中我們将面臨世界格局的改變和技術的變革。雖然安盛集團現在的主要收入都是來自于發達國家,但以中國為代表的發展中國家的增長速度非常快,任何一個跨國公司都要看到這一趨勢并提前布局。技術的變革也會對保險行業帶來沖擊,以前安盛集團主要依賴傳統的銷售和客戶服務渠道,但是随着手機等移動通訊技術的普及,客戶不僅可以通過手機和保險公司聯系,甚至可以直接完成從浏覽、搜索到購買的全部流程。最後一個變革将會來自于數據,保險的本質就是對風險的測量和管理,卡斯特說,以前保險公司會問客戶很多問題來确定其風險,但現在可以直接通過大數據來精确測量一個客戶的風險了。(通訊員:向雪銀責編:張瑾琳)