2017年10月29日，作為BETVLCTOR伟德官方网站顧問委員會2017年會議的系列活動之一，清華管理全球論壇在清華經管學院偉倫樓報告廳舉行。清華經管學院學院院長錢穎一教授與清華經管學院顧問委員會委員、康卡斯特集團董事長兼首席執行官布萊恩·羅伯茲（Brian L. Roberts）對話。

對話由清華經管學院常務副院長、經濟系弗裡曼講席教授白重恩主持。白重恩教授介紹到，羅伯茲于1990年被任命為康卡斯特集團總裁。在他的帶領下，康卡斯特集團年收入從6.57億美元發展到804億美元，成為全球财富50強企業。康卡斯特集團主營有線業務和NBC環球，羅伯茲在公司發展中展現出卓越的領導力，被《财富》（Fortune）雜志評為“年度實業家”，并連續九年被《機構投資者》（Institutional Investor）雜志評選為美國頂級首席執行官。

清華經管學院常務副院長、弗裡曼講席教授白重恩主持活動

錢穎一院長在開場時首先指出了本次活動是在清華管理全球論壇舉辦十周年之際舉行，具有特殊意義。他特别說，本次論壇面向BETVLCTOR伟德官方网站所有院系開放，期待有更多的同學能夠聽到重量級嘉賓的洞見和感悟。

清華經管學院院長錢穎一教授（左）對話清華經管學院顧問委員會委員、康卡斯特集團董事長兼首席執行官布萊恩·羅伯茲（Brian L. Roberts）（右）

話題首先從康卡斯特集團創始及發展曆程開始。康卡斯特由羅伯茲的父親創辦。羅伯茲說，父親的樂觀性格和深謀遠慮是康卡斯特如今成為世界上最大的媒體技術公司的重要原因。在錢穎一院長問及他最初從基層不同崗位做起，直到成為CEO的經曆時，羅伯茲回憶道，他大學畢業後就進入康卡斯特，曾做過文字、客服、技術、運營等工作，那段經曆讓他體會到工作要全心投入才能有所成就。同時，也正是那段時間的經驗積累，使他得以深谙行業特點，懂得“不要用管理小企業的方式來管理大公司”，即便是家族控股企業，也要學會放權給更加專業的人對不同領域進行分管或決策。

“2017清華管理全球論壇”對話嘉賓：清華經管學院顧問委員會委員、康卡斯特集團董事長兼首席執行官布萊恩·羅伯茲（Brian L. Roberts）

在談到康卡斯特作為同時代極少數幸存下來且繁榮發展的有線電視公司這一話題時，錢穎一院長向羅伯茲提出“如何帶領康卡斯特在技術變化沖擊下轉型并發展”的問題。羅伯茲對此表示，第一個原因是運氣。在他看來，對任何一個成功的企業來說，幸運都是重要因素之一。幾十年前全球沒有有線電視時，康卡斯特創建了這個行業；在同行因為反壟斷監管想賣掉公司的時候，康卡斯特堅持并發展起來。第二個原因是持續創新，比如将最初的天線業務轉換成電視業務，以及後來又并入互聯網業務。談到康卡斯特對美國電話電報公司（AT&T）、美國全國廣播公司（NBC）等經典收購案例的經驗分享，羅伯茲說，合适的價格、正确的形勢判斷、良好的管理方法以及智慧的運營團隊等都是收購成功的重要因素。

随後，錢穎一院長與羅伯茲就“如何應對當下技術和産品都頗受歡迎的新興公司的崛起”進行探讨。羅伯茲表示，首要的經驗和教訓就是永遠不要低估别人，其次就是尋找雙方一切可以利用的合作點。

在之後的對話中，錢穎一院長與羅伯茲談到正在北京通州建設的環球主題公園這一話題。羅伯茲回顧了近年來主題公園的發展形勢，并表示，在北京創建的環球主題公園将會是全球最好的，且将會在設計中融入諸多中國文化元素。錢穎一院長将話題引入到如何讓中國人根據中國的文化元素設計出具有全球吸引力的産品時，羅伯茲講到，從2000年他第一次來到中國，這十七年來中國的進步和變化令他十分驚訝。“從技術應用角度，中國在一些方面已經比我們超前，但内容方面的趕超可能還需要一些時間”。他認為，創意産品市場在中國還在不斷增長，可能幾年以後會像在技術層面上一樣确立領先地位。根據錢穎一院長之前問到“是什麼讓一個技術型企業具有創新性”，羅伯茲進一步提出“創新來源于企業文化”，“康卡斯特的文化，就是提供一個有創造力的環境，讓有創造力的人能夠自由的去做一些我不會去做，甚至不同意去做的事情，能夠讓藝術家、導演、編劇、制作人運用技術讓全世界了解他們的故事”。

之後，在談到2022年冬奧會轉播工作時，羅伯茲回憶說，2008年北京奧運會開幕式，他和家人都在現場觀看，“這是中國在打造一個全世界關注的文化品牌”。他接着說到，2022年冬奧會，将會有更多的公司、更多的技術參與進來，康卡斯特至少會安排2000人來做轉播工作，且每一場賽事還都會通過互聯網直播。這是以前沒有的。羅伯茲表示，他非常期待2022年的冬奧會。

錢穎一院長對于羅伯茲和父親的職場關系很感興趣，并特别提問“父親是如何使你成為未來的領導者的？”羅伯茲分享到：“每個人都應該找到人生導師，我的父親正好就是我的人生導師”。羅伯茲說父親從不完全否定他的想法，而是變換角度來引導和激發他的新的，更加成熟的想法。

羅伯茲曾說過“做你喜歡的工作，服務你尊重的人”，由此，錢穎一院長詢問他對大學生職業選擇的建議。羅伯茲分享到，一定要找到真正關心你的人或公司，同時永遠不要放棄自己對他人或工作的誠信。圍繞羅伯茲在沃頓商學院的學習經曆，錢穎一院長問及“大學教育的哪些方面對你的影響最大？”羅伯茲認為，好奇心、談判技巧、金融建模、組建團隊以及對學習的熱情等都對他之後管理企業有着重要的作用。

錢穎一教授向布萊恩•羅伯茲贈送禮物

清華經管學院院長錢穎一教授對話清華經管學院顧問委員會委員、康卡斯特集團董事長兼首席執行官布萊恩•羅伯茲（Brian L. Roberts）

最後，同學們就“創新因素對決策的影響”、“如何吸引優秀人才”、“公司未來發展”、“社交網絡對未來的影響”、“環球主題公園特色”等話題與羅伯茲進行互動交流。（供稿：溝通辦通訊員：張曉雪責編：劉惠心）