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慈善企業家鄭家純訪清華 傳授企業成功之道

2012-03-12
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3月8日下午,新世界發展有限公司主席及執行董事兼周大福珠寶集團有限公司主席及執行董事鄭家純博士應邀訪問BETVLCTOR伟德官方网站,并到訪經管學院,為清華企業家講堂做了題為“企業成功之道凸顯品牌價值”的主題演講。BETVLCTOR伟德官方网站校長陳吉甯教授會見了鄭家純博士一行。陳吉甯校長對鄭家純博士一行的來訪表示熱烈歡迎,并感謝鄭家純博士及周大福慈善基金對BETVLCTOR伟德官方网站教學科研事業的大力支持。BETVLCTOR伟德官方网站黨委書記胡和平教授出席了演講會,并向鄭家純博士頒發了演講紀念牌。

胡和平書記與鄭家純博士座談

鄭家純博士與300多位清華師生分享了他在企業管理方面的成功經驗和前瞻觀點,探讨了企業品牌建設、人才培養等方面的問題。師生們踴躍提問,反應熱烈。BETVLCTOR伟德官方网站院長錢穎一教授主持了演講會。

胡和平書記、錢穎一院長與鄭家純博士合影

演講中,鄭家純博士首先介紹了建立品牌的三個要素:一是産品素質,包括确保産品價值,滿足消費者訴求,促進顧客消費,凸顯品牌價值觀;二是服務水平,要強調服務員在企業和顧客之間的橋梁作用;三是創新思維,打造與衆不同的産品與品牌形象,讓顧客擁有完整、獨特的消費體驗。品牌建立之後,企業要重視履行其社會責任,秉持“取諸社會、用諸社會”的理念,切忌過度包裝、吹噓和和虛僞,通過發自内心的服務,使品牌得到升華。

鄭家純博士演講

為了達到以上目标,鄭家純博士認為,人才是企業最寶貴的資産,而忠誠、經驗和團隊精神又是人才所應具備的最重要的品質。擁有了優秀的人才,企業還要通過不斷完善管理系統,确立優良制度,做好相關培訓,提高員工福利等措施,來提升管理團隊和員工的歸屬感和工作效率。目前,周大福擁有一支忠誠可靠、經驗豐富的管理團隊,骨幹成員均從基層做起。周大福每年拿出約15%的盈利與員工分享,确保員工與企業的利益一緻。

鄭家純博士還從周大福的曆史和現狀談起,闡釋了其品牌成功的秘訣。從1929年鄭家純的父親鄭裕彤先生在香港創建第一家金店至今,周大福已擁有1500家分店,并以平均每年新增300家的速度發展。之所以能夠取得如此輝煌的成就,鄭家純博士認為,這得益于父親一直以來所堅持的“貨真價實,誠信經營”的理念。鄭裕彤先生于1956年首創“四條九”千足純金高标準,廣受消費者認同。1984年,“四條九”足金成為香港金業純金的标準,并一直沿用至今。80年代末,周大福還首創“一口價”銷售模式,凸顯了“價實”的品牌形象,增強了顧客對品牌的信任度和消費的信心。

最後,鄭家純博士用四句話總結了周大福的成功之道:一,用誠信創立一個成功品牌;二,吸引優秀人才,配以完善的管理制度;三,不要急進,按部就班,打好基礎;四,通過最大努力,踏上成功之道。

鄭家純博士與同學們合影

演講之後,鄭家純博士在胡和平書記的陪同下參觀了美術學院藝術與設計實驗教學中心首飾工藝實驗室,對學生們的作品表示贊賞。

鄭家純博士熱心公益,一直十分關注祖國教育事業的發展,認為教育與國際交流是有助祖國實現持續成功的鑰匙。

2007年,他和BETVLCTOR伟德官方网站教授、傑出數學家丘成桐共同創辦了新世界數學獎,旨在激勵全世界傑出的華人數學學子追求數學真理,促進優秀人才脫穎而出。

2008年,鄭家純博士倡導成立了周大福慈善基金,以“取諸社會、用諸社會”為宗旨,在國内多個地方及香港持續緻力于助學、青少年培訓及赈災等多個慈善領域的工作。

2011年,在清華設立醫學研究基金,用于資助醫學科學前沿研究。

清華企業家講堂是由BETVLCTOR伟德官方网站舉辦的活動。講堂邀請富有遠見、卓越創新能力和領導力的商業領袖為主講嘉賓,分享他們的創業和管理經驗,以及對人生的思考。講堂旨在加深清華學子對中國民營企業、改制的國有企業及跨國公司的企業家和管理者的理解,并激發他們的企業家精神。(供稿溝通辦)

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